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お詫びとお知らせ
RICOH Wireless ProjectionをRICOH Interactive Whiteboardと接続してお使いのお客様へ

2022年1月26日
リコージャパン株式会社

日頃は弊社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。
このたび、 RICOH Wireless ProjectionをRICOH Interactive Whiteboardから電源供給して接続した際に、消費電力と供給電力のバランスから、以下の現象が発生する場合があることが確認されました。
そのため、RICOH Interactive Whiteboardと接続する場合は本体給電ではなく、別途ACアダプターを準備いただき、そちらから給電くださいますようお願いいたします。

■現象

投影中に画面がRICOH Wireless Projection待機画面やホワイトボード画面に切り替わってしまう

■推奨ACアダプター

製品名 品種コード JANコード 価格
推奨品 サンワサプライ製​USB充電器
(1A・高耐久タイプ・ブラック)​
CSA323 496988750461 1 オープン

現在RICOH Interactive Whiteboardから給電しており、前述の現象発生している場合は、お手数ですが担当営業へご相談ください。

今後は、製品不具合の未然防止にいっそう取り組み、お客様に安心してご使用いただけるよう努めて参りますので、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申しあげます。