現在地
- ホーム
- 商品・サービス
- ワンストップくらうど
- ChatLuck
- よくあるご質問
ここから本文です
ChatLuck よくあるご質問
- 最小契約数量の決まりはありますか？
- 最小契約数量は5ユーザーとなり、5ユーザー以上は、1ユーザー単位での追加が可能です。
- 標準提供ディスク容量はどのくらいですか？
- ご契約1ユーザーに対して、1GBのディスク容量を標準でご提供いたします。
50ユーザーでご契約いただいた場合の標準提供ディスク容量は50GBとなります。
- 標準ディスク容量（1ユーザーあたり1GB）を増やすことはできますか？
- はい。可能です。
月額1,000円（税抜）の追加費用にて、20GBのディスク増設を行っていただけます。
詳しくはこちらよりお問い合わせください。
- 本サービスでは、どのようなセキュリティ対策をされていますか？
- 第三者による通信傍受対策としてSSLによる通信内容の暗号化
外部からの攻撃に対策としてファイヤーウォールでの制御
また、サービス基盤の障害予防・抑制を目的として各種監視体制を整えております。
- データのバックアップ（データ保全対策）はどのようにされていますか？
- 災害等有事の際の復旧用データとして日次で一世代分のバックアップデータを取得しております。
本バックアップデータは災害等有事の際の復旧を目的としたものとなり、お客様個別のご要望を受けたデータ復旧には対応できませんのでご注意ください。
- サービスのメンテナンスや障害情報は確認できますか？
- サービスのメンテナンス・障害情報はこちらからご確認いただけます。
- 動作要件について教えてください。
- 動作環境はこちらからご確認いただけます。
リコーワンストップくらうど
サポートデスク
TEL：050-3534-0775
受付時間：平日（月～金）9時30分～17時