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【障害】デジタルチャネルからの修理依頼について

2026年1月23日

リコージャパン株式会社

お客様各位

平素はリコー製品をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

本日、コール受付システムの障害の影響により、エンジニア手配に影響が生じております。
順次手配を行っておりますが、お時間がかかる可能性がありますことをご了承いただきたくお願い申し上げます。

【対象】

  • 修理チャットボット
  • 音声自動応答(音声ボット)
  • お客様サポートアプリ

からの修理受付

操作問合せではFAQや動画を用意しております。

お客様には、大変、ご迷惑をお掛けしていますことを深くお詫びいたします。
何卒、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

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