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「お客様の声」からの改善事例 28

使い慣れた複合機で、最新の機能を使いたい

お客様の声

  • 新しい機種では無く、使い慣れた複合機で最新の機能を使いたい。
  • 複合機の機能革新のスピードが早く、機器をいつ購入したら良いか決めかねている。
  • 機器管理者が在宅の場合でも、常に最新のセキュリティが施され、情報漏洩の不安がないようにしたい。

改善内容

  • 購入時に搭載されていなかった機能をネットワーク経由で追加することで、使い慣れた機種で最新の機能を使う事ができるようになりました。【 RICOH Always Current Technology 】
  • RICOH Always Current Technologyをインストールすることで、最新のセキュリティー機能や業務に合うアプリケーションを手軽にご利用できます。

*現在ACT2.0が提供されています。対応機種につきましては、リコーホームページにてご確認ください。
https://www.ricoh.co.jp/products/always-current-technology/new-functions/#ancr06

新機能のご提供方法

  • 新しい機能は、アプリケーションサイトから入手できます。
    お客様が機能内容を確認し、必要な場合にのみ有効にすることができます。
  • アプリケーションサイト内の管理メニューより最新バージョンを自動でインストールする設定も可能です。
  • インストール方法については、下記をご確認ください。
    https://www.ricoh.co.jp/products/always-current-technology/new-functions/#ancr02

お客様のメリット

  • お客様の使い慣れた複合機で最新の機能をすぐに使えます。
  • 業務に合う便利なアプリケーションを追加する事で、業務効率がアップします。
  • セキュリティー機能をアップデートできる仕組みでお客様の機器を守ります。

使い慣れた複合機で最新の機能をすぐに使えます。

画像:① 使い慣れた複合機で最新の機能をすぐに使えます。

ワークフローに応じた機能を追加して、業務効率アップします。

画像:② ワークフローに応じた機能を追加して、業務効率アップします。

つねに最新のセキュリティーで、機器を守ります。

画像:③ つねに最新のセキュリティーで、機器を守ります。