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IPSiO GX e5500/e5500 フロント手差しモデル（販売終了しました）

こちらでは販売終了品に関する主な情報を掲載しています。

掲載内容は、販売当時のものであり、記載内容が変更になっている場合がありますので、あらかじめご了承ください。

※ 最新の製品については、製品一覧をご覧ください。

※ 消耗品や保守サービスの料金については、2022年10月現在の情報に更新しています。

IPSiOあんしんサポートパック
年間保守契約
スポット保守料金
搬入・設置料金

GX e5500/e5500[フロント手差しモデル]の無償保証期間は納入後3年（消耗品は除く）となっております

IPSiOあんしんサポートパック

本体からオプション品までのトータルな保守に加え、操作のお問い合わせから修理の手配までに対応する、ご契約されたお客様専用のIPSiOあんしんサポートパック専用ダイヤル（フリーダイヤル）/専用サイトをご用意しました。

本商品はご購入後お客様からのご登録をいただくことにより、保守サービスを提供します。
保守サービス、使用上のお問い合わせを専用サービスダイヤル（フリーダイヤル）/専用サイトで一括して受け付けます。
保守期間は、3年、4年、5年から選択できます。（同時購入パックをご購入いただいた場合。）
オプションの保守も含まれます。
消耗品は別途ご購入頂きます。
定期交換部品はありません。
IPSiOあんしんサポートパック専用ダイヤル承り時間
月～土曜日9:00～17:30

※サービス実施店もしくは弊社サービス拠点よりお客様までの距離が所定の範囲を超えた場合、交通費・出張費・宿泊費等が別途必要となります。

IPSiOあんしんサポートパック同時購入パックの特典
- 複数年割引制度により、複数年パックは料金が割安となっております。
- 本パックをご契約いただいたお客様には、無償保証期間中もご契約いただいた保守メニューと同等のサービスをご提供いたします。

基本メニュー

●同時購入パック　※本体と同時にご購入いただく場合のみ

(消費税別)

商品名	メニュー	品種コード	料金
GX e5500	4年【36ヶ月無償保証】+12ヶ月保守料金	515768	8,000円
GX e5500	5年【36ヶ月無償保証】+24ヶ月保守料金	515769	15,000円
GX e5500 [フロント手差しモデル]	4年【36ヶ月無償保証】+12ヶ月保守料金	515771	9,000円
GX e5500 [フロント手差しモデル]	5年【36ヶ月無償保証】+24ヶ月保守料金	515772	17,000円

※定期交換部品はありません。

●追加購入パック　※商品購入後、1年単位でいつでもご契約いただける保守商品

(消費税別)

商品名	メニュー	品種コード	料金
GX e5500	1年＜12ヵ月＞	515770	9,000円
GX e5500 [フロント手差しモデル]	1年＜12ヵ月＞	515773	10,000円

※定期交換部品はありません。

オプションメニュー

●フルタイムパック　※本メニューのみでは、ご契約いただけません。

(消費税別)

商品名	メニュー	品種コード	料金
GX e5500	月～土曜日17:00～21:00^*1	513392	6,000円/年
	月～土曜日17:00～翌9:00^*1	513395	12,000円/年
	日曜日9:00～17:00^*2	513398	9,000円/年
	月～土曜日17:00～21:00 日曜日9:00～21:00^*2	513401	12,000円/年
	月～土曜日17:00～翌9:00 日曜日9:00～翌9:00^*2	513404	15,000円/年

*1祝祭日・振替休日・年末年始（12月31日～翌1月3日）は対応しません。
*2祝祭日・振替休日・年末年始（12月31日～翌1月3日）も日曜日と同様に対応します。
※定期点検パックおよびフルタイムパックはあんしんサポートパックの拡張メニューになりますので、同時購入パックまたは追加購入パックとセットで同年数分ご購入ください。
※フルタイムサービス実施時間帯の修理依頼先は通常時間と異なり、専用窓口で対応します。

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年間保守契約

毎年更新していただくタイプの保守契約です。

基本メニュー

(消費税別)

商品名	保守契約料金
GX e5500	8,000円/年
GX e5500 [フロント手差しモデル]	9,000円/年

※定期交換部品はありません。
※IPSiO GX e5500/e5500[フロント手差しモデル]は納品後37ヶ月目からのご契約となります。

フルタイムサービス

（消費税別）

メニュー	料金
月曜日～金曜日17:00～19:00^*1	4,000円/年
月曜日～金曜日17:00～20:00^*1	5,000円/年
月曜日～金曜日17:00～21:00^*1	6,000円/年
月曜日～金曜日17:00～19:00^1 土曜日9:00～19:00^1	8,500円/年
月曜日～金曜日17:00～20:00^1 土曜日9:00～20:00^1	9,500円/年
月曜日～金曜日17:00～21:00^1 土曜日9:00～21:00^1	10,500円/年
土曜日9:00～17:00^*1	4,500円/年
土曜日～日曜日9:00～17:00^*2	13,500円/年
月曜日～金曜日17:00～21:00^2 土曜日～日曜日9:00～21:00^2	16,500円/年
月曜日～金曜日17:00～翌9:00^*1	12,000円/年
月曜日～金曜日17:00～翌9:00^1 土曜日9:00～翌9:00^1	16,500円/年
月曜日～金曜日17:00～翌9:00^2 土曜日～日曜日9:00～翌9:00^2	19,500円/年
月曜日～金曜日7:00～9:00^*1	4,500円/年
月曜日～金曜日8:00～9:00、17:00～20:00^*1	7,200円/年
月曜日～金曜日7:00～9:00^1 土曜日7:00～17:00^1	9,000円/年
月曜日～金曜日8:00～9:00、17:00～20:00^1 土曜日8:00～20:00^1	11,700円/年
月曜日～金曜日8:00～9:00、17:00～20:00^2 土曜日～日曜日8:00～20:00^2	17,700円/年
月曜日～金曜日17:00～翌9:00（受付のみ）^2 土曜日～日曜日9:00～翌9:00（受付のみ）^2	3,000円/年

*1祝日・振替休日・年末年始（12月31日～翌1月3日）は対応しません。
*2祝日・振替休日・年末年始（12月31日～翌1月3日）も日曜日と同様に対応します。
※納入時に初年度6ヶ月特別保守と本サービスをご契約いただくと、無償保証期間中も本サービスをご提供いたします。無償保証期間終了後は、通常営業時間帯の年間保守契約を締結した場合のみフルタイムサービスをご契約いただけます。
※フルタイムサービス実施時間帯の修理依頼先は通常時間と異なり、専用窓口で対応します。

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スポット保守料金

保守契約を締結いただいていないお客様には、随時保守機としてお客様から修理・点検のご要請があるときだけお伺いするサービスをご用意しています。料金はリコースポット保守料金体系に基づいて、その都度ご負担いただくシステムです。

（消費税別）

基本料金	技術料金		交換部品代
基本料金	30分まで	30分以降	交換部品代
12,000円／回	7,000円／30分	3,500円／15分	実費

※サービス実施店もしくは弊社サービス拠点よりお客様までの距離が所定の範囲を超えた場合、交通費・出張費・宿泊費等が別途必要になります。
※お客様からの要請により故障の原因を調査した結果、本製品および同梱のソフトウェア以外に原因があると判明した場合には、その調査に要した費用を別途請求させていただく場合があります（保証期間中も含む）。
※スポット保守の修理受付時間は月～金曜日の9:00～17:30、修理実施時間は月～金曜日の9:00～17:00です。

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