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「お客様の声」からの改善事例 10

複合機やプリンターを購入する前に、設置したイメージを確認したい

お客様の声

  • 限られたスペースに機械が設置できるのか、カタログの数字だけではイメージできない。
  • 実際に設置した際のイメージを事前に確認することはできないか。
  • 各トレイを開けたり閉めたりするのに、どのくらいのスペースを確保しておけばいいのかを知りたい。

改善内容

専用アプリで設置イメージを事前に確認できるようにしました【RICOH AR】

※
設置イメージを手軽に確認できる専用アプリケーション「RICOH AR」を、2015年1月27日から無償で提供開始いたしました。

「RICOH AR」アプリのご紹介

※RICOH AR（Augmented Reality）

スマートフォンやタブレット端末などの画面上で、複合機やプリンターの3Dイメージを表示でき、加えて設置に必要なスペースや機種のサイズ比較ができます。機器本体のカバー・トレイの開閉時やオプション追加時のイメージも表示でき、実際に必要なスペースが一目瞭然で確認できます。

今までは…

  • 設置イメージや空きスペースを想像する
  • 設置スペースを測って、図面にする
  • プリンターのカタログなどで寸法図と設置スペースを図面上で比べる

RICOH ARなら…

  1. プリンターを設置したい場所に、あらかじめ紙出力をしたARマーカーを置く
  2. スマートデバイス上で、プリンターの3Dイメージを見ながら確認
  3. 画面上での機種の変更や、オプションを追加した時の寸法、カバーを開けた際のイメージなどもシミュレーションすることが可能
※
お使いのスマートデバイスへ事前にアプリケーション（RICOH AR）をインストールする必要があります。
※
ARマーカーの出力や、対応するリコー複合機/プリンターについてはこちらをご確認ください。

お客様のメリット

あたかもお客様のオフィスに機器を設置したイメージを、お手持ちのスマートデバイス画面で確認できます。複合機やプリンター導入の際に、設置スペースが小さすぎたり、オフィスアメニティとマッチしないなどのトラブルを未然に防ぐことができます。

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