メールワイズとは、お問い合わせ対応や採用業務などで使う共通メールアドレス宛のメールを、複数のユーザーで対応状況を共有できるクラウド型グループメーラーです。
代表アドレス宛のメールを共有し、複数メンバーで対応を分担できます。メールの処理状況や、内容の種別、担当者が一覧でわかります。1つのメールアプリケーションにつき、10個のメールアドレスを受信可能です。メールアドレスごとで対応チームがが異なる場合は、複数のメールアプリケーションを利用すると便利です。
個人データや会社のデータを部署別、担当者別など任意の分類で管理できます。顧客データはメール対応画面に自動表示されるため、お客様や取引先の状況をしっかり把握できます。
アドレス帳に登録されているお客様や、CSVファイルによる任意の宛先へメールを一斉配信できます。顧客の会社名やお名前を自動で挿入することも可能です。
メール/電話履歴/訪問履歴のそれぞれのデータをワンクリックで集計、グラフ表示することができます。
担当者や日別、メールの種別など任意の項目で集計できるので、対応の傾向を把握することができます。
詳しい情報は動作環境ページをご覧ください。
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サービス提供元 サイボウズ株式会社
「cybozu.com」のサービス利用規約に同意いただき、所定の申込書にてリコージャパンの担当営業にお申し込みいただくことで、サービスの提供が開始されます。詳細は、下記のお問い合わせメールか、リコージャパンの担当営業までご連絡ください。または、NetRICOHからお申し込みいただくと、申込書をお客様宛てにメールでお送りします。
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