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558X共通 : Q7
インパクト・プリンター共通 : Q14
InfoPrint 1000Jシリーズ : Q13

レーザー・プリンターを利用していますが、Windowsアプリケーションから印刷指示を行うと白紙で印刷されてしまいます。プリンター・ドライバーは最新版を導入し、テスト印字の出力は正常に印字されています。iSeriesからパーソナル・コミュニケーションズ(PCOMM)経由の印刷は"5577.pdt"を使用して問題なく印字できているのですが、Windowsアプリケーションのみ白紙で印字されてしまう結果となります。回避方法はありませんか。

白紙で出力される原因は、プリンターのインターフェース設定中のエミュレーション・モードが"5577モード"に設定されている為であると思われます。プリンターの"設置・操作ガイド"をご参照の上、エミュレーション・モード設定を"PAGES"に変更してください。
また、使用しているPDTファイルが、"5577.pdt"との事ですが、弊社レーザープリンターに対して出力する際に使用するPDTファイルは、"ibm5585.pdt"となります。
従って、エミュレーションを"PAGES"にし、"ibm5585.pdt"を使用する事により、Windowsアプリケーションからの印刷、PCOMM経由での印刷が可能となります。