【緊急】Windows11 24H2への自動アップグレードに伴うスキャナー問合せ急増について

2025年1月27日

リコージャパン株式会社

お客様各位

平素はリコー製品をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

2025年1月16日(木曜)よりWindows 11、バージョン 24H2の自動アップグレードが開始され、以下の問い合わせが多くなっております。

【詳細】

<お問合せの内容>
スキャナーがつながらない

<回避策>
スキャナー設定に関する以下のFAQを参考に設定お願いいたします。

【参考:スキャナ‐設定に関連した「よくあるご質問・FAQ」】

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