RICOH フルマネージドサービス for Microsoft 365^®

ここがポイント

• ・ Microsoft 365^®の運用管理に関するすべての問い合わせ窓口を一本化
• ・ リコーグループの実践ナレッジに基づき早期解決
• ・ Microsoft^®社との技術的な受け答えをリコージャパンが代行

※基本メニューには6チケットが付属しています。
※お問い合わせにはチケットをご利用いただきます。

ここがポイント

• ・ 人事異動や組織変更に伴った、Microsoft 365^®上でのユーザーアカウントの作成・変更・削除を代行
• ・ 煩雑になりがちなライセンス追加時の権限付与・権限変更を代行

ここがポイント

• ・ Outlook®・Teams^®・OneDrive^®を初めて利用される方向けのマニュアルをご提供
• ・ リコーグループで利用実績のあるマニュアルで展開をサポート
• ・ 要望に応じて^＊、オンライン形式での勉強会の開催が可能

＊オンライン形式での勉強会は、チケットをご利用いただきます。

ここがポイント

• ・ Microsoft 365^®上の各種サービスに関する障害情報を15分毎にチェック
• ・ 障害情報を日本語訳してメールで通知

ここがポイント

• ・ メッセージセンターの更新情報の中から、リコージャパンが重要と位置づけたものをピックアップ
• ・ 月次報告書にまとめてご提供