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画像：RICOHフルマネージドサービスfor Microsoft 365®

RICOH
フルマネージドサービス
for Microsoft 365®

幅広いサービスメニューで、Microsoft 365®の
‘活用向上’と‘管理負担軽減’の両立をご支援します。

Menu

リコーグループにおけるMicrosoft 365®の導入・開発・運用実績に基づき、
先進のワークスタイル実現と生産性向上をご支援します。

Microsoft 365®を導入したいがクラウドの設定が心配。すでに導入しているが管理負担が大きい。
そんな課題にお応えし、お客様への最適な導入や活用をご支援します。
リコーグループ社内での利用実績に基づいた幅広いサービスのご提供により、
新たなワークスタイルの実現・生産性向上とシステム管理者様の負担軽減に貢献します。

Microsoft 365® サービスご提供イメージ

Microsoft 365® ご要望に応じたサービスメニュー

特⻑

管理負担
の軽減

Microsoft 365®の様々な管理・運用をご支援し、
システム管理者様の負担を軽減

従来の業務に加えてMicrosoft 365®の導入や運用・管理は、システム管理者様の大きな負担となります。アウトソーシングにより負担を軽減し、コア業務へのシフトをご支援します。

Microsoft 365®の様々な管理・運用をご支援し、システム管理者様の負担を軽減

豊富な
メニュー

幅広いサービスメニューをご用意し、
お客様に合わせた最適な組み合わせが可能

サービスデスクを中心に、導入・開発・その後の運用まで、幅広いサービスメニューをご用意。お客様のご利用方法や課題に応じた、最適な組み合わせでご支援します。

幅広いサービスメニューをご用意し、お客様に合わせた最適な組み合わせが可能

高い
技術力

50,000ユーザーを超える、
社内利用経験に基づいた技術力でご支援

国内リコーグループでの社内実践・運用経験で培った高い技術力を持ったエンジニアがお客様のMicrosoft 365®活用をご支援します。

50,000ユーザーを超える、社内利用経験に基づいた技術力でご支援

ご提供サービスの概要

●各サービスの詳細は、販売担当者にご確認ください。

価格表

下記は基本メニューのみの価格となります。
「導入サービス」「開発支援サービス」を組み合わせた提供価格は、お客様利用環境に応じて個別見積でのご提供となります。

■基本 2022年3月現在（消費税別）

ランニングメニュー 契約単位 標準料金（年額） 備考
RICOH フルマネージドサービス for Microsoft 365®
基本メニュー（基本料金）		 テナント/年 120,000円 運用代行基本料金（2,000ユーザーまで）
付帯サービス 管理者向け問合せサービス 上記に含む 6チケットまで
対応内容によりチケット消費数は異なります
インシデント情報通知サービス 各種障害情報通知（随時）
月次報告書サービス（メッセージセンター通知サービス） 月次報告書内にメッセージセンター通知サービス
によるアップデート情報を含みます
アカウント管理代行サービス 権限変更含む
1テナント2,001ユーザー以上のお客様 テナント/年 個別見積  

■オプション 2022年3月現在（消費税別）

ランニングメニュー 契約単位 定価（年額） 備考
管理者向け問合せ対応（5チケット契約時追加） テナント/年 100,000円 管理者向け問合せサービス用チケット
管理者向け問合せ対応（10チケット契約時追加） 178,000円
管理者向け問合せ対応（15チケット契約時追加） 259,000円
管理者向け問合せ対応（20チケット契約時追加） 340,000円
管理者向け問合せ窓口追加チケット（5チケット） 100,000円
●その他のサービスは、お客様環境に応じて個別見積とさせていただきます。

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