リコー モバイル テレフォニー「Hモデル」は、弊社よりご導入の日立情報通信エンジニアリング製 「S-integralシリーズ」と連携したリコー モバイル テレフォニー サービスです。
「S-integralシリーズ」は、使いやすさとデザイン性を両立した外観と、多彩な機能はもちろん、様々なシステムとの連携でコミュニケーションの可能性を広げます。
※「Hモデル」の展開地区は日本国内となります。
弊社よりご導入の「S-integralシリーズ」との連携に限ります。
スマートフォンをS-integral の内線端末としてご利用いただくためのアダプタです。
※機能詳細及び価格については弊社営業担当にご確認ください。
スマートフォン内線アダプタの導入・設置や、オプティム製 MDM ソフトウェア、内線接続ライセンスと共に、スマートフォン内線アダプタ保守、ヘルプデスクサービスを提供します。
※ MDM(Mobile Device management)ツール
リコー モバイル テレフォニー サービスでは、スマートフォンの情報管理・セキュリティ設定を行なうことができる「MDM(Mobile Devicemanagement)ツール」をお客様に提供します。また、スマートフォンを紛失した際には、24時間365日、専用窓口で遠隔端末ロックに対応します。
スマートフォンをS-integralの内線端末として接続利用する為のソフトウェアです。SC110(Android™ 版)、SC210(iOS 版)は無償でダウンロードいただけます。Android向けアプリはGoogle Play™、iOS向けアプリはApp Storeよりお客様ご自身でダウンロードできます。
ご利用いただけるスマートフォンは、SC110/SC210の動作検証済みの機種に限ります。詳細情報は株式会社日立情報通信エンジニアリングのホームページをご確認ください。
アクセス回線 | NTT東日本、NTT西日本、KDDI、Softbank |
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電話回線 | ひかり電話(フレッツ光ネクストまたはフレッツ光ライト) ひかり電話A(フレッツ光ネクストまたはフレッツ光ライト) ひかり電話オフィスタイプ(フレッツ光ネクスト) ひかり電話オフィスA(フレッツ光ネクスト) INSネット64 アナログ回線 |
IP 電話 | Fusion IP-Phone
Arcstar IP Voice KDDI-IPフォン KDDI光ダイレクト auひかりビジネス(新規顧客受付終了) ※OCNドットフォンオフィスはサービス終了に伴いS-integralから直収できなくなりました |
ISPサービス | 固定IPアドレス |
移動体ネットワーク | NTTドコモ au Softbank |
※機能詳細及び価格については弊社営業担当にご確認ください。
スマートフォン内線アダプタ |
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スマートフォンVoIPアプリ 「SC110/SC210」 |
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ご利用環境 |
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その他 |
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サービス概要 | サービス提供時間帯* | ||
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内線アダプタ 保守 |
障害受付及び 切り分け |
スマートフォン内線アダプタに障害が発生した場合、専用窓口(電話)にて受付 | 月~土 9:00~17:00 |
内線アダプタ故障時 の修理 |
内線アダプタ故障時の修理および交換 | ||
MDMライセンス | クラウドで下記機能の提供 【端末管理(端末情報の取得等)・セキュリティー管理(リモートロック/リモートワイプ等)・アプリケーション管理(アプリケーション禁止/インストール制限等)】 |
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内線接続ライセンス | スマートフォンによる内線通話時に必要 | - | |
ヘルプデスク サービス |
MDM管理者向け 操作問い合せ |
MDM(オプティム製Optimal Biz)の操作問い合せを専用窓口にて対応 | 月~金 9:00~17:00 |
SIPソフトフォン 操作問い合せ |
日立製SIPソフトフォンの操作問い合せを専用窓口にて対応 | 月~金 9:00~17:00 | |
モバイル端末紛失時のリモートロック受付及び実施代行 | 24時間 365日の時間帯で受付(スマートフォンOSによってロック時の動作が異なります) | 24時間 365日 |
* 祝祭日及びその他弊社の指定日は除きます。
※iPhoneおよびApp Storeは、Apple Inc.の商標です。
※iOSは、米国およびその他の国における商標またはシスコの登録商標であり、ライセンスのもとに使用されます。
※Android、Google PlayはGoogle Inc.の商標です。
※Bluetoothは米国Bluetooth-SIG,INC.の米国ならびにその他の国における商標または登録商標です。
※その他本WEBに記載の会社名および製品名・ロゴマークは各社の商標または登録商標です。
※本WEBに掲載されている内容は、改良のため予告なくデザイン・仕様を変更することがあります。
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