2022年10月3日より後継サービスとしてクラウドストレージサービス「RICOH Drive」のサービスを開始いたしました。
※RICOH Drive 紹介ページ:https://www.ricoh.co.jp/service/ricoh-drive
RICOH Driveのサービス開始に伴い、RICOH SnapChamberは、2022年9月末日をもって新規販売を終了いたしました。
ウィルスチェックはされますか?
はい、ウィルスチェック機能は標準で搭載されています。ファイルのアップロード時にチェックを行い、ウィルスと検知された場合はエラーメッセージが出て、アップロードができない形となります。なおパスワード付きのMS OfficeファイルやZIPファイル、PDFファイル等はサーバー側で展開できないためウィルスチェックはされません。
アップロードしたファイルは暗号化されていますか?
はい、アップロードされたファイルは自動で暗号化され、保管されます。
ダウンロード時には自動で復号化されるため、ユーザーが暗号化を意識することはありません。
これにより、万が一、サーバーに不正侵入され、直接、ファイルを盗まれても、内容が流出することはありません。
容量をオーバーした場合はどうなりますか?
ブラウザでファイルをアップロードして容量オーバーになった場合、これ以上アップロードできない旨が画面に表示されます。
契約全体の容量は管理者にて、統計情報として、日々の増減が確認できます。
上書き保存しても、元のファイルを取り戻す機能はありますか?
はい、あります。
ファイルが上書きされても、最大3世代まで保管されます。
但し、管理者にて、バージョン管理したいユーザーフォルダ、グループフォルダを事前に設定しておく必要があります。
セッションタイムアウトの時間を教えてください。
30分です。 ブラウザの操作で、30分以上無操作の状態が続くと、自動でログアウトします。
ファイルサイズに制限はありますか?
SnapChamberには制限はありません。
但しお使いのブラウザにより下記の制限がある場合があります。
■ブラウザ操作について
<アップロードについて>
・Javaアプレットを使ったアップロード
特に制限はありません。
・通常のアップロード
最大2GBです。
<ダウンロードについて>
IE6、7はブラウザの仕様で、最大4GBまでになります。
IE8以上、Firefox、Safariは、制限はありません。
■クライアントツール
特に制限はありません。
サムネイル表示(縮小表示)できるファイル形式を教えてください。
ブラウザでサムネイル表示できるファイル形式は以下の通りです。
・pdfファイル(.pdf)
・MS Officeファイル(.ppt、.pptx、.doc、.docx、.xls、.xlsx)
・画像ファイル(.gif、.jpg、.png、.tiff、.tif、.bmp、.psd)
※パスワード付きのMS OfficeファイルやPDF、10MB以上のファイルはサムネイル表示ができません。
※上記のフォーマットであっても、縮小表示ができない場合もあります。
Web公開の画面は英語表示になりますか?
アクセスするブラウザの言語が英語の場合は、自動で英語表記に切り替わります。
外国語には対応していますか?
オンラインストレージは、日本語、英語、中国語に対応しています。
圧縮ファイルはウィルスチェックの対象となりますか?
ZIP等の圧縮ファイルについても、ウィルスチェックは実施されます。
スキャンの最大深度は、6階層までです。
但し、パスワードで暗号化されたファイルについては、展開できないためスキャンされません。
Web公開のパスワードを自動で送付することはできますか?
はい、可能です。
「メール認証機能」をご利用頂くことで可能となります。
フォルダ単位の公開は可能ですか?
はい、可能です。 フォルダ単位で公開URLを生成可能です。
ファイルの全文検索は可能ですか?
はい、可能です。
全文検索に対応しているため、ファイル名だけでなく、ファイル内の文字列も検索できます。
また、ファイル形式やファイルサイズ、更新日等で絞り込んで検索することもできます。
誤って削除したファイルを復活できますか?
削除後、10日以内であれば、「バックアップフォルダ」より戻すことができます。
但し、事前に管理者にて、バージョン管理機能を設定していたユーザーフォルダ、グループフォルダ配下のファイルに限ります。
Web公開承認フローとは?
Web公開の際に承認者の承認が必要となる機能です。
承認依頼者がファイルをアップロードしWeb公開の操作をすると、承認者に承認依頼のメールが送信されます。
承認者がファイルを確認後、承認したときタイミングで公開用URLが有効になります。
ログインIDを持っていないユーザーに、ファイルのダウンロードをさせたいが可能ですか?
はい、可能です。
Web公開されたランダムなURLからファイルをダウンロードするユーザーには、アカウントは不要です。
また、受取フォルダ指定でファイルをアップロードするユーザーもアカウントは不要です。