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サプライ商品のご注文に関するお問い合わせ
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InfoPrint 製品に関する障害対応窓口
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*2010年9月より H/W,S/W の障害対応窓口はInfoPrint 障害受付として統合されました。
InfoPrint障害受付
TEL：0120-726-888
- H/W のオンサイトサービス（現地出張修理サービス）
受付時間： 月曜日～日曜日 00:00～24:00 - S/W のサポート*
受付時間： 月曜日～金曜日09:00～17:00
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*ソフトウェアサポートの受付について
土曜日、日曜日、国民の祝日その他の法定休日、年末年始（12月30日から1月3日まで）および法定点検日を除きます。 お客様の業務が停止しかつ回避策がなく、業務遂行に重大な支障が起こる場合には、通常時間外でのテクニカル・サポートを提供します。 なお、対象の InfoPrintソフトウェア製品をお使いで、かつ、保守契約をお持ちのお客様の専用窓口です。
クーリエ・サービス（引き取りサービス） については、2012年3月31日をもちましてサービスを終了させていただきました。
