お知らせ
2012年10月23日
リコーテクノシステムズ株式会社
リコーテクノシステムズ株式会社(本社:東京都台東区、社長執行役員:髙田久司)は、国際的なCS(顧客満足度)調査の専門機関である株式会社J.D.パワー アジア・パシフィック(本社:東京都港区、代表取締役会長兼社長:アルバート ラパーズ)が全国の事業所を対象に調査を実施し発表した「2012年日本IT機器保守サービス顧客満足度調査」における<サーバー機セグメント>で第1位をいただきました。
今回の調査は、全国の従業員規模50名以上の企業を対象に、年間保守契約に基づくサーバー機(メインフレーム・オフコン含む)のハードウェア保守サービスの満足度を明らかにする調査です。2012年6月~7月に郵送調査によって実施され、サーバー機の保守契約を締結している3,699社から回答を得ました。
私たちは、これからも確かな技術でお客様にお応えし、「いつまでも安心・満足、使い続けて感動」していただけるサービスの提供を目指してまいります。