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FAQ 保守・InfoPrint保守パック : Q2
A「12x6」「24x7」とは、技術員対応サービスの時間帯と日数になります。
- 例）品種コード：513876 InfoPrint保守パック 5400-F06 3年間オンサイト修理 12x6
「12」の時間帯の表示 対応時間 朝8時～夜8時までの12時間
「6」 の日数の表示 対応曜日 月曜日～土曜日の6日間 - 例）品種コード：513880 InfoPrint保守パック 5400-F06 3年間オンサイト修理 24x7
「24」の時間帯の表示 対応時間 24時間
「7」 の日数の表示 対応曜日 月曜日～日曜日の7日間（365日）
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※InfoPrint保守パックの技術員対応サービスについて、時間帯や日数の短縮・拡張することはできません。