バージョンアップ用のメディアが必要になります。
メディアの入手方法については「バージョンアップ依頼」として、弊社の御社担当営業までお問い合わせください。
A弊社製品 TotalFlow Report Data Transform のサポートは、原則として最新バージョンを含む直近の2バージョン(バージョン表記の1番目と2番目の数字が対象)までになっております。
本製品では最新バージョンがver1.1.8であり ver1.1.x、ver1.0.xの全てのバージョンが対象バージョンになります。
今後、バージョンアップした製品がリリースされた場合についてですが、例えば、次バージョンとしてver1.2.x(またはver2.0.x)がリリースされた場合は、ver1.2.x(またはver2.0.x)のリリースに伴い、ver1.0.xは1年間のミニマムサポートに移行し、その後保守終了になります。
ミニマムサポート期間では、問合せ対応のみがサポート対象となり、バグ対策や後継OS対応、他アプリや新機種対応については対象外となります。