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RICOH kintone plus サポートのご利用方法

RICOH kintone plus の利用者の方向けに電話とメール(問合せフォーム)でのサポートをご用意しております。
RICOH kintone plus の操作方法や設定変更などについて、お気軽にご相談ください。

●サポートの受付について

ご利用いただけるお客様

RICOH kintone plus をご契約中または無料お試し中のお客様のうち、cybozu.com 共通管理者として登録されているお客様

受付時間

平日(月-金): 09:00-12:00 / 13:00-17:00

※祝日、年末年始・夏季休暇期間を除く

ご注意

  • お問い合わせ内容によっては、メール対応とさせていただく場合がございます。
  • ご連絡いただいた際、必要に応じて、お客さまのサブドメイン名、ドメインID、会社コードにてお客さまの確認をさせていただくことがございます。確認方法はこちらから
  • kintone無償(サンプル)アプリの免責事項については、こちらをご参照ください。

●電話・問合せフォームの確認方法

  1. cybozu.com 共通管理者に設定されているユーザーで「RICOH kintone plus」にログインします。
  2. 画面右上の「?ボタン」をクリックし、「お問い合わせ」を選択すると「管理者向けサポートポータル」ページが表示されます。
  3. 「管理者向けサポートポータル」ページの下部に電話番号と問合せフォームの記載があります。
電話・問合せフォームの確認方法画面

RICOH kintone plus 無料お試しのお申し込みはこちら!

RICOH kintone plus の機能および有償のオプションプラグイン「RICOH カレンダーPlus / RICOH くりかえしPlus」の機能を、
30日間無料でお使いいただけます。

  • 受信ファクス連携機能およびRICOH クラウドストレージ連携プラグインについてはこちらの無料お試しではご利用いただけません。
  • RICOH カレンダーPlus / RICOH くりかえしPlusについては本番環境でご利用いただく場合は別途有償契約が必要です。有償のご契約がない場合は無料お試し期間を過ぎると利用できなくなります。
  • 無料お試しからRICOH kintone plusの有償契約に移行した段階で、RICOH カレンダーplus / RICOH くりかえしplus 機能のお試し利用が終了しますのでご注意ください。

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有償オプションプラグインのみ無料お試しされたい場合はこちら!

既に RICOH kintone plus の有償環境または無料お試し環境をお使いの場合は
こちらから有償のオプションプラグイン機能のみ無料でお試しいただけます。

  • 2024年4月時点では RICOH カレンダーPlus、RICOH くりかえしPlus、RICOH クラウドストレージ連携プラグインの無料お試しをお申込みいただけます。各有償プラグインの詳細はこちら。
  • 各有償オプションプラグインはRICOH kintone plus環境上でないと動作できません。通常のkintone環境上ではご利用いただけません。
  • 無料お試しの期限はお申込みの翌月末までとなります。期限後有償のご契約のない場合は該当機能は利用できなくなります。
  • オプションプラグインの無料お試しお申し込みの際、EDWアカウントへのログインが必要となります。現在ご利用中のRICOH kintone plus本番環境または無料お試し環境でご利用いただいているEDWアカウントへログインの上、無料お試しをお申し込みください。

【オプションプラグインのみ】
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ご利用中のサイボウズクラウド環境を引き継いで
RICOH kintone plus をご契約されたい方はこちら!

無料お試し環境や現在お使いいただいているサイボウズクラウド環境を引き継いで
RICOH kintone plus の本番環境をご利用いただけます。

※尚、こちらのサイボウズ環境の登録だけではRICOH kintone plusはご利用いただけません。
別途RICOH kintone plusのご契約が必要になりますので、リコージャパン担当営業までお問い合わせください。

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