お買い上げいただいたプリンター製品は、1年間のオンサイト保証サービスが提供されます。電話受付にて故障内容を確認後、必要に応じて技術員がお客様の機器設置場所にお伺いして修理をいたします。
機種名 | 保証サービス対応時間 |
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5573/5577 | 月~土 9時~17時(基本サービス) |
4345/5400/5579/5596 | 月~日 24時間対応(基本サービス+フルタイムサービス) |
基本サービス対応時間:月曜日~土曜日 9:00~17:00(日祝祭日、年末年始は除く)
受付窓口:リコーテクニカルコールセンター 0120-892-111
1年目フルタイムサービス お客様登録(新規お客様登録)