マンションなどの建築物のように、すぐ手に取れない商材において、現場見学会は顧客の興味関心を集めるための有効な手段です。
また、建築関係以外であっても、自社のプロジェクトを宣伝する手法として、現場見学会が実施できないか検討されている担当者様もいらっしゃるかと思います。
そこで本記事では、現場見学会の概要や当日の進め方、Webで見学会を実施するメリットやデメリットについて解説します。
現場見学会を成功に導くポイントについて解説していますので、ぜひ参考にしてみてください。
目次
現場見学会とは、建設現場を一般の方々に公開するイベントのことです。その目的は、建設のプロセスや技術を紹介し、建設業界への興味や関心を高める点にあります。
マンションやビルのような大型プロジェクトでは、買い手の募集を目的として開催する場合もあります。
現場見学がスタートすると、各セクションごとに工事過程の特徴や進捗状況などを詳しく紹介します。見学が終わった後は、参加者の疑問を解消するための質疑応答時間が設けられます。
現場見学会では、実際の作業エリアに直接足を運ぶことが多いため、安全面には細心の注意を払わなければなりません。見学中に事故が発生しないように、現場監督をはじめとするスタッフの安全管理が重要になります。
現地に足を運ばずとも、自宅から現地の状況を確認できる仕組みとして、Web見学会という手段があります。
ここでは、Web見学会を実施するメリットについて紹介します。
上記メリットについて、詳しくみていきましょう。
安全パトロールでとくに手間がかかりやすいのが、是正結果報告書作成とその管理です。問題点が指摘された場合、その訂正の証拠として写真を撮影し、報告書を作成する必要があります。
ひとつめのメリットとして、現地へ実際に足を運ばずに、さまざまな人が遠隔地から参加できる点にあります。
コロナの影響で外出を控えるようになった方や遠方に住んでいる方、家族の都合で移動が難しい方も、オンラインなら簡単に参加できます。
主催者側も広範囲にわたって同時にアプローチできる点は、営業的なメリットも大きいと言えるでしょう。
ふたつめのメリットとして、現地には行けなくとも商材には興味を持っている顕在性の高いユーザーを獲得できるという点です。
また、オンライン見学会の場合は、担当者が見学会の情報をまとめて事前に共有しておきやすいため、参加者に対して効率よく情報提供ができます。
次はWeb見学会を実施するデメリットについて紹介します。主なデメリットは次の2つです。
オンラインという特性上、現地のイメージを完全に伝えることは難しく、映像と現物にギャップが生じる可能性があります。とくに、空間の広さや雰囲気、材質の質感などは、直接現場を見学しないとわからないことが多いです。
また、見学中に参加者自身で自由に動き回れないため、「あの部分をもっと詳しく見たかった」という不満につながるケースもあります。
Web見学会を成功させるには、適切なカメラワークや参加者の声に即座に対応する柔軟性が求められます。
インターネットの接続状況や通信速度が不安定だと、視聴の途中で画面が止まったり、映像や音声が乱れるおそれがあります。
このような通信トラブルに備えて、対応策を準備しておくことが大切です。たとえば、通信が途切れた場合の再接続方法や、通信が不安定な際のアドバイスなどを事前に情報を共有するなどして、スムーズに運営できるようにしておきましょう。
つづいて、現場見学会を成功に導くためのポイントを紹介します。
それぞれ詳しく解説します。
現場見学会の成功のためにもっとも重要なことは、参加者の安全を確保することです。参加者が安心して見学できるように、現場内の整理整頓や安全対策は必須です。
使用している機材や材料は、参加者が触れることがないように保管しておく必要があります。また、通路部分はとくに清掃を徹底し、滑りやすい場所などがないかを確認しておきましょう。
さらに、参加者に小さな子どもがいる場合は、手すりの隙間や工事中の場所にロープやバリケードを設置し、転落事故などを防ぐ工夫も求められます。
現場見学会を成功させるためには、見学者が感じるワクワク感や、興味を醸成する要素を組み込むことが求められます。現場監督や担当者が、自らの経験や現場の魅力を熱く語ることで、参加者に深いインパクトを与えられます。
たとえば、特別な技術や工程、その現場でのエピソードや苦労話を盛り込むことで、参加者は現場の魅力や背景をより深く理解できるでしょう。
実際に作業を行っているスタッフとの交流の機会を設けることも効果的です。直接話を聞くことで、見学者は現場の雰囲気やチームワークを感じ、より興味を持ってもらえます。また、見学者が気になる疑問や興味に応じて、アドリブでコンテンツを追加する柔軟性も大切です。
参加者の利便性を高めることも、現場説明会を成功させるためには重要です。
オンラインでの見学会なら、自宅から現場の様子を遠隔で体験できます。営業担当者やスタッフが詳しい説明を行いながら、現場の様子をカメラで伝えることで、参加者は自宅にいながらリアルな情報を手に入れられます。
この記事では、現場見学会の概要やスケジュール、Web見学会を実施するメリット・デメリット、現場見学会を成功に導くポイントについて解説しました。
現場見学会を成功させるには、参加者にとって価値のある見学会を提供することが大切です。
この記事を参考に、参加者にとって有意義な見学会を開催してみてはいかがでしょうか。
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