インターネットを活用した販売活動の強化・効率化 Web販売スタートパック

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よくあるご質問

販売活動のDX化、進んでいますか？

スマートフォンやオンライン取引の普及に伴い、インターネットを活用した業務改善が広がっています。

また、企業（経営層）は、より少ない人数でこれまで以上の成果を求めてきています。

そこで、これまで訪問と手作業を中心としてきた販売活動を見直しませんか？

お困りごと1

販売活動を効率化したい

営業担当者が毎日お客様に訪問して注文を獲得するのはとても大切。しかし、訪問しなくても注文を受け付けられる仕組みも併用して、業務効率化を目指したい。

お困りごと2

注文・問い合わせ対応を効率化したい

お客様から頂いた問い合わせは重要な顧客接点。できるだけ対応の抜け漏れを防ぎ、回答をスピードアップすることで、商談につなげていきたい。

インターネットを活用して販売活動を強化・効率化

Web販売スタートパックの活用により、今まで人手をかけて行っていた販売活動や注文・見積依頼・問い合わせ対応を効率化することができます。

ECを導入するほど大規模な取り組みは考えていないが、インターネットを使って業務の効率化は実現したいという、下記のような利用シーンに向いています。

1日数件の注文・見積依頼・問い合わせ受付
特定期間限定の販売・注文受付
予約商品のエントリー受付
テイクアウトの予約・注文受付
来店予約の受付
カスタマイズ商品の相談・注文受付
企業向け商品の見積依頼

Point 1

ホームページで注文・見積依頼・問い合わせを受け付けることができる

Point 2

注文・見積依頼・問い合わせの対応状況（ステータス）を一元管理できる

Point 3

外出先や他拠点からもアクセスできる

ホームページで注文・見積依頼・問い合わせを受け付けることができる

ホームページ上に注文・見積依頼用、問い合わせ用のWebフォームを設置します。お客様がこれらのWebフォームに記入したデータは、ノーコードツールの各業務アプリケーションに自動連携されます。
この仕組みにより、手動でシステムにデータを入力する手間が省けるだけでなく、入力ミスのリスクも減少します。さらに、入力待ち時間も短縮されるため、業務効率を大幅に向上させることが可能です。

注文・見積依頼・問い合わせの対応状況（ステータス）を一元管理できる

注文・見積依頼データや問い合わせデータには、対応中・対応完了などのステータスを付与することができます。これにより、どの対応事項がどんな状況にあるのかを迅速に確認することができるようになり、対応の抜け漏れを効果的に予防することができます。
さらに、メールや電話で入った注文・見積依頼、問い合わせの情報も手動で各業務アプリケーションに登録することで、対応事項を一元管理することが可能です。この一元管理により、情報の漏れや混乱を防ぎ、スムーズな業務遂行をサポートします。

外出先や他拠点からもアクセスできる

クラウド型業務アプリケーションを使用することで、登録された各注文・見積依頼データや問い合わせデータは、外出先や他の拠点からも簡単に閲覧・更新することが可能です。
この便利な機能により、移動時間などちょっとした業務のスキマ時間を有効活用して情報を共有することができます。さらに、多拠点に分散している担当者間でも迅速な情報共有が行えるようになります。