客室のインターネット環境を整えて、お客様の満足度を向上快適インターネット環境提供パック

背景・お困りごと
パックの特長
商品構成例・価格
よくあるご質問

お客様が客室で、無線LANを利用できますか？

すっかり、旅行や出張と切り離せなくなったインターネット。観光客が、旅行中、無線LAN環境を利用したい場所の上位*に「宿泊施設」をあげるほど、お客様にとって客室で自由に無線LANが利用できる環境は重要になってきています。訪日外国人が増加している今こそ、客室を含めた館内のインターネット環境を整え、お客様の満足度をアップさせませんか?

*

（出典）総務省「公衆無線LAN利用に係る調査結果」（平成28年度）公衆無線LANを利用したい場所、日本人観光客「宿泊施設」1位・訪日外国人観光客「宿泊施設」3位。

お困りごと1 客室で無線LANが使えない

ロビー以外に無線LAN環境がない、もしくは、客室の電波が弱くお客様からのご指摘が多い

お困りごと2 LANのトラブルにすぐに対応したい

故障や繋がらないという対応に時間をとられて、通常業務に支障がある

お困りごと3 お客様の満足度をあげ、業績拡大に繋げたい

快適に使える無線LANを施設のおもてなしの1つとしたい

施設内のどこでも無線LANが使えて、顧客満足度もアップする「快適インターネット環境提供パック」

電波調査から、ネットワーク設計、導入設置・工事、設定・保守まで、無線LANの構築をトータルでサポートいたします。施設内に電波が弱いエリアがなくなり、客室でも安定したインターネットの利用が可能になります。さらに、万が一のトラブルでも、オンサイト保守により、エンジニアが迅速に復旧対応をいたします。

Point 1

客室で無線LANが利用でき、お客様の満足度アップ

Point 2

オンサイト保守で、障害時もエンジニアが復旧対応

Point 3

ルーターのリダイレクト機能で館内サービスのPRにも

どこでも無線LANでお客様の満足度アップ

実際の無線LAN環境調査（電波測定）で、施設内の電波状況を可視化し、施設内の状況にあわせて、最適なプランをご提供いたします。施設内に電波が弱いエリアがなくなり、客室でも安定した無線LANの利用が可能。宿泊されるお客様の満足度もアップします。
インターネットで調べものをしたいビジネスマンや外国人客だけでなく、ゲーム機を無線LAN接続したいお子様連れのお客様にも、喜んでご利用いただけます。

リモート監視&オンサイト保守で、不具合時も素早い復旧

リコーの保守サポートなら、常時ネットワーク機器の稼働状況をリモートで監視、異常時はお客様にご連絡から保守対応を実施します。万が一の故障時には、エンジニアがお客様先に訪問し、不具合の素早い復旧対応を行います。
安心のサポート対応で、障害時のダウンタイムを最小限にでき、従業員は安心して通常の業務に集中できます。