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電話　お問い合わせ窓口

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  * 電話番号をお間違えにならないようお願いいたします。

複写機/複合機
imagio お客様相談センター
０１２０-０００-４７５

受付時間　
平日（月〜金）９時〜１８時　　土曜日９時〜１２時、１３時〜１７時
（祝祭日、弊社休業日を除く）
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通話料は無料です。
ＩＰ電話からは、事業者によって繋がらない場合があります。
その場合は、ＮＴＴ一般回線や携帯電話をご利用ください。
最初の音声ガイダンスでは、 １番 の番号をプッシュトーンでお知らせください。
次の音声ガイダンスでは、お客様の状況により、以下の３つの番号から選択して、プッシュトーンでお知らせください。
   １ ： 操作・仕様に関するお問い合わせの受付
   ２ ： 故障・修理のご依頼の受付
   ３ ： その他のお問い合わせの受付
トーン信号が出せない電話機でお掛けの場合は、そのまましばらくお待ちいただきますとオペレータに接続します。

※
 お問合せの内容は対応状況の確認と対応品質の向上のため、録音・記録をさせていただいております。
* 個人情報の取り扱い


レーザープリンター
IPSiO お客様相談センター
０１２０-０００-４７５

受付時間　
平日（月〜金）９時〜１８時　　土曜日９時〜１２時、１３時〜１７時
（祝祭日、弊社休業日を除く）
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＊		 通話料は無料です。
ＩＰ電話からは、事業者によって繋がらない場合があります。
その場合は、ＮＴＴ一般回線や携帯電話をご利用ください。
最初の音声ガイダンスでは、 ２番 の番号をプッシュトーンでお知らせください。
次の音声ガイダンスでは、お客様の状況により、以下の３つの番号から選択して、プッシュトーンでお知らせください。
   １ ： 操作・仕様に関するお問い合わせの受付
   ２ ： 故障・修理のご依頼の受付
   ３ ： その他のお問い合わせの受付
トーン信号が出せない電話機でお掛けの場合は、そのまましばらくお待ちいただきますとオペレータに接続します。

※
 お問合せの内容は対応状況の確認と対応品質の向上のため、録音・記録をさせていただいております。
* 個人情報の取り扱い


ジェルジェットプリンター
IPSiO-G お客様相談センター
０１２０-０００-４７５

受付時間　
平日（月〜金）９時〜１８時　　土曜日９時〜１２時、１３時〜１７時
（祝祭日、弊社休業日を除く）
＊
＊

＊		 通話料は無料です。
ＩＰ電話からは、事業者によって繋がらない場合があります。
その場合は、ＮＴＴ一般回線や携帯電話をご利用ください。
音声ガイダンスに従い ３番 の番号をプッシュトーンでお知らせください。 トーン信号が出せない電話機でお掛けの場合は、そのまましばらくお待ちいただきますとオペレータに接続します。

※
 お問合せの内容は対応状況の確認と対応品質の向上のため、録音・記録をさせていただいております。
* 個人情報の取り扱い


ファクシミリ
RIFAX お客様相談センター
０１２０-０００-４７５

受付時間　
平日（月〜金）９時〜１８時　　土曜日９時〜１２時、１３時〜１７時
（祝祭日、弊社休業日を除く）
＊
＊

＊

通話料は無料です。
ＩＰ電話からは、事業者によって繋がらない場合があります。
その場合は、ＮＴＴ一般回線や携帯電話をご利用ください。
音声ガイダンスに従い 1番 の番号をプッシュトーンでお知らせください。 トーン信号が出せない電話機でお掛けの場合は、そのまましばらくお待ちいただきますとオペレータに接続します。

※
 お問合せの内容は対応状況の確認と対応品質の向上のため、録音・記録をさせていただいております。
* 個人情報の取り扱い



スキャナー
スキャナー imagioMF/MF-P/Neo、 imagio Color/NeoC、
IPSiO MF700、 ISスキャナーシリーズ のお問い合わせ

０１２０-０００-４７５
 （お客様相談センター）

受付時間　
平日（月〜金）９時〜１８時　　土曜日９時〜１２時、１３時〜１７時
（祝祭日、弊社休業日を除く）
＊

音声ガイダンスに従い１番の番号をプッシュトーンで
お知らせください。

＊

＊

ＩＰ電話からは、事業者によって繋がらない場合があります。
その場合は、ＮＴＴ一般回線や携帯電話をご利用ください。
土曜日は商品によって翌営業日の対応になることがございます。

※
 お問合せの内容は対応状況の確認と対応品質の向上のため、録音・記録をさせていただいております。
* 個人情報の取り扱い


IPSiO Color 8150、 IPSiO SCANシリーズ のお問い合わせ

０１２０-０００-４７５
 （お客様相談センター）

受付時間　
平日（月〜金）９時〜１８時　　土曜日９時〜１２時、１３時〜１７時
（祝祭日、弊社休業日を除く）
＊

音声ガイダンスに従い ２番の番号をプッシュトーンで
お知らせください。

＊

＊

ＩＰ電話からは、事業者によって繋がらない場合があります。
その場合は、ＮＴＴ一般回線や携帯電話をご利用ください。
土曜日は商品によって翌営業日の対応になることがございます。

※
 お問合せの内容は対応状況の確認と対応品質の向上のため、録音・記録をさせていただいております。
* 個人情報の取り扱い


RIスキャナー のお問い合わせ

スキャナーサポートパック契約をご契約のお客様は専用ダイヤルにお問い合わせください。imagio Wide 8100/7040のプリンタユニットのパフォーマンス未契約のお客様、preterに関するお問い合わせはご購入販売店にお問い合わせください。

０３-５５６０-８９０６
（リコーＩＴソリューションズ S&Sセンター）

受付時間　平日（月〜金）９時〜１７時（祝祭日、弊社休業日を除く）

デジタル印刷機
Satelio お客様相談センター
０１２０-０００-４７５

受付時間　
平日（月〜金）９時〜１８時　　土曜日９時〜１２時、１３時〜１７時
（祝祭日、弊社休業日を除く）
＊
＊

＊
＊

通話料は無料です。
ＩＰ電話からは、事業者によって繋がらない場合があります。
その場合は、ＮＴＴ一般回線や携帯電話をご利用ください。
土曜日は商品によって翌営業日の対応になることがございます。
音声ガイダンスに従い １番 の番号をプッシュトーンでお知らせください。 トーン信号が出せない電話機でお掛けの場合は、そのまましばらくお待ちいただきますとオペレータに接続します。

※
 お問合せの内容は対応状況の確認と対応品質の向上のため、録音・記録をさせていただいております。
* 個人情報の取り扱い



ソフトウエア製品 Ridoc Lite
RidocLite お客様相談センター
０１２０-０００-４７５

受付時間　
平日（月〜金）９時〜１８時　　土曜日９時〜１２時、１３時〜１７時
（祝祭日、弊社休業日を除く）
＊
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＊
＊

通話料は無料です。
ＩＰ電話からは、事業者によって繋がらない場合があります。
その場合は、ＮＴＴ一般回線や携帯電話をご利用ください。
土曜日は商品によって翌営業日の対応になることがございます。
音声ガイダンスに従い １番 の番号をプッシュトーンでお知らせください。 トーン信号が出せない電話機でお掛けの場合は、そのまましばらくお待ちいただきますとオペレータに接続します。

※
 お問合せの内容は対応状況の確認と対応品質の向上のため、録音・記録をさせていただいております。
* 個人情報の取り扱い


ITサービス ITKeeper
IT_Keeper ITKeeper インフォデスク
０１２０-３２０-８１１

受付時間　平日（月〜金）９時〜１２時、１３時〜１７時
（祝祭日、弊社休業日を除く）
＊
＊		 通話料は無料です。
携帯電話・ＰＨＳからはご利用いただけません。

カラーアペンドシステム
カラーアペンドシステム お客様相談センター
０１２０-０１６-１９１

受付時間　
平日（月〜金）９時〜１２時、１３時〜１７時
（祝祭日、弊社休業日を除く）
＊
＊
 通話料は無料です。
ＩＰ電話からは、事業者によって繋がらない場合があります。
その場合は、ＮＴＴ一般回線や携帯電話をご利用ください。

※
 お問合せの内容は対応状況の確認と対応品質の向上のため、録音・記録をさせていただいております。
* 個人情報の取り扱い


デジタルカメラ
デジタルカメラ お客様相談センター
０１２０-０００-４７５

受付時間　平日（月〜金）９時〜１８時
（祝祭日、弊社休業日を除く）
＊
＊

＊		 通話料は無料です。
ＩＰ電話からは、事業者によって繋がらない場合があります。
その場合は、ＮＴＴ一般回線や携帯電話をご利用ください。
音声ガイダンスに従い ４番 の番号をプッシュトーンでお知らせください。 トーン信号が出せない電話機でお掛けの場合は、そのまましばらくお待ちいただきますとオペレータに接続します。

*		 フィルムカメラのお問い合わせはこちら
( http://www.ricoh.co.jp/SOUDAN/ac.html )

※
 お問合せの内容は対応状況の確認と対応品質の向上のため、録音・記録をさせていただいております。
* 個人情報の取り扱い


DVD/CDメディア
DVD/CDメディア お客様相談センター
０１２０-０００-４７５

受付時間　平日（月〜金）９時〜１２時、１３時〜１７時
（祝祭日、弊社休業日を除く）
＊
＊

＊		 通話料は無料です。
ＩＰ電話からは、事業者によって繋がらない場合があります。
その場合は、ＮＴＴ一般回線や携帯電話をご利用ください。
音声ガイダンスに従い ５番 の番号をプッシュトーンでお知らせください。 トーン信号が出せない電話機でお掛けの場合は、そのまましばらくお待ちいただきますとオペレータに接続します。
※
 お問合せの内容は対応状況の確認と対応品質の向上のため、録音・記録をさせていただいております。
* 個人情報の取り扱い


オンデマンドプリンティング
オンデマンドプリンティング お客様相談センター
０１２０-０００-４７５

受付時間　平日（月〜金）９時〜１８時
（祝祭日、弊社休業日を除く）
＊
＊

＊		 通話料は無料です。
ＩＰ電話からは、事業者によって繋がらない場合があります。
その場合は、ＮＴＴ一般回線や携帯電話をご利用ください。
音声ガイダンスに従い １番 の番号をプッシュトーンでお知らせください。 トーン信号が出せない電話機でお掛けの場合は、そのまましばらくお待ちいただきますとオペレータに接続します。

※
 お問合せの内容は対応状況の確認と対応品質の向上のため、録音・記録をさせていただいております。
* 個人情報の取り扱い


その他の製品についてのお問い合わせ
その他製品 お客様相談センター
０１２０-０００-４７５

受付時間　平日（月〜金）９時〜１２時、１３時〜１７時
（祝祭日、弊社休業日を除く）
＊
＊

＊		 通話料は無料です。
ＩＰ電話からは、事業者によって繋がらない場合があります。
その場合は、ＮＴＴ一般回線や携帯電話をご利用ください。
音声ガイダンスに従い ５番 の番号をプッシュトーンでお知らせください。 トーン信号が出せない電話機でお掛けの場合は、そのまましばらくお待ちいただきますとオペレータに接続します。

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 お問合せの内容は対応状況の確認と対応品質の向上のため、録音・記録をさせていただいております。
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