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ジェルジェットプリンター IPSiO GXシリーズを、Windows環境で共有プリンターでご使用になる場合のご注意

ジェルジェットプリンター IPSiO GXシリーズをご購入いただいたお客様へ重要なお知らせ


お客様各位
2006年4月20日
株式会社リコー

この度は、IPSiO GXシリーズをお買いあげいただき、誠にありがとうございます。本製品に同梱されておりますプリンタードライバーでは、以下の問題が発生する場合がございます。

現象

Windows環境で共有プリンターでの運用時に、クライアント側のPCで、ユーザー権限でPoint&Printでのインストールを行って印刷しようとした場合、プリンタードライバーを起動しようとしても起動できない。(ただし、印刷は可能です。)

現象

ご使用にあたっての回避策

サーバー側、クライアント側のプリンタードライバーをいったん削除していただき、下記より、最新のプリンタードライバーをインストールしてご使用ください。
IPSiO GX 5000
IPSiO GX 3000
プリンタードライバーを削除する方法については、よくあるご質問 をご参照ください。

発生環境

Microsoft® Windows® 98、Microsoft® Windows® Millenium Edition(Me)、Microsoft® Windows NT® 4.0、Microsoft® Windows® 2000 、Microsoft® Windows® XP、Microsoft® Windows® Server 2003
(英語環境でのご使用も同様)

本件についてのお問い合せ

本件については、こちら よりお問い合わせください。