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RICOH SG 3120B SF(本製品は生産終了しております)

SG 3120B SFの無償保証期間は納入後12ヶ月(消耗品は除く)となっております。

IPSiOあんしんサポートパック

本体からオプション品までのトータルな保守に加え、操作のお問い合わせから修理の手配まで対応する、ご契約されたお客様専用のIPSiOあんしんサポートパック専用ダイヤル(フリーダイヤル)/専用サイトをご用意しました。

  • 本商品はご購入後お客様からのご登録をいただくことにより、保守サービスを提供いたします。
  • 保守サービス、使用上のお問い合わせを専用サービスダイヤル(フリーダイヤル)/専用サイトで一括して受け付けます。
  • 保守期間は、3年、4年、5年から選択できます。(同時購入パックをご購入いただいた場合。)
  • オプションの保守も含まれます。(リチャージャブルバッテリー P5は対象外です。)
  • 消耗品(インクカートリッジ、廃インクボックス)は別途ご購入いただきます。
  • IPSiOあんしんサポートパック専用ダイヤル承り時間
    月曜日~土曜日9:00~17:30
  • サービス実施店もしくは弊社サービス拠点よりお客様までの距離が所定の範囲を超えた場合、交通費・出張費・宿泊費等が別途必要となります。

・IPSiOあんしんサポートパック同時購入パックの特典

  • 複数年割引制度により、複数年パックは料金が割安となっております。
  • 本パックをご契約いただいたお客様には、無償保証期間中もご契約いただいた保守メニューと同等のサービスをご提供いたします。

基本メニュー

●同時購入パック ※本体と同時にご購入いただく場合のみ

(消費税別)

商品名 メニュー 品種コード JANコード 料金
SG 3120B SF 3年
<保証期間+24ヶ月>
515840 496131187942 5 32,300円
4年
<保証期間+36ヶ月>
515841 496131187943 2 45,100円
5年
<保証期間+48ヶ月>
515842 496131187944 9 56,100円
  • 購入後、12ヶ月(無償保証期間)についても、同様のサービスが提供できます。

●追加購入パック ※商品購入後、1年単位でいつでも*ご契約いただける保守商品

(消費税別)

商品名 メニュー 品種コード JANコード 料金
SG 3120B SF 1年<12ヵ月> 515843 496131187945 6 18,800円/年
  • * IPSiOあんしんサポートパックの契約対象期間は、稼働開始日から本体機器寿命の5年間となります。5年以降の保守は年間保守契約またはスポット保守をご活用ください。
  • 追加購入パックの保守期間は対象機器ご購入後、お客様指定のサポート開始日より1年間となります。(製品寿命内に限ります)
  • 定期交換部品はありません。

オプションメニュー

●フルタイムパック ※本メニューのみでは、ご契約いただけません。

(消費税別)

商品名 メニュー 品種コード JANコード 料金
SG 3120B SF 月~土曜日 17:00~21:00*1 513392 496131102518 1 6,000円/年
月~土曜日 17:00~翌9:00*1 513395 496131102521 1 12,000円/年
日曜日 9:00~17:00*2 513398 496131102524 2 9,000円/年
  • 月~土曜日 17:00~21:00
  • 日曜日 9:00~21:00*2
513401 496131102527 3 12,000円/年
  • 月~土曜日 17:00~翌9:00
  • 日曜日 9:00~翌9:00*2
513404 496131102530 3 15,000円/年
  • *1祝祭日・振替休日・年末年始(12月31日~翌1月3日)は対応しません。
  • *2祝祭日・振替休日・年末年始(12月31日~翌1月3日)も日曜日と同様に対応します。
  • 同時購入パック、または追加購入パックと必ずセットで基本メニューと同年数分をご購入ください。

年間保守契約

毎年更新していただくタイプの保守契約です。

基本メニュー

(消費税別)

商品名 保守契約料金
SG 3120B SF 17,100円/年
  • 定期交換部品はありません。
  • 納品後13ヶ月目からのご契約となります。

フルタイムサービス(年間保守契約の方だけです)

(消費税別)

メニュー 料金
月~土曜日17:00~21:00*1 6,000円/年
月~土曜日17:00~翌9:00*1 12,000円/年
日曜日9:00~17:00*2 9,000円/年
  • 月~土曜日17:00~21:00
  • 日曜日9:00~21:00*2
12,000円/年
  • 月~土曜日17:00~翌9:00
  • 日曜日9:00~翌9:00*2
15,000円/年
月~土曜日17:00~19:00*1 4,000円/年
月~土曜日17:00~20:00*1 5,000円/年
月~土曜日7:00~9:00*1 4,500円/年
月~土曜日8:00~9:00、17:00~20:00*1 7,200円/年
  • 月~土曜日8:00~9:00、17:00~20:00
  • 日曜日8:00~20:00*2
13,200円/年
  • 月~土曜日17:00~翌9:00(受付のみ)
  • 日曜日9:00~翌9:00(受付のみ)*2
3,000円/年
  • *1祝祭日・振替休日・年末年始(12月31日~翌1月3日)は対応しません。
  • *2祝祭日・振替休日・年末年始(12月31日~翌1月3日)も日曜日と同様に対応します。
  • フルタイムサービス実施時間帯の修理依頼先は通常と異なり、専用窓口で対応いたします。
  • 無償保証期間中または安心3年モデルの保守サービス期間中に本サービスをご希望の場合は、期間中に限り本サービスのみのご契約が可能です(期間終了後は年間保守契約と共にご契約ください。本メニューのみではご契約いただけません)。

スポット保守料金

保守契約を締結いただいていないお客様には、随時保守機としてお客様から修理・点検のご要請があるときだけお伺いするサービスをご用意しています。料金はリコースポット保守料金体系に基づいて、その都度ご負担いただくシステムです。

スポット保守料金=基本料金+技術料金+交換部品代

・基本料金・・・ 9,000円(一訪問あたり)
  • お客様のご依頼に基づく訪問に対する料金です。
・技術料金・・・ 2,250円(15分まで)/ 4,500円(30分まで)&1,500円(以降 10分ごと)
・交換部品代・・・ 交換した部品代をご請求させていただきます。
  • 記載の料金は消費税別の価格です。
  • スポット保守の修理受付時間は月~土曜日の9:00~17:30、修理実施時間は月~土曜日の9:00~17:00です。
  • サービス実施店もしくは弊社サービス拠点よりお客様までの距離が所定の範囲を超えた場合、交通費・出張費・宿泊費等が別途必要となります。

搬入・設置料金

搬入料(標準料金)

ご購入の際には、お客様による設置/営業担当もしくはカスタマーエンジニアによる設置に関わらず搬入料が別途必要となります。

(消費税別)

商品名 搬入料
SG 3120B SF 5,000円
  • 本体搬入料には、オプションの搬入料も含まれます。(本体と同時搬入の場合に限る)
  • 詳しくは販売担当者までお問い合わせください。

設置料(標準料金)

本製品およびオプション類はお客様による設置が基本となります。営業担当もしくはカスタマーエンジニアに設置を依頼される場合は、設置料金が別途必要となります。

(消費税別)

商品名 メニュー 基本料金 作業料金
SG 3120B SF RICOH SG 3120B SF本体 4,700円 7,000円
250枚増設トレイ TK1160 1,600円
マルチ手差しフィーダー BY1040 1,600円
  • 上記金額は標準的な設置作業の場合の参考価格です。詳しくは販売担当者までお問い合わせください。

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