このページの本文へ このサイトのメインメニューへ
言語切替メニュー

RICOH imagine. change.

日本 - ソリューション・商品サイト Change
このページの本文へ ここからこのサイトのメインメニュー Menu
Change Country
現在地

Share

ここから本文です

保守サービス

Menu

直前のページに戻る

年間保守契約

本体納品後、13ヶ月目からのご契約となります。ただし、各機種の［安心3年モデル］、
RICOH PJ WXL4760/WUL6590/WUL6480/WUL6281/WU6480/X6480/UHL5970/WUL5970/WUL5860/WXL5860は、納品後37ヶ月目からのご契約となります。

(消費税別)

商品名 メニュー 年間保守契約料金
RICOH PJ WX4153N 安心3年モデル / WX4153N 年間保守契約 18,000円
RICOH PJ WX4153 安心3年モデル / WX4153 15,000円
RICOH PJ WUC4650 安心3年モデル / WUC4650
RICOH PJ WXC4660 安心3年モデル / WXC4660		 19,000円
RICOH PJ WX4241N 安心3年モデル / WX4241N 16,000円
RICOH PJ WX4241 安心3年モデル / WX4241 15,000円
RICOH PJ WX3351N 安心3年モデル / RICOH PJ WX3351N
RICOH PJ X3351N 安心3年モデル / RICOH PJ X3351N		 18,000円
RICOH PJ WX3351 安心3年モデル / RICOH PJ WX3351
RICOH PJ X3351 安心3年モデル / RICOH PJ X3351		 15,000円
RICOH PJ WUL6281 42,000円
RICOH PJ WU5570 安心3年モデル / RICOH PJ WU5570
RICOH PJ X5580 安心3年モデル / RICOH PJ X5580		 18,000円
RICOH PJ UHL5970 / WUL5970 22,000円
RICOH PJ WUL5860 / WXL5860
RICOH PJ WXL4760		 18,000円
RICOH PJ HD5452 安心3年モデル / RICOH PJ HD5452
RICOH PJ WX5462 安心3年モデル / RICOH PJ WX5462		 17,000円
RICOH PJ WX2440 9,000円
  • ※お客様のご使用環境、ご使用方法、あるいはご使用量(ご使用時間)によっては、保守契約をお受けできない場合がございます。詳しくは、販売担当者またはサービス実施店へお問い合わせください。
  • ※サービス実施店もしくは弊社サービス拠点よりお客様までの距離が所定の範囲を超えた場合、交通費・出張費・宿泊費等が別途必要となります。
  • ※保守受付時間は、月～金曜日9:00～18:00です。ただし、土日祝祭日および年末年始は除きます。
  • ※保守サービスのために必要な補修用性能部品の最低保有期間は、本製品の製造中止後、7年間です。
  • ※天吊り/壁掛け設置の場合、機械の上げ下ろし作業費用は別途、個別のお見積りとなります。詳しくは、販売担当者またはサービス実施店へお問い合わせください。
  • ※ランプ、フィルターは消耗品となるため、対象とはなりません。

ページトップへ

フルタイムサービス(オプション)

(消費税別)

メニュー 料金
月曜日～金曜日 17:00～19:00*1 4,000円/年
月曜日～金曜日 17:00～20:00*1 5,000円/年
月曜日～金曜日 17:00～21:00*1 6,000円/年
月曜日～金曜日
土曜日		 17:00～19:00*1
9:00～19:00*1		 8,500円/年
月曜日～金曜日
土曜日		 17:00～20:00*1
9:00～20:00*1		 9,500円/年
月曜日～金曜日
土曜日		 17:00～21:00*1
9:00～21:00*1		 10,500円/年
土曜日 9:00～17:00*1 4,500円/年
土曜日～日曜日 9:00～17:00*2 13,500円/年
月曜日～金曜日
土曜日～日曜日		 17:00～21:00*2
9:00～21:00*2		 16,500円/年
月曜日～金曜日 17:00～翌9:00*1 12,000円/年
月曜日～金曜日
土曜日		 17:00～翌9:00*1
9:00～翌9:00*1		 16,500円/年
月曜日～金曜日
土曜日～日曜日		 17:00～翌9:00*2
9:00～翌9:00*2		 19,500円/年
月曜日～金曜日 7:00～9:00*1 4,500円/年
月曜日～金曜日 8:00～9:00、17:00～20:00*1 7,200円/年
月曜日～金曜日
土曜日		 7:00～9:00*1
7:00～17:00*1		 9,000円/年
月曜日～金曜日
土曜日		 8:00～9:00、17:00～20:00*1
8:00～20:00*1		 11,700円/年
月曜日～金曜日
土曜日～日曜日		 8:00～9:00、17:00～20:00*2
8:00～20:00*2		 17,700円/年
月曜日～金曜日
土曜日～日曜日		 17:00～翌9:00（受付のみ）*2
9:00～翌9:00（受付のみ）*2		 3,000円/年
  • *1祝祭日・振替休日・年末年始（12月31日～翌1月3日）は対応しません。
  • *2祝祭日・振替休日・年末年始（12月31日～翌1月3日）も日曜日と同様に対応します。
  • ※無償保証期間または安心３年モデルの保守サービス期間終了後に年間保守契約とともにご契約ください。本サービスのみでは、ご契約いただけません。
  • ※無償保証期間中または安心３年モデルの保守サービス期間中に本サービスをご希望の場合は、期間中に限り本サービスのみのご契約が可能です。
  • ※フルタイムサービス実施時間帯の修理依頼先は通常と異なり、専用窓口で対応いたします。
  • ※天吊り/壁掛け設置機については対応しません。
  • ※RICOH PJ KU12000は対応しておりません。

ページトップへ

スポット保守契約

保守契約を締結していただいていないお客様には、随時保守機としてお客様から修理のご要請都度、カスタマーエンジニアによる訪問修理を行います。料金はその都度ご負担いただくシステムです。

画像：スポット保守料金 = 基本料金 + 技術料金 + 交換部品代

  • ※基本料金：お客様のご依頼に基づく訪問に対する料金です。(12,000円 / 訪問)
  • ※技術料金：故障修理および点検・清掃・調整等の作業に対する料金です。(6,000円 / 30分迄、以降2,000円 / 10分)
  • ※交換部品代金：交換した部品代です。
  • ※サービス実施店もしくは弊社サービス拠点よりお客様までの距離が所定の範囲を超えた場合、交通費・出張費・宿泊費等が別途必要となります。

ページトップへ

搬入料(標準料金)

品種コード 308805

ご購入の際には、お客様による設置 / 販売担当者設置 / カスタマーエンジニア設置に関わらず下記搬入料が別途必要となります。

(消費税別)

搬入料 5,000円/台
  • ※推奨品は含まれません。

ページトップへ

設置料(標準料金)

品種コード 308804

販売担当者またはカスタマーエンジニアに設置を依頼される場合は、設置料金が別途必要となります。

(消費税別)

商品名 基本料金*1 技術料金
RICOH PJ WX4153N 安心3年モデル / RICOH PJ WX4153N 4,700円/回 2,300円/台
RICOH PJ WX4153 安心3年モデル / RICOH PJ WX4153 1,600円/台
RICOH PJ WUC4650 安心3年モデル / RICOH PJ WUC4650
RICOH PJ WXC4660 安心3年モデル / RICOH PJ WXC4660		 1,600円/台
RICOH PJ WX4241N 安心3年モデル / RICOH PJ WX4241N 2,300円/台
RICOH PJ WX4241 安心3年モデル / RICOH PJ WX4241 1,600円/台
RICOH PJ WXL4760
RICOH PJ WX3351N 安心3年モデル / RICOH PJ WX3351N
RICOH PJ X3351N 安心3年モデル / RICOH PJ X3351N		 2,300円/台
RICOH PJ WX3351 安心3年モデル / RICOH PJ WX3351
RICOH PJ X3351 安心3年モデル / RICOH PJ X3351		 1,600円/台
RICOH PJ KU12000 9,400円/回 1,600円/台
RICOH PJ WUL6281 4,700円/回 1,600円/台
RICOH PJ WU6480 / RICOH PJ X6480 / RICOH PJ WUL6590 / RICOH PJ WUL6480
RICOH PJ 交換用レンズ タイプC0*2 7,800円/台
RICOH PJ WU5570 安心3年モデル / RICOH PJ WU5570
RICOH PJ X5580 安心3年モデル / RICOH PJ X5580		 1,600円/台
RICOH PJ UHL5970/WUL5970
RICOH PJ WUL5860
RICOH PJ WXL5860
RICOH PJ WX5770 安心3年モデル / RICOH PJ WX5770
RICOH PJ HD5452 安心3年モデル / RICOH PJ HD5452
RICOH PJ WX5462 安心3年モデル / RICOH PJ WX5462
RICOH PJ WX2440
  • *1お客様指定の場所に訪問するときにかかる1回の訪問料金です。
  • *2設置後は別のレンズの装着はできません。
  • ※上記価格は標準的な設置作業の場合の参考価格です。
  • ※上記価格はネットワーク設定を含みます。
  • ※推奨品は含まれません。
  • ※天吊り/壁掛け設置料金は含まれておりません。ご要望の場合は、販売担当者にご確認ください。
  • ※映像の色合いや明るさの補正・調整作業は含まれません。

ページトップへ

使用済製品　回収料金・処理料金

使用済みリコーブランド製品について、全国統一の効率的な回収・処理サービスを実施しています。

使用済製品・回収料金・処理料金について

ページトップへ

Menu