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「お客様の声」からの改善事例 22

複合機を操作するときの音を小さくしたい

お客様の声

  • 複合機のパネルを操作するときの音が大きく、静かなオフィス環境にそぐわない。
  • 複合機を使用している人だけに聞こえれば良いので、一番小さな音に設定しているが、もっと小さな音が望ましい。

改善内容

RICOH IM C製品群の操作音を前身機の最小値より、さらに5段階小さくできるよう、調整幅を増やしました。

操作音の調整幅について

  • 音を小さい方向に調整する幅を5段階増やし、調整幅を11段階⇒16段階にしました。
  • 工場の出荷値を前身機の最小音量と同等の音量にしております。

※2020年1月現在

お客様のメリット

複合機の操作パネルのタッチ音をお客様の静かなオフィス環境に適した音量に設定いただけます。
また、タッチ音の調整幅が広がることで、お客様の好みに合わせた音量をお選びいただけます。