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PC代替機運用パック サービス詳細・料金

マネージド IT サービス ソリューションパック「PC代替機運用パック」サービス概要

基本メニュー

項目

サービス内容

マスター受け入れ

クローニング用のマスターイメージを、リコージャパン指定方法により受け入れます。

パソコン一時保管、管理

パソコンの在庫を倉庫にて一時的にお預かりします。

パソコン出荷

倉庫に一時保管されているパソコンのクローニングを行ない、指定場所へ出荷します。

パソコン回収

不要となったパソコンの回収を行ない、回収後は倉庫に一時保管します。

代替機交換

倉庫に一時保管されているパソコンのクローニングを行ない、指定場所へ出荷します。併せて故障機の回収を行ないます。

リペア(修理)代行

回収したパソコンにハードウェア障害が確認された際に、お客様に代わって保守ベンダーへ修理依頼を実施します。修理実施後は倉庫に一時保管します。

専用ワークフローページ

Webブラウザーでアクセスできる、クラウド上の専用ワークフローページをご用意。作業依頼・進捗確認・納期の確認などが行なえます。

ヘルプデスク

ワークフローの操作説明用のヘルプデスクを提供します。ワークフロー上より問い合わせいただきます。

マスター更新受け入れ

1年に1回を上限に、お預かりしているマスターの更新を受け入れます。

パソコン保管 追加受け入れ

上限30台まで、お預かりするパソコンを追加で受け入れます。

オプション

項目

サービス内容

オンサイト設置

クローニング済みのパソコンの設定を、カスタマーエンジニアがオンサイトで実施します。(個別アプリケーションの設定は含みません。)

マスター取得代行

お客様に代わり、カスタマーエンジニアがオンサイトでマスターイメージを取得します。(マスターパソコンの作成は含みません。)

マネージド IT サービス ソリューションパック「PC代替機運用パック」料金一覧

(消費税別)

メニュー種別

メニュー名

単位

契約年数

標準料金

基本

基本メニュー

契約

1年

1,300,000円

オプション

オンサイト設置オプション

契約

1年

560,000円

マスター取得代行オプション(1台目)

マスター / 拠点

初期

27,000円

マスター取得代行オプション(2台目以降)

マスター / 拠点

初期

11,000円

マネージド IT サービス ソリューションパック「PC代替機運用パック」 仕様

対象機器

  • ・法人向けパソコン
  • ・サイズ:
    デスクトップパソコン : 日本通運 パソコンポP4サイズ(575×512×340mm、有効内寸:462×399×80~100mm)に収まるもの
    ノートパソコン : 日本通運 パソコンポP2サイズ(455×370×163mm、有効内寸:370×285×34~54mm)に収まるもの
  • ・OS:Microsoft® Windows® 10 Pro(32bit/64bit) 日本語版

マスターイメージ取得・展開用ツール

株式会社ラネクシー ActiveImage Deploy USB Plus -RE Desktop

マスターイメージ受け入れの上限

4種類

サービス提供時間

専用ワークフローページのご利用:24時間365日  その他サービス : 平日9:00~17:00
※祝日および年末・年始、リコー指定休日は除く。

注意事項

  • ● マスターパソコンの作成は、サービス内容に含みません。
  • ● マスターパソコンは、Microsoft®が提供する無償ツールでイメージ化されたものに限ります。
  • ● ワークフローは、本サービス以外の目的での使用や規定値の変更は行なわないものとします。
  • ● パソコンの発送・回収については、外部宅配事業者を利用します。
  • ● 返却・回収されたパソコン内のデータは、バックアップなどの取り扱いは行ないません。
  • ● 故障したパソコンが有償修理となった場合は、お客様にて有償修理可否の判断をお願いします。
  • ● 有償修理費用または、見積取得後のキャンセル費用などはお客様にて保守ベンダーへ直接お支払いをお願いします。

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