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保守サービス
年間保守契約
本体納品後、13ヶ月目からのご契約となります。ただし、各機種の［安心3年モデル］、RICOH PJ WUL6280 / WXL6280 / WU6181N / WX6181N / X6181Nは、納品後37ヶ月目からのご契約となります。
(消費税別)
| 商品名 | メニュー | 年間保守契約料金 |
|---|---|---|
| RICOH PJ WX4152NI 安心3年モデル / RICOH PJ WX4152NI RICOH PJ WX4152N 安心3年モデル / RICOH PJ WX4152N |
年間保守契約 | 18,000円 |
| RICOH PJ WX4152 安心3年モデル / RICOH PJ WX4152 | 15,000円 | |
| RICOH PJ WX4241N 安心3年モデル / RICOH PJ WX4241N | 16,000円 | |
| RICOH PJ WX4241 安心3年モデル / RICOH PJ WX4241 | 15,000円 | |
| RICOH PJ WXL4540 安心3年モデル / RICOH PJ WXL4540 | 18,000円 | |
| RICOH PJ WX3351N 安心3年モデル / RICOH PJ WX3351N RICOH PJ X3351N 安心3年モデル / RICOH PJ X3351N |
18,000円 | |
| RICOH PJ WX3351 安心3年モデル / RICOH PJ WX3351 RICOH PJ X3351 安心3年モデル / RICOH PJ X3351 |
15,000円 | |
| RICOH PJ WUL6280 RICOH PJ WXL6280 |
54,000円 | |
| RICOH PJ WU6181N RICOH PJ WX6181N RICOH PJ X6181N |
36,000円 | |
| RICOH PJ WU5570 安心3年モデル / RICOH PJ WU5570 RICOH PJ X5580 安心3年モデル / RICOH PJ X5580 |
18,000円 | |
| RICOH PJ WUL5670 安心3年モデル / RICOH PJ WUL5670 RICOH PJ WXL5670 安心3年モデル / RICOH PJ WXL5670 |
22,000円 | |
| RICOH PJ WX5770 安心3年モデル / RICOH PJ WX5770 RICOH PJ X5770 安心3年モデル / RICOH PJ X5770 |
18,000円 | |
| RICOH PJ HD5451 安心3年モデル / RICOH PJ HD5451 RICOH PJ WX5461 安心3年モデル / RICOH PJ WX5461 RICOH PJ X5461 安心3年モデル / RICOH PJ X5461 |
17,000円 | |
| RICOH PJ WX2440 RICOH PJ X2440 RICOH PJ S2440 |
9,000円 |
- ※お客様のご使用環境、ご使用方法、あるいはご使用量(ご使用時間)によっては、保守契約をお受けできない場合がございます。詳しくは、販売担当者またはサービス実施店へお問い合わせください。
- ※サービス実施店もしくは弊社サービス拠点よりお客様までの距離が所定の範囲を超えた場合、交通費・出張費・宿泊費等が別途必要となります。
- ※保守受付時間は、月～土曜日9:00～18:00です。ただし、祝祭日および年末年始は除きます。
- ※保守サービスのために必要な補修用性能部品の最低保有期間は、本製品の製造中止後、7年間です。
- ※天吊り/壁掛け設置の場合、機械の上げ下ろし作業費用は別途、個別のお見積りとなります。詳しくは、販売担当者またはサービス実施店へお問い合わせください。
- ※ランプ、フィルターは消耗品となるため、対象とはなりません。
フルタイムサービス(オプション)
(消費税別)
| メニュー | 料金 | |
|---|---|---|
| 月曜日～土曜日 | 17:00～21:00*1 | 6,000円/年 |
| 月曜日～土曜日 | 17:00～翌9:00*1 | 12,000円/年 |
| 日曜日 | 9:00～17:00 | 9,000円/年 |
| 月曜日～土曜日 | 17:00～21:00*2 | 12,000円/年 |
| 日曜日 | 9:00～21:00 | |
| 月曜日～土曜日 | 17:00～翌9:00*2 | 15,000円/年 |
| 日曜日 | 9:00～翌9:00 | |
| 月曜日～土曜日 | 17:00～19:00*1 | 4,000円/年 |
| 月曜日～土曜日 | 17:00～20:00*1 | 5,000円/年 |
| 月曜日～土曜日 | 7:00～9:00*1 | 4,500円/年 |
| 月曜日～土曜日 | 8:00～9:00 & 17:00～20:00*1 | 7,200円/年 |
| 月曜日～土曜日 | 8:00～9:00 & 17:00～20:00*2 | 13,200円/年 |
| 日曜日 | 8:00～20:00 | |
| 月曜日～土曜日 | 17:00～翌9:00(受付のみ)*2 | 3,000円/年 |
| 日曜日 | 9:00～翌9:00(受付のみ) | |
- *1祝祭日・振替休日・年末年始(12月31日～翌1月3日)は対応しません。
- *2祝祭日・振替休日・年末年始(12月31日～翌1月3日)も日曜日と同様に対応します。
- ※無償保証期間または安心3年モデルの保守サービス期間終了後に年間保守契約とともにご契約ください。本サービスのみでは、ご契約いただけません。
- ※無償保証期間中または安心3年モデルの保守サービス期間中に本サービスをご希望の場合は、期間中に限り本サービスのみのご契約が可能です。
- ※フルタイムサービス実施時間帯の修理依頼先は通常と異なり、専用窓口で対応いたします。
- ※天吊り/壁掛け設置機については対応しません。
- ※RICOH PJ KU12000は対応しておりません。
スポット保守契約
保守契約を締結していただいていないお客様には、随時保守機としてお客様から修理のご要請都度、カスタマーエンジニアによる訪問修理を行います。料金はその都度ご負担いただくシステムです。
- ※基本料金：お客様のご依頼に基づく訪問に対する料金です。(12,000円 / 訪問)
- ※技術料金：故障修理および点検・清掃・調整等の作業に対する料金です。(6,000円 / 30分迄、以降2,000円 / 10分)
- ※交換部品代金：交換した部品代です。
- ※サービス実施店もしくは弊社サービス拠点よりお客様までの距離が所定の範囲を超えた場合、交通費・出張費・宿泊費等が別途必要となります。
搬入料(標準料金)
品種コード 308805
ご購入の際には、お客様による設置 / 販売担当者設置 / カスタマーエンジニア設置に関わらず下記搬入料が別途必要となります。
(消費税別)
| 搬入料 | 5,000円/台 |
|---|
- ※推奨品は含まれません。
設置料(標準料金)
品種コード 308804
販売担当者またはカスタマーエンジニアに設置を依頼される場合は、設置料金が別途必要となります。
(消費税別)
| 商品名 | 基本料金*1 | 作業料金 |
|---|---|---|
| RICOH PJ WX4152NI 安心3年モデル / RICOH PJ WX4152NI RICOH PJ WX4152N 安心3年モデル / RICOH PJ WX4152N |
4,700円/回 | 2,300円/台 |
| RICOH PJ WX4152 安心3年モデル / RICOH PJ WX4152 | 1,600円/台 | |
| RICOH PJ WX4241N 安心3年モデル / RICOH PJ WX4241N | 2,300円/台 | |
| RICOH PJ WX4241 安心3年モデル / RICOH PJ WX4241 | 1,600円/台 | |
| RICOH PJ WXL4540 安心3年モデル / WXL4540 | ||
| RICOH PJ WX3351N 安心3年モデル / RICOH PJ WX3351N RICOH PJ X3351N 安心3年モデル / RICOH PJ X3351N |
2,300円/台 | |
| RICOH PJ WX3351 安心3年モデル / RICOH PJ WX3351 RICOH PJ X3351 安心3年モデル / RICOH PJ X3351 |
1,600円/台 | |
| RICOH PJ KU12000 | 9,400円/回 | 1,600円/台 |
| RICOH PJ WUL6280 RICOH PJ WXL6280 |
4,700円/回 | 1,600円/台 |
| RICOH PJ WU6181N RICOH PJ WX6181N RICOH PJ X6181N |
2,300円/台 | |
| RICOH PJ WU5570 安心3年モデル / RICOH PJ WU5570 RICOH PJ X5580 安心3年モデル / RICOH PJ X5580 |
1,600円/台 | |
| RICOH PJ WUL5670 安心3年モデル / RICOH PJ WUL5670 RICOH PJ WXL5670 安心3年モデル / RICOH PJ WXL5670 |
||
| RICOH PJ WX5770 安心3年モデル / RICOH PJ WX5770 RICOH PJ X5770 安心3年モデル / RICOH PJ X5770 |
||
| RICOH PJ HD5451 安心3年モデル / RICOH PJ HD5451 RICOH PJ WX5461 安心3年モデル / RICOH PJ WX5461 RICOH PJ X5461 安心3年モデル / RICOH PJ X5461 |
||
| RICOH PJ WX2440 RICOH PJ X2440 RICOH PJ S2440 |
- *1お客様指定の場所に訪問するときにかかる1回の訪問料金です。
- ※上記価格は標準的な設置作業の場合の参考価格です。
- ※上記価格はネットワーク設定を含みます。
- ※推奨品は含まれません。
- ※天吊り/壁掛け設置料金は含まれておりません。ご要望の場合は、販売担当者にご確認ください。
- ※映像の色合いや明るさの補正・調整作業は含まれません。
使用済製品 回収料金・処理料金
(消費税別)
| 区分 | 本体重量 | 代表的な製品 | 回収料金 | 処理料金 |
|---|---|---|---|---|
| I | ～20kg未満 | パーソナル複写機・小型ファクシミリ・小型プリンター・パソコン・プロジェクター等 | 3,000円/台 | 3,000円/台 |
| II | 20kg以上 40kg未満 | レーザーファクシミリ・レーザープリンター・大型プロジェクター等 | 7,000円/台 | 4,000円/台 |
| III | 40kg以上 100kg未満 | 中型複写機・カラーレーザープリンター・デジタル印刷機・湿式ジアゾ機等 | 13,000円/台 | 8,000円/台 |
| IV | 100kg以上 140kg未満 | 18,000円/台 | 11,000円/台 | |
| V | 140kg以上 300kg未満 | 大型複写機(高速機/広幅機/カラー機)・大型プリンター等 | 30,000円/台 | 21,000円/台 |
| VI | 300kg以上 500kg未満 | 70,000円/台 | 35,000円/台 | |
| VII | 500kg以上 | 110,000円/台 | 65,000円/台 |
- ※対象となる使用済製品は、リコーブランド製品です。詳細は、販売担当者へお問い合わせください。
- ※回収料金はお客様からグリーンセンターまでの搬出・運搬料金です。
- ※処理料金は分別・分解等の料金です。
- ※ディスプレイ、プリンター、スキャナーはパソコン本体と別料金になります。
