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保守サービス

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年間保守契約

本体納品後、13ヶ月目からのご契約となります。ただし、各機種の［安心3年モデル］、RICOH PJ WUL6280 / WXL6280 / WU6181N / WX6181N / X6181Nは、納品後37ヶ月目からのご契約となります。

(消費税別)

商品名 メニュー 年間保守契約料金
RICOH PJ WX4152NI 安心3年モデル / RICOH PJ WX4152NI
RICOH PJ WX4152N 安心3年モデル / RICOH PJ WX4152N		 年間保守契約 18,000円
RICOH PJ WX4152 安心3年モデル / RICOH PJ WX4152 15,000円
RICOH PJ WX4241N 安心3年モデル / RICOH PJ WX4241N 16,000円
RICOH PJ WX4241 安心3年モデル / RICOH PJ WX4241 15,000円
RICOH PJ WXL4540 安心3年モデル / RICOH PJ WXL4540 18,000円
RICOH PJ WX3351N 安心3年モデル / RICOH PJ WX3351N
RICOH PJ X3351N 安心3年モデル / RICOH PJ X3351N		 18,000円
RICOH PJ WX3351 安心3年モデル / RICOH PJ WX3351
RICOH PJ X3351 安心3年モデル / RICOH PJ X3351		 15,000円
RICOH PJ WUL6280
RICOH PJ WXL6280		 54,000円
RICOH PJ WU6181N
RICOH PJ WX6181N
RICOH PJ X6181N		 36,000円
RICOH PJ WU5570 安心3年モデル / RICOH PJ WU5570
RICOH PJ X5580 安心3年モデル / RICOH PJ X5580		 18,000円
RICOH PJ WUL5670 安心3年モデル / RICOH PJ WUL5670
RICOH PJ WXL5670 安心3年モデル / RICOH PJ WXL5670		 22,000円
RICOH PJ WX5361N 安心3年モデル / RICOH PJ WX5361N
RICOH PJ X5371N 安心3年モデル / RICOH PJ X5371N		 18,000円
RICOH PJ HD5450 安心3年モデル / RICOH PJ HD5450 15,000円
RICOH PJ WX5460 安心3年モデル / RICOH PJ WX5460
RICOH PJ X5460 安心3年モデル / RICOH PJ X5460		 12,000円
RICOH PJ WX2440
RICOH PJ X2440
RICOH PJ S2440		 9,000円
  • ※お客様のご使用環境、ご使用方法、あるいはご使用量(ご使用時間)によっては、保守契約をお受けできない場合がございます。詳しくは、販売担当者またはサービス実施店へお問い合わせください。
  • ※サービス実施店もしくは弊社サービス拠点よりお客様までの距離が所定の範囲を超えた場合、交通費・出張費・宿泊費等が別途必要となります。
  • ※保守受付時間は、月～土曜日9:00～18:00です。ただし、祝祭日および年末年始は除きます。
  • ※保守サービスのために必要な補修用性能部品の最低保有期間は、本製品の製造中止後、7年間です。
  • ※天吊り/壁掛け設置の場合、機械の上げ下ろし作業費用は別途、個別のお見積りとなります。詳しくは、販売担当者またはサービス実施店へお問い合わせください。
  • ※ランプ、フィルターは消耗品となるため、対象とはなりません。

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フルタイムサービス(オプション)

(消費税別)

メニュー 料金
月曜日～土曜日 17:00～21:00*1 6,000円/年
月曜日～土曜日 17:00～翌9:00*1 12,000円/年
日曜日 9:00～17:00 9,000円/年
月曜日～土曜日 17:00～21:00*2 12,000円/年
日曜日 9:00～21:00
月曜日～土曜日 17:00～翌9:00*2 15,000円/年
日曜日 9:00～翌9:00
月曜日～土曜日 17:00～19:00*1 4,000円/年
月曜日～土曜日 17:00～20:00*1 5,000円/年
月曜日～土曜日 7:00～9:00*1 4,500円/年
月曜日～土曜日 8:00～9:00 & 17:00～20:00*1 7,200円/年
月曜日～土曜日 8:00～9:00 & 17:00～20:00*2 13,200円/年
日曜日 8:00～20:00
月曜日～土曜日 17:00～翌9:00(受付のみ)*2 3,000円/年
日曜日 9:00～翌9:00(受付のみ)
  • *1祝祭日・振替休日・年末年始(12月31日～翌1月3日)は対応しません。
  • *2祝祭日・振替休日・年末年始(12月31日～翌1月3日)も日曜日と同様に対応します。
  • ※無償保証期間または安心3年モデルの保守サービス期間終了後に年間保守契約とともにご契約ください。本サービスのみでは、ご契約いただけません。
  • ※無償保証期間中または安心3年モデルの保守サービス期間中に本サービスをご希望の場合は、期間中に限り本サービスのみのご契約が可能です。
  • ※フルタイムサービス実施時間帯の修理依頼先は通常と異なり、専用窓口で対応いたします。
  • ※天吊り/壁掛け設置機については対応しません。
  • ※RICOH PJ KU12000は対応しておりません。

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天吊りPJ取外し取付けサービス(オプション)

(消費税別)

商品名 メニュー 年間保守契約
RICOH PJ WX4152NI 安心3年モデル / RICOH PJ WX4152NI
RICOH PJ WX4152N 安心3年モデル / RICOH PJ WX4152N
RICOH PJ WX4152 安心3年モデル / RICOH PJ WX4152		 天吊り　3mまで 12,000円/年
RICOH PJ WX4241N 安心3年モデル / WX4241N
RICOH PJ WX4241 安心3年モデル / WX4241
RICOH PJ WXL4540 安心3年モデル / WXL4540
RICOH PJ WX3351N 安心3年モデル / WX3351N
RICOH PJ X3351N 安心3年モデル / X3351N
RICOH PJ WX3351 安心3年モデル / WX3351
RICOH PJ X3351 安心3年モデル / X3351
RICOH PJ KU12000 24,000円/年
RICOH PJ WUL6280
RICOH PJ WXL6280		 18,000円/年
RICOH PJ WU6181N
RICOH PJ WX6181N
RICOH PJ X6181N		 12,000円/年
RICOH PJ WU5570 安心3年モデル / WU5570
RICOH PJ X5580 安心3年モデル / X5580
RICOH PJ WUL5670 安心3年モデル / RICOH PJ WUL5670
RICOH PJ WXL5670 安心3年モデル / RICOH PJ WXL5670		 18,000円/年
RICOH PJ WX5361N 安心3年モデル / WX5361N
RICOH PJ X5371N 安心3年モデル / X5371N		 12,000円/年
RICOH PJ HD5450 安心3年モデル / HD5450
RICOH PJ WX5460 安心3年モデル / WX5460
RICOH PJ X5460 安心3年モデル / X5460
RICOH PJ WX2440
RICOH PJ X2440
RICOH PJ S2440
  • ※保守受付時間は、月～土曜日9:00～18:00です。ただし、祝祭日および年末年始は除きます。
  • ※無償保証期間または、年間保守契約とともにご契約ください。本サービスのみでは、ご契約いただけません。
  • ※無償保証期間中または安心3年モデルの保守サービス期間中に本サービスをご希望の場合は、期間中に限り本サービスのみのご契約が可能です。
  • ※消耗品(ランプ、フィルター)の交換作業および消耗品代は含まれておりません。
  • ※フルタイム実施時間帯の取外し取付けについては対応しません。

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スポット保守契約

保守契約を締結していただいていないお客様には、随時保守機としてお客様から修理のご要請都度、カスタマーエンジニアによる訪問修理を行います。料金はその都度ご負担いただくシステムです。

画像：スポット保守料金 = 基本料金 + 技術料金 + 交換部品代

  • ※基本料金：お客様のご依頼に基づく訪問に対する料金です。(12,000円 / 訪問)
  • ※技術料金：故障修理および点検・清掃・調整等の作業に対する料金です。(6,000円 / 30分迄、以降2,000円 / 10分)
  • ※交換部品代金：交換した部品代です。
  • ※サービス実施店もしくは弊社サービス拠点よりお客様までの距離が所定の範囲を超えた場合、交通費・出張費・宿泊費等が別途必要となります。

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搬入料(標準料金)

品種コード 308805

ご購入の際には、お客様による設置 / 販売担当者設置 / カスタマーエンジニア設置に関わらず下記搬入料が別途必要となります。

(消費税別)

搬入料 5,000円/台
  • ※関連製品は含まれません。

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設置料(標準料金)

品種コード 308804

販売担当者またはカスタマーエンジニアに設置を依頼される場合は、設置料金が別途必要となります。

(消費税別)

商品名 基本料金*1 作業料金
RICOH PJ WX4152NI 安心3年モデル / RICOH PJ WX4152NI
RICOH PJ WX4152N 安心3年モデル / RICOH PJ WX4152N		 4,700円/回 2,300円/台
RICOH PJ WX4152 安心3年モデル / RICOH PJ WX4152 1,600円/台
RICOH PJ WX4241N 安心3年モデル / RICOH PJ WX4241N 2,300円/台
RICOH PJ WX4241 安心3年モデル / RICOH PJ WX4241 1,600円/台
RICOH PJ WXL4540 安心3年モデル / WXL4540
RICOH PJ WX3351N 安心3年モデル / RICOH PJ WX3351N
RICOH PJ X3351N 安心3年モデル / RICOH PJ X3351N		 2,300円/台
RICOH PJ WX3351 安心3年モデル / RICOH PJ WX3351
RICOH PJ X3351 安心3年モデル / RICOH PJ X3351		 1,600円/台
RICOH PJ KU12000 9,400円/回 1,600円/台
RICOH PJ WUL6280
RICOH PJ WXL6280		 4,700円/回 1,600円/台
RICOH PJ WU6181N
RICOH PJ WX6181N
RICOH PJ X6181N		 2,300円/台
RICOH PJ WU5570 安心3年モデル / RICOH PJ WU5570
RICOH PJ X5580 安心3年モデル / RICOH PJ X5580		 1,600円/台
RICOH PJ WUL5670 安心3年モデル / RICOH PJ WUL5670
RICOH PJ WXL5670 安心3年モデル / RICOH PJ WXL5670
RICOH PJ WX5361N 安心3年モデル / RICOH PJ WX5361N
RICOH PJ X5371N 安心3年モデル / RICOH PJ X5371N		 2,300円/台
RICOH PJ HD5450 安心3年モデル / RICOH PJ HD5450 1,600円/台
RICOH PJ WX5460 安心3年モデル / RICOH PJ WX5460
RICOH PJ X5460 安心3年モデル / RICOH PJ X5460
RICOH PJ WX2440
RICOH PJ X2440
RICOH PJ S2440
  • *1お客様指定の場所に訪問するときにかかる1回の訪問料金です。
  • ※上記価格は標準的な設置作業の場合の参考価格です。
  • ※上記価格はネットワーク設定を含みます。
  • ※関連製品は含まれません。
  • ※天吊り/壁掛け設置料金は含まれておりません。ご要望の場合は、販売担当者にご確認ください。
  • ※映像の色合いや明るさの補正・調整作業は含まれません。

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使用済製品　回収料金・処理料金

(消費税別)

区分 本体重量 代表的な製品 回収料金 処理料金
I ～20kg未満 パーソナル複写機・小型ファクシミリ・小型プリンター・パソコン・プロジェクター等 3,000円/台 3,000円/台
II 20kg以上 40kg未満 レーザーファクシミリ・レーザープリンター・大型プロジェクター等 7,000円/台 4,000円/台
III 40kg以上 100kg未満 中型複写機・カラーレーザープリンター・デジタル印刷機・湿式ジアゾ機等 13,000円/台 8,000円/台
IV 100kg以上 140kg未満 18,000円/台 11,000円/台
V 140kg以上 300kg未満 大型複写機(高速機/広幅機/カラー機)・大型プリンター等 30,000円/台 21,000円/台
VI 300kg以上 500kg未満 70,000円/台 35,000円/台
VII 500kg以上 110,000円/台 65,000円/台
  • ※対象となる使用済製品は、リコーブランド製品です。詳細は、販売担当者へお問い合わせください。
  • ※回収料金はお客様からグリーンセンターまでの搬出・運搬料金です。
  • ※処理料金は分別・分解等の料金です。
  • ※ディスプレイ、プリンター、スキャナーはパソコン本体と別料金になります。

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