このページの本文へ このサイトのメインメニューへ
言語切替メニュー

RICOH imagine. change.

日本 - ソリューション・商品サイト Change
このページの本文へ ここからこのサイトのメインメニュー Menu
ここから本文です

5577Series

保証サービス内容

お買い上げいただいたプリンター製品は、1年間のオンサイト保証サービスが提供されます。
5579-N05-W以外はサービス時間が月曜日~土曜日 9:00 - 17:00の現地修理となります。

5573-V02-W/W02-W 5577-J05-W/K05-W/M01/M03/M05 5579-N05-W
受付窓口 リコーテクニカルコールセンター
受付時間 月曜日~土曜日 9:00 - 17:30 (祝祭日・年末年始 12月30日~1月3日を除く) 24時間受付
電話 0120-892-111 *1
サービス時間 月曜日~土曜日 9:00 - 17:00 (祝祭日・年末年始 12月30日~1月3日を除く) 月曜日~日曜日
0:00~24:00
  • *1 月曜日~土曜日 9:00 - 17:00(祝祭日・年末年始を除く)は0120-892-111、それ以外はフルタイム登録時に通知される電話番号。
  • 5579以外で保証期間内にフルタイム対応が必要な場合は保証期間内 24 x 7 オプションをご契約ください。

ページトップへ

保守サービスについて

保守サービスは、保証期間中に無償で適用される保証サービスに対し、保証期間後に有償で提供されるものです。保証期間終了後も、あらかじめ保証期間中に保守サービス契約を結んでいただくことにより、修理のたびに追加料金を発生させることなく、安心して修理サービスをうけることができます。

対象機種 内容 保守料金(税別) サービス時間
5573-V02-W
5573-W02-W
オンサイト保守サービス年額 月-土 8時間 ¥15,000 月曜日~土曜日 9:00~17:00
オンサイト保守サービス年額 月-土 12時間 ¥18,000 月曜日~土曜日 8:00~20:00
オンサイト保守サービス年額 月-日 12時間 ¥18,900 月曜日~日曜日 8:00~20:00
オンサイト保守サービス年額 月-日 24時間 ¥22,500 月曜日~日曜日 00:00~24:00
保証期間内オンサイト保守サービス年額 月-日 24時間 ¥6,000 月曜日~日曜日 00:00~24:00
5577-M01 オンサイト保守サービス年額 月-土 8時間 ¥25,000 月曜日~土曜日 9:00~17:00
オンサイト保守サービス年額 月-土 12時間 ¥29,000 月曜日~土曜日 8:00~20:00
オンサイト保守サービス年額 月-日 12時間 ¥30,300 月曜日~日曜日 8:00~20:00
オンサイト保守サービス年額 月-日 24時間 ¥35,400 月曜日~日曜日 00:00~24:00
保証期間内オンサイト保守サービス年額 月-日 24時間 ¥9,000 月曜日~日曜日 00:00~24:00
5577-M03
5577-J05-W
5577-K05-W
オンサイト保守サービス年額 月-土 8時間 ¥28,000 月曜日~土曜日 9:00~17:00
オンサイト保守サービス年額 月-土 12時間 ¥33,000 月曜日~土曜日 8:00~20:00
オンサイト保守サービス年額 月-日 12時間 ¥34,650 月曜日~日曜日 8:00~20:00
オンサイト保守サービス年額 月-日 24時間 ¥41,250 月曜日~日曜日 00:00~24:00
保証期間内オンサイト保守サービス年額 月-日 24時間 ¥11,000 月曜日~日曜日 00:00~24:00
5577-M05 オンサイト保守サービス年額 月-土 8時間 ¥38,000 月曜日~土曜日 9:00~17:00
オンサイト保守サービス年額 月-土 12時間 ¥45,000 月曜日~土曜日 8:00~20:00
オンサイト保守サービス年額 月-日 12時間 ¥47,400 月曜日~日曜日 8:00~20:00
オンサイト保守サービス年額 月-日 24時間 ¥57,000 月曜日~日曜日 00:00~24:00
保証期間内オンサイト保守サービス年額 月-日 24時間 ¥15,000 月曜日~日曜日 00:00~24:00
5579-N05-W オンサイト保守サービス年額 月-土 8時間 ¥54,000 月曜日~土曜日 9:00~17:00
オンサイト保守サービス年額 月-土 12時間 ¥63,000 月曜日~土曜日 8:00~20:00
オンサイト保守サービス年額 月-日 12時間 ¥66,150 月曜日~日曜日 8:00~20:00
オンサイト保守サービス年額 月-日 24時間 ¥78,750 月曜日~日曜日 00:00~24:00
  • 日曜日を含まない保守契約については、祝祭日・振替休日・年末年始(12月31日~翌1月3日)は対応いたしません。

保守サービス(販売終了済商品用)

対象機種 内容 保守料金(税別) サービス時間
5573-V02
5573-W02
オンサイト保守サービス年額 月-土 8時間 ¥15,000 月曜日~土曜日 9:00~17:00
オンサイト保守サービス年額 月-土 12時間 ¥18,000 月曜日~土曜日 8:00~20:00
オンサイト保守サービス年額 月-日 12時間 ¥18,900 月曜日~日曜日 8:00~20:00
オンサイト保守サービス年額 月-日 24時間 ¥22,500 月曜日~日曜日 00:00~24:00
5573-L02 オンサイト保守サービス年額 月-土 8時間 ¥20,000 月曜日~土曜日 9:00~17:00
オンサイト保守サービス年額 月-土 12時間 ¥24,000 月曜日~土曜日 8:00~20:00
オンサイト保守サービス年額 月-日 12時間 ¥25,200 月曜日~日曜日 8:00~20:00
保証期間内オンサイト保守サービス年額 月-日 24時間 ¥6,000 月曜日~日曜日 00:00~24:00
5577-G05
5577-H05
5577-G05-W
5577-H05-W
オンサイト保守サービス年額 月-土 8時間 ¥28,000 月曜日~土曜日 9:00~17:00
オンサイト保守サービス年額 月-土 12時間 ¥33,000 月曜日~土曜日 8:00~20:00
オンサイト保守サービス年額 月-日 12時間 ¥34,650 月曜日~日曜日 8:00~20:00
オンサイト保守サービス年額 月-日 24時間 ¥41,250 月曜日~日曜日 00:00~24:00
5579-N05 オンサイト保守サービス年額 月-土 8時間 ¥54,000 月曜日~土曜日 9:00~17:00
オンサイト保守サービス年額 月-土 12時間 ¥63,000 月曜日~土曜日 8:00~20:00
オンサイト保守サービス年額 月-日 12時間 ¥66,150 月曜日~日曜日 8:00~20:00
オンサイト保守サービス年額 月-日 24時間 ¥78,750 月曜日~日曜日 00:00~24:00
  • 日曜日を含まない保守契約については、祝祭日・振替休日・年末年始(12月31日~翌1月3日)は対応いたしません。

ページトップへ

InfoPrint保守パック

保守サービスは、InfoPrint保守パックでもご提供しています。
InfoPrint保守パックはこちらをご覧ください。

InfoPrint保守パック一覧

製品をご利用のお客様へ