工場・プラント向け音声グループコミュニケーションツール「Buddycom」
現場のリアルタイムコミュニケーションを強化し作業効率アップ
工場・プラントで活躍する次世代型コミュニケーションツール
音声グループコミュニケーション
Buddycom(バディコム)
工場・プラントでの作業で
こんなお悩みはありませんか？
現場作業の手を止めずに円滑なコミュニケーション
離れたスタッフと遠距離間での情報共有
スタッフ同士が連絡を取るために、逐一作業が止まる
他にもこんなお悩みが
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スタッフ同士連絡・情報共有の際に、作業をいったん止めなければならない
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広い工場内を流動的に動き回っているとメンバーとの連携に時間がかかってしまう
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別層階など無線機では繋がらない場所がある
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トラブル・事故発生時、すぐに状況がわからないため、迅速な対応ができない
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騒音下だと、通話が聞き取りにくい
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生産ライン管理を少人数で行いたい
そんなお悩みはBuddycomが解決！
工場とオフィス、広い現場内で瞬時にコミュニケーション
- 現場の進捗確認や連絡・周知は一斉に伝達
- ハンズフリー通話ができ、通話による指示を受けながらの作業が実現
- 遠隔にいても現場の状況が、リアルタイムで把握ができるので、トラブル時も瞬時に対応可能
映像と音声(ライブキャスト機能)での情報共有
- 声(会話)だけで伝わらないときには、画像や映像共有で正確な情報伝達が可能
- 動画配信中でも通常通りグループ通話ができるので、「映像+声」による遠隔支援も可能。熟練工による遠隔指導にも
話した内容や配信情報は24時間いつでも声・文字で記録を振り返り可能
- 会話履歴はクラウドサーバーに保存され、いつでも聞き返しが可能
- 撮影した動画はチャットに保存されいつでも見返しができ、マニュアルにも応用可能
- 会話がテキスト化されるので、文字での確認が可能になるだけでなく、日報等のレポート作成や教育にも応用
Buddycomとは
映像・音声で工場・プラントのコミュニケーションを変える新しいICTツール
Buddycomは工場の現場スタッフ同士、事務所と現場スタッフのコミュニケーションに革新的な変化を生み出す、未来型チームコミュニケーションのクラウドサービスです。
複数階層ある施設内でも通信が途切れず、ボタン１プッシュでリアルタイムに情報共有ができ、周辺機器を使うことで、騒音環境下でもクリアな音声品質を保ちます。
また、トラブルや災害発生時の緊急連絡手段として、一刻を争う製造ライン復旧のBCP対策にも活用可能です。
Buddycomは、株式会社サイエンスアーツの登録商標です。
Buddycomは様々な工場・プラントで採用されています
製造スタッフ・管理者・生産技術・開発スタッフなどの連携に役立っています
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トラブル発生時に複数の関係者に映像を使っていち早く情報共有が可能
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ハンズフリーで通話が可能なので、連絡時に作業を止める必要がない
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外国人スタッフに合わせ、端末ごとに異なる言語にリアルタイムに翻訳
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広範囲にクリアな音質で会話ができ、大きな工場でも利用可能
Buddycom導入事例
株式会社堀口珈琲 様
製造業 利用シーン : 工場
作業場によって使い方をカスタマイズ
1分1秒を争う場面でもスムーズな連携が可能に
新築で立てた焙煎工場では、清潔度に応じて壁で仕切られた作業スペースを区画しており、各スペース同士の連絡のため、工場の無線LANを活用でき拡張性のある、IPトランシーバーのようなものを探していました。
Buddycomは、製造現場特有の1分1秒を争うような場面でも安定的に動作してくれ、遅延のないスムーズな連携を実現してくれています。また、従業員の動きが異なるそれぞれの作業場において、アームバンドを利用するなど、使い方をカスタマイズしています。
株式会社リコー 沼津事業部 様
製造業 利用シーン : 工場
設備トラブル発生時の早急な復旧を実現
"個"から"グループ"への共有スピード向上がポイント
これまで設備トラブルが発生すると、現場スタッフから班長に連絡が行き、班長が即時復旧可能かどうかを判断、別のフロアにいる専門スタッフやオペレーターに情報を共有し、対応するという個人個人のやりとりが多いために、復旧までに時間がかかってしまうことが多くありました。
しかし、Buddycomでは動画とグループ通話によって瞬時に問題点を把握、対応方針を決めることができるようになり、トラブル発生時の対応時間を大幅に削減し、スタッフの負担を大幅に下げることができるようになりました。
Buddycomが選ばれる
3つの理由
広い工場内、現場と事務所間でのリアルタイムコミュニケーション
Buddycomが繋がっている全員または設定したグループ内で一斉通話ができ、リアルタイムで情報を共有することが可能です。
複数階層ある施設内でも通信が途切れることなく、また、周辺機器を使うことで、騒音環境下でもクリアな音声品質を保ちます。
ハンズフリーに対応しており、会話をしながら作業にあたれるので作業の手をとめずにコミュニケーションが可能です。
映像を共有しながら通話できるライブキャスト機能
作業時に発生した緊急時の対応の際、言葉で説明することが難しい状況になるケースでも、Buddycomの映像会話を活用することで、対応可能なメンバーに正確な情報を伝え、早急な対応を行うことが可能となり、ライン停止時間を最小限に抑えることが実現します。
製品不良や設備故障の度に現場に移動する必要がなくなります。
会話や撮影した履歴はいつでも振り返り業務を見える化
会話履歴はクラウドサーバーに保存。
撮影した動画はチャットに保存されいつでも振り返ることが可能です。
会話はテキスト化されるため、マニュアルや安全管理の徹底として、情報の二次利用が可能となります。
音声グループコミュニケーション
「Buddycom」ご提供プラン
※ iOS/Android 対象
| 利用シーン | 無線・トランシーバとして利用 | 映像配信として利用 | ||
|---|---|---|---|---|
| プラン | Talk Lite | Talk Enterprise | Livecast Lite | Livecast Enterprise |
| こんな方に | グループコミュニケーションをまず使ってみたい | 音声テキスト化でさらに活用セキュリティもしっかり | 映像配信を中心に使いたい | 充実した機能企業向けフルプラン |
| 価格 (年額契約のみ) |
年間 7,200円 1か月あたり 600円/人 |
年間 12,000 円 1か月あたり 1,000円/人 |
年間 18,000 円 1か月あたり 1,500円/人 |
年間 24,000 円 1か月あたり 2,000円/人 |
よくある質問
A無線機、トランシーバーなど、従来の専用機を、スマートフォンとインターネット通信で実現したIP無線サービスです。
ご自身で用意したスマートフォンやタブレットにアプリをダウンロードして利用できます。
Aインターネット（3G,LTE,4G,Wi-Fi）を利用するので、インターネット通信が届くエリアであれば、世界中どこにいても利用できます。
Aワンタッチで一斉通話ができるため、電話のように、1人ごとに連絡したり、電話応答待ちの時間が発生しません。リアルタイムのコミュニケーションを実現できます。
A業務用のスピーカーマイクやイヤホンマイクと連携するので、スピーカーマイクやイヤホンマイクの通話ボタン（PTTボタン）で、通話を開始できます。
また、通話ごとに参加者を招待する必要がないため、話したい相手とすぐに通話できます。
A免許や基地局設置などが不要なので、通話エリアや、導入、運用にかかるコストが異なります。
Aはい、インターネットで通信するため、アナログ無線機のように電波を受信して、傍受することはできません。
また、通話内容はクレジットカードのWEB登録などでも使用されている「TLS/SSL」で、暗号化して送受信しているので安全に通話することができます。
Aはい、通話は自動で録音され、後から再生し聞き直すことができます。通話内容はサーバーに保存していますので、端末の電源を切っていたりアプリを終了していたとしても、後から再生ができます。
※通話履歴は発話から24時間後に削除されます。保存期間を延長したい場合は「TalkEnterprise」または「LivecastEnterprise」プランが必要です。
Aはい。お問い合わせのフォームのお問い合わせ種別にて『トライアル希望』を選択してお申し込みください。
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PHS・インカムに代わる新しいICTツール
「建設・製造業のお客様向け Buddycom活用ガイド」
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