何にお困りですか?
RICOH kintone plusをご利⽤の⽅向けに最適な解決⽅法とお問い合わせ先をご案内いたします。
「RICOH 利用状況分析アプリ」にプラグインを設定することで、アプリでの作業時間や作業件数などの情報を元に、RICOH kintone plusを活用することで削減された時間とコストを算出でき、システム管理者は導入前後の業務効率を比較し、導入効果を見える化できます。
「RICOH kintone plus カンタンモバイルレポート」をご利用いただくにはRICOH kintone plusのご契約が必要となります。
オプション機能のご利用には有償のご契約が必要となりますので、ご希望の場合はリコージャパンの担当営業までお問い合せください。
「RICOH クラウドファクス送信」と連携することで、RICOH kintone plusから直接ファクスを送信できるようになります。
「RICOH カレンダーPlus」「RICOH くりかえしPlus」「RICOH クラウドストレージ連携プラグイン」をご利用いただくにはRICOH kintone plusのご契約が必要となります。
オプションプラグインのご利用にはそれぞれ有償のご契約が必要となりますので、ご希望の場合はリコージャパンの担当営業までお問い合せください。
下記URLより、RICOH kintone plusのユーザーマニュアルをご確認いただき、必要なプラグインの再インストール(セットアップ)をお申し込みください。
以下のRICOH kintone plusマニュアルより「帳票作成機能を使用する」を選択し、「ご利用の流れ」に則って設定を進めてください。
以下のRICOH kintone plusマニュアルより「自動採番機能を使用する」を選択し、「ご利用の流れ」に則って設定を進めてください。
以下のRICOH kintone plusマニュアルより「カンタン検索機能を使用する」を選択し、「ご利用の流れ」に則って設定を進めてください。
以下のRICOH kintone plusマニュアルより「PDFビューアー機能を使用する」を選択し、「ご利用の流れ」に則って設定を進めてください。
下記の「複合機連携(スキャン)用マニュアル」をご確認ください。
下記の「複合機連携(受信ファクス)用マニュアル」をご確認ください。
下記のマニュアルをご確認ください。
以下のRICOH kintone plusマニュアルより「利用状況分析機能を使用する」を選択し、「ご利用の流れ」に則って設定を進めてください。
帳票作成を含めリコー複合機連携の機能につきましては、仕様上IPアドレスが固定ではないために、サイボウズ環境下でIPアドレス制限の設定がかかっている場合には機能が動作しません。またRICOH クラウドストレージ連携プラグインで連携しているクラウドストレージ環境側でIPアドレス制限を設定されている場合も、同様に機能の使用ができなくなります。その際は別途有償でEDW固定IPサービスをご用意しておりますので、ご希望の場合はリコージャパンの担当営業までお問い合せください。
(IPアドレス制限により影響を受ける可能性のある機能)
RICOH 帳票作成プラグイン、リコー複合機スキャン連携、リコー複合機受信ファクス連携、RICOH クラウドストレージ連携プラグイン
帳票作成機能の設定の際、リコーワークプレイス管理サイト(EDW)上で「外部サービス連携」を設定いただきましたが、サブドメインを変更された場合は元々のサブドメインで連携されていた設定が外れてしまいます。再度以下マニュアルに沿って「外部サービス連携」を設定いただき、新しいサブドメインと連携させてください。
RICOH PDFビューアープラグインの機能リリース以前にRICOH kintone plusを利用開始された場合は、改めて以下のフォームよりセットアップをお申し込みいただき、RICOH PDFビューアープラグインのインストールをいただく必要があります。
下記の「Cybozuを使用したシングルサインオンを設定する」マニュアルをご確認ください。
以下のRICOH kintone plusマニュアルより「カレンダー機能・くりかえし機能を使用する」を選択し、「ご利用の流れ」に則って設定を進めてください。
以下のRICOH kintone plusマニュアルより「カレンダー機能・くりかえし機能を使用する」を選択し、「ご利用の流れ」に則って設定を進めてください。
以下のRICOH kintone plusマニュアルより「ストレージと連携する機能を使用する」を選択し、「ご利用の流れ」に則って設定を進めてください。
以下のRICOH kintone plusマニュアルより「カンタンモバイルレポートを使用する」を選択し、「ご利用の流れ」に則って設定を進めてください。
RICOH kintone plusに関するお問い合わせは以下のRICOH kintone plusコールセンターへお気軽にお問合せください。