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この機種の保守サービスの内容を掲載しております。
本製品の無償保証期間は、納入後6ヵ月(消耗品・定期交換部品除く)となっております。
本体からオプション品までのトータルな保守に加え、操作のお問い合わせから修理の手配までに対応する、ご登録されたお客様専用のIPSiO あんしんサポートパック専用ダイヤル(フリーダイヤル)/専用サイトをご用意しました。
・IPSiOあんしんサポートパック同時購入パックの特典
(消費税別)
商品名 | メニュー | 定期交換部品 | 品種コード | 料金 |
---|---|---|---|---|
SP 4510/4500 | 1年<無償保証期間+6ヵ月> | 含む | 308656 | 11,000円 |
含まない | 308652 | 7,000円 | ||
3年<無償保証期間+30ヵ月> | 含む | 308657 | 43,000円 | |
含まない | 308653 | 27,000円 | ||
4年<無償保証期間+42ヵ月> | 含む | 308658 | 59,000円 | |
含まない | 308654 | 33,000円 | ||
5年<無償保証期間+54ヵ月> | 含む | 308659 | 74,000円 | |
含まない | 308655 | 41,000円 |
(消費税別)
商品名 | メニュー | 定期交換部品 | 品種コード | 料金 |
---|---|---|---|---|
SP 4510/4500 | 1年<12ヵ月> | 含む | 308661 | 21,000円/年 |
含まない | 308660 | 13,000円/年 |
(消費税別)
商品名 | 品種コード | 料金 |
---|---|---|
SP 4510/4500 | 513407 | 10,800円/1回・年 |
(消費税別)
商品名 | メニュー | 品種コード | 料金 |
---|---|---|---|
SP 4510/4500 | 月~土曜日 17:00~21:00*1 | 513392 | 6,000円/年 |
月~土曜日 17:00~翌9:00*1 | 513395 | 12,000円/年 | |
日曜日 9:00~17:00*2 | 513398 | 9,000円/年 | |
|
513401 | 12,000円/年 | |
|
513404 | 15,000円/年 |
毎年更新していただくタイプの保守契約です。
(消費税別)
商品名 | 定期交換部品 | 保守契約料金 | 初年度6ヶ月特別保守料金 | 定期点検 |
---|---|---|---|---|
SP 4510/4500 | 含む | 15,600円/年 | 6,240円 | オプション 10,800円/1回・年 |
含まない | 9,000円/年 | 3,600円 |
(消費税別)
メニュー | 料金 |
---|---|
月~土曜日17:00~21:00*1 | 6,000円/年 |
月~土曜日17:00~翌9:00*1 | 12,000円/年 |
日曜日9:00~17:00*2 | 9,000円/年 |
|
12,000円/年 |
|
15,000円/年 |
月~土曜日17:00~19:00*1 | 4,000円/年 |
月~土曜日17:00~20:00*1 | 5,000円/年 |
月~土曜日7:00~9:00*1 | 4,500円/年 |
月~土曜日8:00~9:00、17:00~20:00*1 | 7,200円/年 |
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13,200円/年 |
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3,000円/年 |
保守契約を締結いただいていないお客様には、随時保守機としてお客様から修理・点検のご要請があるときだけお伺いするサービスをご用意しています。料金はリコースポット保守料金体系に基づいて、その都度ご負担いただくシステムです。
スポット保守料金 = 基本料金+技術料金+交換部品代
・基本料金・・・ | 12,000円(一訪問あたり)
|
・技術料金・・・ | 6,000円(30分まで)、2,000円(30分以降 10分単位) |
・交換部品代・・・ | 交換した部品代をご請求させていただきます。 |
(消費税別)
商品名 | 標準価格 | 備考 |
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SP 4510/4500 | 22,500円 | 約120,000頁の印刷ごとに交換する部品です。 |
ご購入の際には、お客様による設置/販売担当者もしくはカスタマーエンジニアによる設置に関わらず下記搬入料が別途必要となります。
(消費税別)
商品名 | 搬入料(1台あたり) |
---|---|
SP 4510/4500 | 5,000円 |
本製品およびオプション類はお客様による設置が基本となります。販売担当者またはカスタマーエンジニアに設置を依頼される場合は、設置料金が必要となります。
(消費税別)
商品名 | 基本料金 | 作業料金 |
---|---|---|
SP 4510/4500 | 4,700円 | 3,100円 |
製品をご利用のお客様へ