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お知らせ

年末年始の各お問合せ窓口の対応について

２０１４年１２月１８日
株式会社リコー
平素から、リコー製品をご愛用いただきまして、ありがとうございます。
年末年始 12月 27日から 1月 4日までの弊社製品・サービスにおける各お問い合わせ窓口の休業日をご案内いたします。
年末年始休業中にいただきましたファクスおよび E-mail によるお問い合わせ・お申込につきましては、営業開始後の対応となりますので、あらかじめご了承ください。

※ 有償サポートをご契約のお客様は下記のリンクをご参照ください。

有償サポート　年末年始の休業日について

製品、操作に関するお問い合わせ

複写機/複合機、レーザープリンター、ジェルジェットプリンターの製品、操作に関するお問い合わせ対応は、まことに勝手ながら以下の期間、休業させていただきます。
×：休業させていただきます

12月 1月
27日
(土)		 28日
(日)		 29日
(月)		 30日
(火)		 31日
(水)		 1日
(木)		 2日
(金)		 3日
(土)		 4日
(日)
× × × × × × × × ×


プロジェクター、ファクシミリ、スキャナー、デジタル印刷機、RICOH Pro シリーズ、ソフトウエア製品 Ridoc Lite 、その他の製品、操作に関するお問い合わせ対応は、まことに勝手ながら以下の期間、休業させていただきます。
×：休業させていただきます

12月 1月
27日
(土)		 28日
(日)		 29日
(月)		 30日
(火)		 31日
(水)		 1日
(木)		 2日
(金)		 3日
(土)		 4日
(日)
× × × × × × × × ×


NetRICOH に関するお問い合わせ対応は、まことに勝手ながら以下の期間、休業させていただきます。
×：休業させていただきます　△：営業時間 9：00～17：00

12月 1月
27日
(土)		 28日
(日)		 29日
(月)		 30日
(火)		 31日
(水)		 1日
(木)		 2日
(金)		 3日
(土)		 4日
(日)
△ × △ × × × × × ×

製品、操作に関するお問い合わせページへ

デジタルカメラの製品、操作に関するお問い合わせ対応は、以下のページをご覧ください。

リコーイメージング お客様窓口 年末年始営業のご案内

修理の受付

複写機/複合機、レーザープリンター、ジェルジェットプリンター（※）、プロジェクター、ファクシミリ、スキャナー、デジタル印刷機の修理受付は、9:00～18:00 の時間帯で対応しています（下記カレンダーに基づきます）。

※G シリーズの修理受付は、12/27～1/4 は対応しておりません。ご注意ください (GX シリーズは対応しております)。
○：営業しております　×：休業させていただきます

12月 1月
27日
(土)		 28日
(日)		 29日
(月)		 30日
(火)		 31日
(水)		 1日
(木)		 2日
(金)		 3日
(土)		 4日
(日)
○ × ○ ○ ○ × × × ×


RICOH Pro シリーズの修理受付は、9:00～17:00 の時間帯で対応しています（下記カレンダーに基づきます）。

△：営業時間 9:00～17:00　×：休業させていただきます

12月 1月
27日
(土)		 28日
(日)		 29日
(月)		 30日
(火)		 31日
(水)		 1日
(木)		 2日
(金)		 3日
(土)		 4日
(日)
△ × △ △ × × × × ×

修理受付に関するページへ

デジタルカメラの修理受付は、以下のページをご覧ください。

リコーイメージング お客様窓口 年末年始営業のご案内

消耗品の発注について

年末年始休業中の消耗品のご注文については、現在お取引中の各販売会社にお問い合わせください。なお、NetRICOH では、24時間 365日 ご注文を承っております。是非ご利用ください。

NetRICOH