RICOH Interactive Whiteboard A6500-Edu / A7500-Eduをご利用のお客様へ
お詫びならびにお願い

掲載日：2025年2月12日
リコージャパン株式会社

日頃は弊社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。

2022年3月に発売しましたリコー製電子黒板「RICOH Interactive Whiteboard　A6500-Edu / A7500-Edu」におきまして、2024年11月27日公開（バージョン1.8.0）より前のファームウェアをご使用の場合、当該製品が標準搭載する無線通信（Wi-Fi™）機能の電波発信について、適切ではない動作をする場合があることが判明しました。
つきましてはお手数ですが、当不具合に対する対策版ファームウェアのご提供を開始いたしましたので、バージョンアップをお願いいたします。
なお、本件において脆弱性などのセキュリティ上の問題はございません。

お客様にご不便とご迷惑をおかけし申し訳ございません。今後は、製品不具合の未然防止にいっそう取り組み、お客様に安心してご使用いただけるよう努めて参りますので、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申しあげます。

• RICOH Interactive Whiteboard A6500-Edu（ファームウェアV.1.8.0以降になっているものは対象外）
• RICOH Interactive Whiteboard A7500-Edu（ファームウェアV.1.8.0以降になっているものは対象外）

添付の手順書を元に最新のファームウェアへアップデート（更新）してください。

ファームウェアアップデート手順書

リコーテクニカルコールセンター 電話：0120-892-111 　メール：こちら
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