「お客様の声」からの改善活動
リコージャパンでは、お客様からのお問い合わせ、ご意見・ご要望を、貴重な「お客様の声」として社内の関連部門で共有し、さまざまな改善に反映する活動を行っています。
「お客様の声」からの改善事例一覧
改善事例32使用説明書
NEW知りたい内容をすぐに探せて、さらに使いやすくしてほしい
改善事例31サポート
複合機やパソコンの操作を、リモートで見てもらいながらサポートしてほしい
改善事例30サポート
操作パネルが小さな機種でも、その場でトナー交換方法などのヘルプを参照したい
改善事例29複合機
複合機のアドレス帳を50音順（あいうえお順）で検索したい
改善事例28複合機
使い慣れた複合機で、最新の機能を使いたい
改善事例27複合機
手差しトレイの設定を、簡単に行いたい
改善事例26複合機
複合機の操作パネルを抗菌化したい
改善事例25複合機
複合機の機器設定や管理を遠隔で操作したい
改善事例24複合機
置スペースを増やさず、紙折り作業を効率化したい
改善事例23複合機
複合機の設定画面をわかりやすくして欲しい
改善事例22複合機
複合機を操作するときの音を小さくしたい
改善事例21複合機
消耗品交換方法をわかりやすくしてほしい
改善事例20複合機
ファクスの済スタンプを交換する位置をわかりやすくしてほしい
