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RICOH SP C751/C751M/C750/C750M

M-PaC保守体系
フルタイムサービス
搬入・設置料金

RICOH SP C751M/C750MはM-PaC保守専用商品です

M-PaC保守体系

機器管理の手間を軽減したいお客様の要望から生まれた保守システムです。RICOH SP C751M/C750Mをより快適にお使いいただくために、お客様とリコーとの間で結ぶ保守契約です。RICOH SP C751M/C750Mをご導入の際はM-PaC保守契約を結んでいただきます。リコーはトナー・メンテナンス・パーツの供給および定期保守サービスを実施します。また、故障の際にもすばやくお応えできる体制を整えています。リコーは保守サービスの対価として「M-PaC保守料金」を申し受けます。M-PaC保守料金はカウンター数値により算出されます。

M-PaCとは？

→詳しくはこちらをご覧ください

M-PaC保守料金

(消費税別)

	請求単位（1ヵ月）	料金		対象品目
	請求単位（1ヵ月）	フルカラー料金	モノカラー料金	対象品目
（1）	基本料金	5,100円		・トナー、ドラムユニット、その他交換部品費用・カスタマーエンジニアの定期保守費用・万一の故障時派遣の全費用
（2）	1カウント/月～500カウント/月までの使用1カウントにつき	34円	7.8円
	501カウント/月～1,000カウント/月までの使用1カウントにつき	32円	7.2円
	1,001カウント/月以上の使用1カウントにつき	27円	5.6円

M-PaC保守料金はカウンター数値により算出されます。RICOH SP C751M/C750Mはモノカラーモードとフルカラーモードのそれぞれのカウンターに基づき料金を請求する2カウンター制をとっています。カウンターは、出力1面ごとに1カウント進みます。両面出力ごとに2カウント進みます。
実際のプリントに使用されるトナーがCMYKのうち2色以内の場合はモノカラーとしてカウントされます。
ご請求は上記（1）の基本料金と（2）のフルカラーカウント算出金額+モノカラーカウント算出金額の合計金額とのどちらか高い金額になります。
実際のご請求金額はテスト、不良出力の控除としてフルカラーカウント値の一律1％引き、モノカラーカウント値の一律1％引きで算出された金額になります。
ご請求は1ヵ月単位です。
契約有効期間は5年間で、5年経過後は1年単位で自動更新をさせていただきます。
6年目は「M-PaC保守料金」を8％アップします。7年目以降は「M-PaC保守料金」を12％アップします。
保守サービスのために必要な補修用性能部品の最低保有期間は、本製品の製造中止後、7年間です。
時間外、遠距離等の場合、別途追加料金を申し受けることがあります。
上記保守料金には、トナーを含みます。
通過逓減方式です。

SP C751M/C750M用トナー

商品名	品種コード	備考
RICOH SP M-PaCトナーシアン C750	600622	M-PaC用シアントナー。
RICOH SP M-PaCトナーマゼンタ C750	600623	M-PaC用マゼンタトナー。
RICOH SP M-PaCトナーイエロー C750	600624	M-PaC用イエロートナー。
RICOH SP M-PaCトナーブラック C750	600625	M-PaC用ブラックトナー。

※RICOH SP C751M/C750Mには、RICOH SP C751/C750用のトナーは使用できません。
※RICOH SP C751M/C750Mのドラムユニットはカスタマーエンジニア交換部品となり、M-PaC保守料金に含まれます。

フルタイムサービスについて

リコーでは、「M-PaC保守契約」のお客様に休日や夜間等の保守を有償にてご用意しております。

(消費税別)

メニュー	対応曜日と時間	料金
故障時対応拡張	月曜日～金曜日 17:00～21:00 ^*1	1,700円/月
	月曜日～金曜日 17:00～21:00 ^1 土曜日 9:00～21:00 ^1	2,900円/月
	月曜日～金曜日 17:00～翌9:00 ^*1	3,300円/月
	月曜日～金曜日 17:00～翌9:00 ^1 土曜日 9:00～翌9:00 ^1	4,500円/月
	土曜日 9:00～17:00 ^*1	1,200円/月
	土曜日～日曜日 9:00～17:00 ^*2	3,500円/月
	月曜日～金曜日 17:00～21:00 ^2 土曜日～日曜日 9:00～21:00 ^2	4,500円/月
	月曜日～金曜日 17:00～翌9:00 ^2 土曜日～日曜日 9:00～翌9:00 ^2	5,400円/月
	月曜日～金曜日 17:00～24:00 ^1 土曜日 9:00～24:00 ^1	3,000円/月
	月曜日～金曜日 17:00～24:00 ^2 土曜日～日曜日 9:00～24:00 ^2	4,700円/月
故障時対応＋電話対応拡張	月曜日～金曜日 17:00～21:00 ^1 月曜日～金曜日 21:00～翌9:00（電話対応のみ） ^23 土曜日～日曜日 9:00～翌9:00（電話対応のみ） ^2*3	2,400円/月
	月曜日～金曜日 17:00～21:00 ^1 土曜日 9:00～21:00^1 月曜日～土曜日 21:00～翌9:00（電話対応のみ） ^23 日曜日 9:00～翌9:00（電話対応のみ） ^23	3,500円/月
	月曜日～金曜日 17:00～翌9:00^1 土曜日～日曜日 9:00～翌9:00（電話対応のみ） ^2*3	4,000円/月
	月曜日～金曜日 17:00～翌9:00 ^1 土曜日 9:00～翌9:00 ^1 日曜日 9:00～翌9:00（電話対応のみ） ^23	5,200円/月
	土曜日 9:00～17:00 ^1 月曜日～土曜日 17:00～翌9:00 （電話対応のみ）^23 日曜日 9:00～翌9:00（電話対応のみ） ^2*3	1,900円/月
	土曜日～日曜日 9:00～17:00 ^2 月曜日～日曜日 17:00～翌9:00 （電話対応のみ）^2*3	4,200円/月
	月曜日～金曜日 17:00～21:00 ^2 土曜日～日曜日 9:00～21:00 ^2 月曜日～日曜日 21:00～翌9:00（電話対応のみ） ^23	5,200円/月
電話対応拡張	月曜日～金曜日 17:00～翌9:00（電話対応のみ） ^23 土曜日～日曜日 9:00～翌9:00（電話対応のみ） ^23	700円/月