お客様各位 RICOH Pro機用Fieryコントローラー搭載OS（Windows® 8.1 Professional for Embedded Systems）のマイクロソフト社サポート終了について

弊社製品RICOH Pro C5210S/C5200S、8220S/8210S/8200S用のEFI社製Fieryコントローラーは、マイクロソフト社製Windows^® 8.1 Professional for Embedded Systemsを搭載しており、2023年1月10日のマイクロソフト社によるWindows^® 8.1 OSサポート終了の対象となります。

弊社では、上記マイクロソフト社のWindows 8.1 OSサポート終了後も、お客様と弊社の保守契約に基づき製品の保守サポートは継続いたします。しかし、マイクロソフト社のWindows 8.1 OSサポート終了後は、Fieryコントローラーの保守サポートにおいて、当該OSに起因するお問合せや故障に関しては対応することが出来なくなります。
2023年1月10日以降にRICOH Pro C5210S/C5200S、8220S/8210S/8200S用Fieryコントローラーを外部ネットワークに接続された環境でご使用される場合は、セキュリティリスクが高まることが懸念されます。
そのため、後継OSでの利用をご希望されるお客様に対し、Windows^® 10搭載機種への変更または発売を予定しておりますOSアップグレードキットをご案内させて頂きますので、お手数ですが担当営業までご連絡いただきますよう御願いいたします。

上記2機種のFieryコントローラーの搭載OSをWindows^® 8.1 Professional for Embedded SystemsからWindows^® 10 Enterpriseに変更するOSアップグレードキットの発売を予定しております。

弊社製品 Windows^® 10搭載機種は以下となります。

Fiery^®コントローラーの搭載OSをWindows® 8.1 Professional for Embedded Systems から Windows^® 10 Enterpriseに変更するアップグレードキットになります。

以上