保守サービス対応一覧 | →詳しくはこちらをご覧ください |
サービスラインナップ | →詳しくはこちらをご覧ください |
RICOH SP 3610の無償保証期間は納入後6ヵ月(消耗品・定期交換部品は除く)となっております。
本体からオプション品までのトータルな保守に加え、操作のお問い合わせから修理の手配まで対応する、ご契約されたお客様専用のIPSiOあんしんサポートパック専用ダイヤル(フリーダイヤル)/専用サイトをご用意しました。
・IPSiOあんしんサポートパック同時購入パックの特典
(消費税別)
商品名 | メニュー | 定期交換部品 | 品種コード | 料金 |
---|---|---|---|---|
SP 3610 | 1年<無償保証期間+6ヵ月> | 含む | 308696 | 7,000円 |
含まない | 308692 | 6,000円 | ||
3年<無償保証期間+30ヵ月> | 含む | 308697 | 27,000円 | |
含まない | 308693 | 24,000円 | ||
4年<無償保証期間+42ヵ月> | 含む | 308698 | 36,000円 | |
含まない | 308694 | 30,000円 | ||
5年<無償保証期間+54ヵ月> | 含む | 308699 | 44,000円 | |
含まない | 308695 | 36,000円 |
(消費税別)
商品名 | メニュー | 定期交換部品 | 品種コード | 料金 |
---|---|---|---|---|
SP 3610 | 1年<12ヵ月> | 含む | 308721 | 14,000円/年 |
含まない | 308720 | 12,000円/年 |
(消費税別)
メニュー | 品種コード | 標準価格 |
---|---|---|
定期点検パック 1回/年 | 513407 | 11,900円/1回・年 |
(消費税別)
商品名 | メニュー | 品種コード | 料金 |
---|---|---|---|
SP 3610 | 月~土曜日 17:00~21:00*1 | 513392 | 6,000円/年 |
月~土曜日 17:00~翌9:00*1 | 513395 | 12,000円/年 | |
日曜日 9:00~17:00*2 | 513398 | 9,000円/年 | |
|
513401 | 12,000円/年 | |
|
513404 | 15,000円/年 |
毎年更新していただくタイプの保守契約です。
(消費税別)
商品名 | 定期交換部品 | 保守契約料金 | 初年度6ヶ月特別保守料金 | 定期点検 |
---|---|---|---|---|
SP 3610 | 含む | 8,800円/年 | 3,600円 | オプション 10,800円/1回・年 |
含まない | 6,700円/年 | 2,700円 |
(消費税別)
メニュー | 料金 |
---|---|
月曜日~金曜日17:00~19:00*1 | 4,000円/年 |
月曜日~金曜日17:00~20:00*1 | 5,000円/年 |
月曜日~金曜日17:00~21:00*1 | 6,000円/年 |
|
8,500円/年 |
|
9,500円/年 |
|
10,500円/年 |
土曜日9:00~17:00*1 | 4,500円/年 |
土曜日~日曜日9:00~17:00*2 | 13,500円/年 |
|
16,500円/年 |
月曜日~金曜日17:00~翌9:00*1 | 12,000円/年 |
|
16,500円/年 |
|
19,500円/年 |
月曜日~金曜日7:00~9:00*1 | 4,500円/年 |
月曜日~金曜日8:00~9:00、17:00~20:00*1 | 7,200円/年 |
|
9,000円/年 |
|
11,700円/年 |
|
17,700円/年 |
|
3,000円/年 |
保守契約を締結いただいていないお客様には、随時保守機としてお客様から修理・点検のご要請があるときだけお伺いするサービスをご用意しています。料金はリコースポット保守料金体系に基づいて、その都度ご負担いただくシステムです。
(消費税別)
基本料金 | 技術料金 | 交換部品代 | |
---|---|---|---|
30分まで | 30分以降 | ||
15,000円/回 | 7,000円/30分 | 3,500円/15分 | 実費 |
(消費税別)
商品名 | 部品名 | 標準価格 | 備考 |
---|---|---|---|
SP 3610 | 定期交換部品キット | 19,300円 | 約120,000ページ毎に交換 |
ご購入の際には、お客様による設置/販売担当者もしくはカスタマーエンジニアによる設置に関わらず下記搬入料が別途必要となります。
(消費税別)
商品名 | 搬入料(1台あたり) |
---|---|
SP 3610本体 | 5,000円 |
本製品およびオプション類はお客様による設置が基本となります。営業担当者もしくはカスタマーエンジニアによる設置を依頼される場合は、設置料金が別途必要となります。
(消費税別)
商品名 | 基本料金 | 作業料金 |
---|---|---|
SP 3610 | 4,700円 | 3,100円 |
使用済みリコーブランド製品について、全国統一の効率的な回収・処理サービスを実施しています。