InfoPrint 1736J/1756J (5596-7M4/7M6/7P4/7P6) （販売終了しました）

お買い上げいただいたプリンター製品は、1年間のオンサイト保証サービス(IOS)が提供されます。IOSでは、電話受付にて故障内容を確認後、必要に応じて技術員がお客様の機器設置場所にお伺いして修理をいたします。

受付窓口 ： リコーテクニカルコールセンター

電話 ： 月曜日～土曜日　9:00～17:00（祝祭日・年末年始を除く）は0120－892－111、それ以外はフルタイム登録時に通知される電話番号とIDが必要です。^*1

サービス時間 ： 月曜日～日曜日 00:00～24:00

*1 月曜日～土曜日 9:00～17:00以外の対応には別途こちらでフルタイム登録が必要です。

保守サービスは、保証期間中に無償で適用される保証サービスに対し、保証期間後に有償で提供されるものです。保証期間終了後も、あらかじめ保証期間 中に保守サービス契約を結んでいただくことにより、修理のたびに追加料金を発生させることなく、安心して修理サービスをうけることができます。

内容	保守料金（税別）	サービス時間
5596-7M4オンサイト保守サービス年額　月～土　8時間	17,000円	月曜日～土曜日 9:00～17:00
5596-7M4オンサイト保守サービス年額　月～土　12時間	20,000円	月曜日～土曜日 8:00～20:00
5596-7M4オンサイト保守サービス年額　月～日　12時間	21,000円	月曜日～日曜日 8:00～20:00
5596-7M4オンサイト保守サービス年額　月～日　24時間	25,000円	月曜日～日曜日 00:00～24:00
5596-7M6オンサイト保守サービス年額　月～土　8時間	23,000円	月曜日～土曜日 9:00～17:00
5596-7M6オンサイト保守サービス年額　月～土　12時間	27,000円	月曜日～土曜日 8:00～20:00
5596-7M6オンサイト保守サービス年額　月～日　12時間	28,350円	月曜日～日曜日 8:00～20:00
5596-7M6オンサイト保守サービス年額　月～日　24時間	33,750円	月曜日～日曜日 00:00～24:00

• ※キットモデルについては、ベースとなる印刷装置での保守契約となります。キットモデルのベースは次のとおりです。

キットモデル	ベースモデル
5596-7L6	5596-7M6
5596-7P4	5596-7M4
5596-7P6	5596-7M6

保守サービスは、InfoPrint保守パックでもご提供しています。
InfoPrint保守パックはこちらをご覧ください。

InfoPrint保守パック一覧

サービスをご依頼される場合には下記までご連絡ください。

リコーテクニカルコールセンター

0120-892-111

http://www.ricoh.co.jp/contact/

■サービス対応時間
＜訪問修理受付時間＞月～土曜日　9：00～17：30
＜訪問修理対応時間＞月～土曜日　9：00～17：00

※ただし、祝祭日および年末年始は除きます。
※フルタイム対応をご契約のお客様についてはこの限りではありません。