RICOH SP 6450/6440/6430/6420/6410（販売終了しました）

本体からオプション品までのトータルな保守に加え、操作のお問い合わせから修理の手配まで対応する、ご契約されたお客様専用のプリンターあんしんサポートパック専用ダイヤル（フリーダイヤル）／Webサイトをご用意しました。

• 本製品はご購入後お客様からのご登録をいただくことにより、保守サービスを提供します。
• 保守サービス、使用上のお問い合わせを専用ダイヤル（フリーダイヤル）／Webサイトで一括して受け付けます。
• 保守期間は1年、3年、4年、5年から選択できます。　※同時購入パックをご購入いただいた場合。
• オプションの保守も含まれます。
• 消耗品（トナー、ドラムユニット）、定期交換部品^*（定着ユニット、転写ローラー）は別途ご購入いただきます。

• 年1回の定期点検は別途料金をいただきます。
• プリンターあんしんサポートパック専用ダイヤル
  承り時間月曜日～金曜日9:00～17:30（年末年始および祝祭日を除く）

• ※サービス実施店もしくは弊社サービス拠点よりお客様までの距離が所定の範囲を超えた場合、交通費・出張費・宿泊費等が別途必要となります。
• ※お客様からの要請で故障の原因を調査した結果、本製品および同梱のソフトウェア以外に原因があると判明した場合は、保証期間中であっても調査に要した費用を別途請求させていただくことがあります（保証期間中も含む）。

基本メニュー

• ※購入後、6ヶ月（無償保証期間）についても、同様のサービスが提供できます。

• * プリンターあんしんサポートパックの契約対象期間は、稼働開始日から本体機器寿命の5年間となります。5年以降の保守は年間保守契約またはスポット保守をご活用ください。
• ※追加購入パックの保守期間は対象機器ご購入後、お客様指定のサポート開始日より1年間となります。（製品寿命内に限ります）

オプションメニュー

●定期点検パック　※本メニューのみでは、ご契約いただけません。

（消費税別）

• ※定期点検パックは、基本メニュー（同時購入パックまたは追加購入パック）に対するオプションメニューです。基本メニューとセットで、同年数分をご購入ください。
• ※定期点検パックの訪問回数は年1回のみとなります。

• *1祝祭日・振替休日・年末年始（12月31日～翌1月3日）は対応いたしません。
• *2祝祭日・振替休日・年末年始（12月31日～翌1月3日）も日曜日と同様に対応いたします。
• ※フルタイムパックは、基本メニュー（同時購入パックまたは追加購入パック）に対するオプションメニューです。基本メニューとセットで、同年数分をご購入ください。
• ※フルタイムパックは、2メニュー以上を組み合わせることはできません。
• ※フルタイムサービス実施時間帯の修理依頼は、通常時間帯と異なり専用窓口で対応します。
• ※フルタイムパックをご契約いただいた場合でも、定期点検・定期交換部品の交換は原則として通常営業時間帯にて実施します。

毎年更新していただくタイプの保守契約です。

• ※サービス実施店もしくは弊社サービス拠点よりお客様までの距離が所定の範囲を超えた場合、交通費・出張費・宿泊費等が別途必要となります。
• ※お客様からの要請で故障の原因を調査した結果、本製品および同梱のソフトウェア以外に原因があると判明した場合は、保証期間中であっても調査に要した費用を別途請求させていただくことがあります。

• * 納品時にご契約いただいた場合は、初年度保守料金が割引になります。
• ※定期交換部品を含む料金は、部品代金が上記料金に含まれます。定期交換部品を含まない料金は、部品を別途ご購入いただきます。

• *1祝祭日・振替休日・年末年始（12月31日～翌1月3日）は対応しません。
• *2祝祭日・振替休日・年末年始（12月31日～翌1月3日）も日曜日と同様に対応します。
• ※納入時に初年度6ヶ月特別保守と本サービスをご契約いただくと、無償保証期間中も本サービスをご提供いたします。無償保証期間終了後は、通常営業時間帯の年間保守契約を締結したときのみ、フルタイムサービスを契約できます。
• ※保守の基本的な考え方（保守実施内容）は、通常営業時間帯で締結した保守契約内容と同等です。
• ※年間保守契約料金に上記料金が加算されます。
• ※定期点検、定期交換部品の交換作業は原則として通常営業時間帯にて実施します。
• ※オプションについては、年間保守契約の考え方に準じます。
• ※フルタイムサービス実施時間帯の修理依頼先は通常時間と異なり、専用窓口で対応いたします。

保守契約を締結いただいていないお客様には、随時保守機としてお客様から修理・点検のご要請があるときだけお伺いするサービスをご用意しています。料金はリコースポット保守料金体系に基づいて、その都度ご負担いただくシステムです。

• ※サービス実施店もしくは弊社サービス拠点よりお客様までの距離が所定の範囲を超えた場合、交通費・出張費・宿泊費等が別途必要となります。
• ※お客様からの要請により故障の原因を調査した結果、本製品および同梱のソフトウェア以外に原因があると判明した場合には、その調査に要した費用を別途請求させていただく場合があります（保証期間中も含む）。
• ※スポット保守の修理受付時間は月曜日～金曜日の9：00～17：30、修理実施時間は月曜日～金曜日の9：00～17：00です。

（消費税別）

• ※定期交換部品料金を含んだサポートパック、または、年間保守契約をご契約いただかない場合、上記の部品をサービス会社よりご購入いただきます。なお、料金にはカスタマーエンジニアによる交換作業・訪問料金を含みます。
• ※A4 横送りで連続印刷した場合の目安です。実際の交換サイクルは用紙サイズ、用紙方向、連続印刷ページ数、使用環境等によって異なります。1ジョブあたりの印刷ページ数が少ない間欠印刷では、寿命が半分以下になる場合があります。

搬入料（標準料金）

ご購入の際には、お客様による設置／営業担当者もしくはカスタマーエンジニアによる設置に関わらず下記搬入料が別途必要となります。

（消費税別）

• ※詳しくは販売担当者にご確認ください。

設置料（標準料金）

本製品およびオプション類はお客様による設置が基本となります。営業担当者もしくはカスタマーエンジニアによる設置を依頼される場合は、設置料金が別途必要となります。

（消費税別）

• ※上記価格は標準的な設置作業の場合の参考価格です。詳しくは販売担当者にご確認ください。

使用済製品の回収

使用済みリコーブランド製品について、全国統一の効率的な回収・処理サービスを実施しています。

使用済製品・回収料金・処理料金について

本体からオプション品までのトータルな保守に加え、操作のお問い合わせから修理の手配まで対応する、ご契約されたお客様専用のプリンターあんしんサポートパック専用ダイヤル（フリーダイヤル）／Webサイトをご用意しました。

• 本製品はご購入後お客様からのご登録をいただくことにより、保守サービスを提供します。
• 保守サービス、使用上のお問い合わせを専用ダイヤル（フリーダイヤル）／Webサイトで一括して受け付けます。
• 保守期間は1年、3年、4年、5年から選択できます。　※同時購入パックをご購入いただいた場合。
• オプションの保守も含まれます。
• 消耗品（トナー、ドラムユニット）、定期交換部品^*（定着ユニット、転写ローラー）は別途ご購入いただきます。

• 年1回の定期点検は別途料金をいただきます。
• プリンターあんしんサポートパック専用ダイヤル
  承り時間月曜日～金曜日9:00～17:30（年末年始および祝祭日を除く）

• ※サービス実施店もしくは弊社サービス拠点よりお客様までの距離が所定の範囲を超えた場合、交通費・出張費・宿泊費等が別途必要となります。
• ※お客様からの要請で故障の原因を調査した結果、本製品および同梱のソフトウェア以外に原因があると判明した場合は、保証期間中であっても調査に要した費用を別途請求させていただくことがあります（保証期間中も含む）。

基本メニュー

• ※購入後、6ヶ月（無償保証期間）についても、同様のサービスが提供できます。

• * プリンターあんしんサポートパックの契約対象期間は、稼働開始日から本体機器寿命の5年間となります。5年以降の保守は年間保守契約またはスポット保守をご活用ください。
• ※追加購入パックの保守期間は対象機器ご購入後、お客様指定のサポート開始日より1年間となります。（製品寿命内に限ります）

オプションメニュー

●定期点検パック　※本メニューのみでは、ご契約いただけません。

（消費税別）

• ※定期点検パックは、基本メニュー（同時購入パックまたは追加購入パック）に対するオプションメニューです。基本メニューとセットで、同年数分をご購入ください。
• ※定期点検パックの訪問回数は年1回のみとなります。

• *1祝祭日・振替休日・年末年始（12月31日～翌1月3日）は対応いたしません。
• *2祝祭日・振替休日・年末年始（12月31日～翌1月3日）も日曜日と同様に対応いたします。
• ※フルタイムパックは、基本メニュー（同時購入パックまたは追加購入パック）に対するオプションメニューです。基本メニューとセットで、同年数分をご購入ください。
• ※フルタイムパックは、2メニュー以上を組み合わせることはできません。
• ※フルタイムサービス実施時間帯の修理依頼は、通常時間帯と異なり専用窓口で対応します。
• ※フルタイムパックをご契約いただいた場合でも、定期点検・定期交換部品の交換は原則として通常営業時間帯にて実施します。

毎年更新していただくタイプの保守契約です。

• ※サービス実施店もしくは弊社サービス拠点よりお客様までの距離が所定の範囲を超えた場合、交通費・出張費・宿泊費等が別途必要となります。
• ※お客様からの要請で故障の原因を調査した結果、本製品および同梱のソフトウェア以外に原因があると判明した場合は、保証期間中であっても調査に要した費用を別途請求させていただくことがあります。

• *1Webアクセスカード装着時には、拡張保守料金として別途 7,200円/年（1台あたり）を申し受けます。
• *2納品時にご契約いただいた場合は、初年度保守料金が割引になります。
• ※定期交換部品を含む料金は、部品代金が上記料金に含まれます。定期交換部品を含まない料金は、部品を別途ご購入いただきます。

• *1祝祭日・振替休日・年末年始（12月31日～翌1月3日）は対応しません。
• *2祝祭日・振替休日・年末年始（12月31日～翌1月3日）も日曜日と同様に対応します。
• ※納入時に初年度6ヶ月特別保守と本サービスをご契約いただくと、無償保証期間中も本サービスをご提供いたします。無償保証期間終了後は、通常営業時間帯の年間保守契約を締結したときのみ、フルタイムサービスを契約できます。
• ※保守の基本的な考え方（保守実施内容）は、通常営業時間帯で締結した保守契約内容と同等です。
• ※年間保守契約料金に上記料金が加算されます。
• ※定期点検、定期交換部品の交換作業は原則として通常営業時間帯にて実施します。
• ※オプションについては、年間保守契約の考え方に準じます。
• ※フルタイムサービス実施時間帯の修理依頼先は通常時間と異なり、専用窓口で対応いたします。

保守契約を締結いただいていないお客様には、随時保守機としてお客様から修理・点検のご要請があるときだけお伺いするサービスをご用意しています。料金はリコースポット保守料金体系に基づいて、その都度ご負担いただくシステムです。

• ※サービス実施店もしくは弊社サービス拠点よりお客様までの距離が所定の範囲を超えた場合、交通費・出張費・宿泊費等が別途必要となります。
• ※お客様からの要請により故障の原因を調査した結果、本製品および同梱のソフトウェア以外に原因があると判明した場合には、その調査に要した費用を別途請求させていただく場合があります（保証期間中も含む）。
• ※スポット保守の修理受付時間は月曜日～金曜日の9：00～17：30、修理実施時間は月曜日～金曜日の9：00～17：00です。

（消費税別）

• ※定期交換部品料金を含んだサポートパック、または、年間保守契約をご契約いただかない場合、上記の部品をサービス会社よりご購入いただきます。なお、料金にはカスタマーエンジニアによる交換作業・訪問料金を含みます。
• ※A4 横送りで連続印刷した場合の目安です。実際の交換サイクルは用紙サイズ、用紙方向、連続印刷ページ数、使用環境等によって異なります。1ジョブあたりの印刷ページ数が少ない間欠印刷では、寿命が半分以下になる場合があります。

搬入料（標準料金）

ご購入の際には、お客様による設置／営業担当者もしくはカスタマーエンジニアによる設置に関わらず下記搬入料が別途必要となります。

（消費税別）

• ※詳しくは販売担当者にご確認ください。

設置料（標準料金）

本製品およびオプション類はお客様による設置が基本となります。営業担当者もしくはカスタマーエンジニアによる設置を依頼される場合は、設置料金が別途必要となります。

（消費税別）

• ※上記価格は標準的な設置作業の場合の参考価格です。詳しくは販売担当者にご確認ください。

使用済製品の回収

使用済みリコーブランド製品について、全国統一の効率的な回収・処理サービスを実施しています。

使用済製品・回収料金・処理料金について

本体からオプション品までのトータルな保守に加え、操作のお問い合わせから修理の手配まで対応する、ご契約されたお客様専用のプリンターあんしんサポートパック専用ダイヤル（フリーダイヤル）／Webサイトをご用意しました。

• 本商品はご購入後お客様からのご登録をいただくことにより、保守サービスを提供します。
• 保守サービス、使用上のお問い合わせを専用ダイヤル（フリーダイヤル）／Webサイトで一括して受け付けます。
• 保守期間は1年、3年、4年、5年から選択できます。　※同時購入パックをご購入いただいた場合。
• オプションの保守も含まれます。
• 消耗品（トナー、ドラムユニット）、定期交換部品^*（定着ユニット、転写ローラー）は別途ご購入いただきます。

• 年1回の定期点検は別途料金をいただきます。
• プリンターあんしんサポートパック専用ダイヤル
  承り時間月曜日～金曜日9:00～17:30（年末年始および祝祭日を除く）

• ※サービス実施店もしくは弊社サービス拠点よりお客様までの距離が所定の範囲を超えた場合、交通費・出張費・宿泊費等が別途必要となります。
• ※お客様からの要請で故障の原因を調査した結果、本製品および同梱のソフトウェア以外に原因があると判明した場合は、保証期間中であっても調査に要した費用を別途請求させていただくことがあります（保証期間中も含む）。

基本メニュー

• ※購入後、6ヶ月（無償保証期間）についても、同様のサービスが提供できます。

• * プリンターあんしんサポートパックの契約対象期間は、稼働開始日から本体機器寿命の5年間となります。5年以降の保守は年間保守契約またはスポット保守をご活用ください。
• ※追加購入パックの保守期間は対象機器ご購入後、お客様指定のサポート開始日より1年間となります。（製品寿命内に限ります）

オプションメニュー

●定期点検パック　※本メニューのみでは、ご契約いただけません。

（消費税別）

• ※定期点検パックは、基本メニュー（同時購入パックまたは追加購入パック）に対するオプションメニューです。基本メニューとセットで、同年数分をご購入ください。
• ※定期点検パックの訪問回数は年1回のみとなります。

• *1祝祭日・振替休日・年末年始（12月31日～翌1月3日）は対応いたしません。
• *2祝祭日・振替休日・年末年始（12月31日～翌1月3日）も日曜日と同様に対応いたします。
• ※フルタイムパックは、基本メニュー（同時購入パックまたは追加購入パック）に対するオプションメニューです。基本メニューとセットで、同年数分をご購入ください。
• ※フルタイムパックは、2メニュー以上を組み合わせることはできません。
• ※フルタイムサービス実施時間帯の修理依頼は、通常時間帯と異なり専用窓口で対応します。
• ※フルタイムパックをご契約いただいた場合でも、定期点検・定期交換部品の交換は原則として通常営業時間帯にて実施します。

毎年更新していただくタイプの保守契約です。

• ※サービス実施店もしくは弊社サービス拠点よりお客様までの距離が所定の範囲を超えた場合、交通費・出張費・宿泊費等が別途必要となります。
• ※お客様からの要請で故障の原因を調査した結果、本製品および同梱のソフトウェア以外に原因があると判明した場合は、保証期間中であっても調査に要した費用を別途請求させていただくことがあります。

• ＊納品時にご契約いただいた場合は、初年度保守料金が割引になります。
• ※定期交換部品を含む料金は、部品代金が上記料金に含まれます。定期交換部品を含まない料金は、部品を別途ご購入いただきます。

• *1祝祭日・振替休日・年末年始（12月31日～翌1月3日）は対応しません。
• *2祝祭日・振替休日・年末年始（12月31日～翌1月3日）も日曜日と同様に対応します。
• ※納入時に初年度6ヶ月特別保守と本サービスをご契約いただくと、無償保証期間中も本サービスをご提供いたします。無償保証期間終了後は、通常営業時間帯の年間保守契約を締結したときのみ、フルタイムサービスを契約できます。
• ※保守の基本的な考え方（保守実施内容）は、通常営業時間帯で締結した保守契約内容と同等です。
• ※年間保守契約料金に上記料金が加算されます。
• ※定期点検、定期交換部品の交換作業は原則として通常営業時間帯にて実施します。
• ※オプションについては、年間保守契約の考え方に準じます。
• ※フルタイムサービス実施時間帯の修理依頼先は通常時間と異なり、専用窓口で対応いたします。

保守契約を締結いただいていないお客様には、随時保守機としてお客様から修理・点検のご要請があるときだけお伺いするサービスをご用意しています。料金はリコースポット保守料金体系に基づいて、その都度ご負担いただくシステムです。

• ※サービス実施店もしくは弊社サービス拠点よりお客様までの距離が所定の範囲を超えた場合、交通費・出張費・宿泊費等が別途必要となります。
• ※お客様からの要請により故障の原因を調査した結果、本製品および同梱のソフトウェア以外に原因があると判明した場合には、その調査に要した費用を別途請求させていただく場合があります（保証期間中も含む）。
• ※スポット保守の修理受付時間は月曜日～金曜日の9：00～17：30、修理実施時間は月曜日～金曜日の9：00～17：00です。

使用済製品の回収

使用済みリコーブランド製品について、全国統一の効率的な回収・処理サービスを実施しています。

使用済製品・回収料金・処理料金について

（消費税別）

• ※定期交換部品料金を含んだサポートパック、または、年間保守契約をご契約いただかない場合、上記の部品をサービス会社よりご購入いただきます。なお、料金にはカスタマーエンジニアによる交換作業・訪問料金を含みます。
• ※A4 横送りで連続印刷した場合の目安です。実際の交換サイクルは用紙サイズ、用紙方向、連続印刷ページ数、使用環境等によって異なります。1ジョブあたりの印刷ページ数が少ない間欠印刷では、寿命が半分以下になる場合があります。

搬入料（標準料金）

ご購入の際には、お客様による設置／営業担当者もしくはカスタマーエンジニアによる設置に関わらず下記搬入料が別途必要となります。

（消費税別）

• ※詳しくは販売担当者にご確認ください。

設置料（標準料金）

本商品およびオプション類はお客様による設置が基本となります。営業担当者もしくはカスタマーエンジニアによる設置を依頼される場合は、設置料金が別途必要となります。

（消費税別）

• ※上記価格は標準的な設置作業の場合の参考価格です。詳しくは販売担当者にご確認ください。

使用済製品の回収

使用済みリコーブランド製品について、全国統一の効率的な回収・処理サービスを実施しています。

使用済製品・回収料金・処理料金について

RICOH SP 6440M/6430M/6420Mをより快適にお使いいただくために、お客様とリコーとの間で結ぶ保守契約です。RICOH SP 6440M/6430M/6420Mをご導入の際はM-PaC保守契約を結んでいただきます。リコーはトナー・定期交換部品の供給および定期保守サービスを実施します。また、故障の際にもすばやくおこたえできる体制を整えています。 リコーは保守サービスの対価として「M-PaC保守料金」を申し受けます。M-PaC保守料金はカウンター数値により算出されます。別途フルタイムサービスメニューをご用意しております。詳しくは、販売担当者にご確認ください。

• ※カウンターは、出力1面毎に1カウント進みます。両面出力毎に2カウント進みます。

1. M-PaC保守料金はカウンター数値に基づき料金を請求するカウンター制をとっています。
2. ご請求は上記（1）の基本料金と（2）カウンター算出金額の合計金額になります。（500カウントを超えない場合は基本料金のみ）
3. 実際のご請求金額はテスト、不良出力の控除として月間使用カウントの2%引きのカウント数で計算します。
4. ご請求は1ヶ月単位です。
5. 契約有効期間は5年間で、5年経過後は1年単位で自動更新をさせていただきます。6年目は、「M-PaC保守料金」を8%アップします。7年目以降は、「M-PaC保守料金」を12%アップします。
6. 保守サービスのために必要な補修用性能部品の最低保有期間は、本製品の製造中止後、7年間です。
7. 時間外、遠距離等の場合、別途追加料金を申し受けることがあります。
8. 上記保守料金には、トナーを含みます。
9. 通過逓減方式です。
10. Webアクセスカードを装着の場合は、本体M-PaC料金に加え、別途拡張料金900 円/月・台を申し受けます。（SP 6440Mのみ）

搬入料（標準料金）

ご購入の際には、お客様による設置／販売担当者もしくはカスタマーエンジニアによる設置に関わらず下記搬入料が別途必要となります。

（消費税別）

• ※オプションの設置料金につきましては、販売担当者にお問い合わせください。