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オフィス設計とは?メリットから手順、エリア別ポイント、最新トレンドまで解説!

オフィス移転やリニューアル、さらにはオフィスのレイアウトを見直したいなど、さまざまな課題に直面する中、オフィス設計を行う必要が生まれているかもしれません。

オフィス設計によって生産性や業務効率に関わることから、入念に捉える必要があります。今回は、オフィス設計の基本から重視するメリット、手順、ポイント、エリア別の工夫ポイント、注意点、最新トレンド、オフィス設計会社の選び方までご紹介します。ぜひお役立てください。

オフィス設計とは?

オフィス設計の定義を確認しておきましょう。

オフィス設計とは?

オフィス設計とは、オフィスの内装や区分け、家具の配置などのレイアウトを設計することです。近年行われているオフィス設計は、単なる設計ではなく、ビジネスの目的に合わせたオフィスコンセプトに基づくオフィス作りのための設計です。

オフィス設計が重視される背景

オフィス設計が重視される背景として、新しい働き方が浸透した点、オフィス回帰が進んでいる点などが挙げられます。従来はオフィス出社が当たり前でしたが、パンデミックや働き方改革でリモートワークが浸透し、多様な働き方が当たり前となりました。その結果、オフィスの役割が変化し、オフィスのレイアウトや家具、什器、ICT機器の状況も変化しました。

またパンデミック後にオフィス出社の働き方に戻す企業が増え、オフィス回帰の傾向が生まれました。リモートワークと出社を併用するハイブリッドワークを採用する企業もあり、オフィスをどのような位置付けにするか、再定義が求められるようになりました。
このような背景から、オフィス設計は以前にも増して重視されるようになっています。

オフィス設計を重視するメリット

オフィス設計を重視するメリットをご紹介します。

生産性向上

オフィス設計にこだわることで、生産性向上につながります。その理由は、適切なオフィス設計によって従業員が快適な環境で働けるようになるためです。業務に専念できるスペースの充実や、気軽にミーティングが始められるスペースの拡充などの結果、業務効率が上がります。

社内コミュニケーションの活性化

ミーティングスペースや会議室の設置や見直し、レイアウトの検討などにより、社内コミュニケーションが活性化することが期待できます。

リモートワーク時代にオフィスに価値を付けられる

リモートワークが定着する昨今、オフィス設計にこだわることで、オフィスに新たな価値を付与できます。例えば、オフィスの一部をカフェのようにしつらえたスペースやトレーニングルームの設置はオフィスでしか得られない貴重な体験を提供します。

従業員エンゲージメント向上

従業員エンゲージメントとは、従業員と組織の信頼関係や絆を意味します。快適で働きやすいオフィス環境が整えば、従業員は自身のために組織は投資してくれていると感じ、より愛着が生まれるでしょう。

ブランドイメージ向上

エントランスデザインやオフィス全体のデザインを企業のブランド戦略の一環として施すことで、ブランドイメージの向上に寄与します。

オフィス設計の手順

オフィス設計を進める際には、次の手順で行います。

1.現状分析・課題の把握
2.オフィス設計の目的とコンセプトの策定
3.業者選定
4.ゾーニングの検討
5.レイアウトの検討
6.デザインの検討

まずは現状を分析し、課題を把握します。このときに重要になるのが、従業員の生の声をヒアリングすることです。オフィス環境にどのような悩みがあるかを徹底的に聞き出し、課題を洗い出しましょう。

また目的とオフィスコンセプトを明確にした上で、プロジェクト全体を通じて意識し、メンバーや社内で共有するようにします。

オフィス設計を行う業者を選定し、共にゾーニング(エリアの区分け)、レイアウト、デザインを検討していきます。

オフィス設計のポイント

オフィスの全体的な設計のポイントをご紹介します。

現場の声を取り入れる

先述の通り、従業員の声を取り入れることが重要なポイントです。会社側が一方的に「この設計が最適だ」と思って反映しても、課題解決にもつながらないことがあります。現場で働く従業員のニーズを満たす設計が成功につながります。

目的の明確化

目的を明確にすることで、確実に課題解決の成果につながりますし、経営戦略や企業ビジョンなどとの連動が可能になります。

動線を意識したゾーニング

オフィスのゾーニングは、作業動線を意識して行いましょう。例えば執務エリアだけでも、集中して作業するスペース、ミーティングスペース、リフレッシュスペースなどの区分けができます。それぞれどのように配置すれば最も動線上、うまくいくかを検討することで、オフィス内の業務がうまく回ります。

働き方を考えたレイアウト

デスクや収納の配置や通路の設計などのレイアウトは、ゾーニングをもとに検討しますが、ここでも従業員の作業効率や動線を考慮して行いましょう。

コーポレートカラーを取り入れて企業のブランド戦略を意識する

デザイン面においてはコーポレートカラーを取り入れるなどして、企業のブランド戦略を意識することがポイントです。来訪者へのアピールになるほか、働く従業員にも強い印象を付けられ、組織の一体感の醸成にもつながるでしょう。

オフィス設計のエリア別のポイント

続いて、オフィスのエリア別の設計のポイントをご紹介します。

執務エリア

執務エリアは従業員の作業動線や機能性へ配慮しながらも、快適に働ける環境作りが必要です。

リコージャパンのワークプレイス環境の構築を支援するサービスでは、新しい働き方を推進するべく、フリーアドレスにおける座席予約・在席状況の可視化システムをご提案しています。

【設計のポイント】

  • 座席や働きやすい場所を柔軟に選べるようにする
  • 在席場所の可視化で、情報が分断されない仕組みにする
  • カメラによる顔認証で機密情報を守る
  • エリアごとの入室制限で高いセキュリティを実現する

ミーティングスペース

ミーティングスペースは、場所探しや移動の手間がなく、スムーズに話し合いを始められるよう設計することがポイントです。またリアルでもオンラインでも、快適なコミュニケーションが生まれるようにしましょう。

リコージャパンでは、すぐに会議ができるミーティングスペースをご提案しています。

【設計のポイント】

  • 参加人数に応じ、ディスプレイや座席レイアウトを柔軟に変更できるようにする
  • 井戸端会議のような立ちスタイルミーティングの場を設ける
  • 個別ブースを設置し、取引先との1対1のリモートミーティングを手軽にできるようにする
  • *
    Huddle Meetings:必要な時に短時間で行う会議スタイル。

エントランス

エントランスは企業のブランド戦略として、コーポレートアイデンティティを表現する格好の場です。好印象を与える効果的な演出とおもてなし要素の設計を意識しましょう。

リコージャパンでは、お客様をおもてなしするエントランスをご提案しています。

【設計のポイント】

  • コーポレートアイデンティティを生かした内装デザインにする
  • ディスプレイを配置し、ブランドメッセージを伝える
  • 環境音やBGM、グリーンやアロマによる演出によりおもてなし
  • 来訪者が自らタッチして情報を引き出せるデジタルサイネージを設置する
  • 無人の顔認証によるセキュリティ性の高い受付管理システムで安心安全のおもてなしを行う

会議室

会議室では、リモートワーク中の従業員とのWeb会議を行うことも増えてきたため、対応する仕組みを導入するのをおすすめします。

【設計のポイント】
リモート参加者のいる会議がすぐにスタートできるようにする

ボタン一つ押せば、カメラやマイクスピーカー、モニターが起動する仕組み。

会議テーブルをV字型に配置する
全員の席からモニター画面が見やすく、リモート接続先からも参加者全員の顔が見えるように。

応接室

応接室は来訪者のおもてなし、商談、特別な会議に使われる重要なエリアです。また同時に企業の印象やブランドイメージを直接伝えられる場所です。

【設計のポイント】

  • 企業のブランド戦略の場にする
  • 照明やBGMで落ち着いた雰囲気にする
  • 快適な家具や上質なインテリア小物を配置する

プロジェクトルーム

プロジェクトルームは、部署横断プロジェクトや、外部の専門家や業務委託のメンバーなどの社内外のプロジェクトを進めるためのエリアです。

議論の活性化と作業の効率化により、プロジェクトを成功に導くプロジェクトルームをご提案しています。

【設計のポイント】

  • プロジェクトのフェーズに合わせたディスカッションや作業をしやすい空間を作る
  • 什器を動かせるなどフレキシブルにレイアウト変更できるようにする
  • 試作も可能なラボの構築などで、ディスカッションの精度を上げ、成果につなげる
  • プロジェクト専用スペースをセキュリティ区画として構築し、情報管理を実現する
  • 集中・リラックス・発想などのモードチェンジを、照明・スピーカー、アロマや環境音で演出する
  • 顔認証でシームレスなチェックインを可能にする

リフレッシュスペース

業務の合間の小休止や簡易的なコミュニケーションのためのリフレッシュスペースは、設置場所やリラックス性、プライバシー配慮などの観点から設計します。

自然との調和を意識したデザイン手法である「バイオフィリックデザイン」やアロマ演出でウェルビーイング* 空間を創り出すデザインをご提案しています。

  • *
    ウェルビーイング:身体的・精神的・社会的に良好な状態にあることを意味する概念。

【設計のポイント】

  • 設備導入によるトレーニングエリアを作り、身体を動かす休憩の場を提供する
  • リフレッシュしたい社員が自然と集まれる空間で、心地よくコミュニケーションがとれるようにする
  • 集中ブースも配置し、騒音マスキングができるブースでプライバシーを守りながらリラックスできるようにする
  • トレーニングエリアをセンシングして、遠隔から混雑状況をチェックできるようにする
  • 自然音をデジタルで演出する

オフィス設計の注意点

オフィス設計を進める際の注意点をご紹介します。

建築基準法や消防法への対応

オフィス設計は、企業独自のコンセプトに基づく設計が基本ですが、法令で定められている事項については遵守しなければなりません。建築基準法や消防法への対応が必要です。

セキュリティと安全性の確保

オフィスのゾーニングでは、セキュリティレベルで分類します。エントランスや応接室などのパブリックスペースは最もセキュリティレベルが低くなります。そして執務エリアに出入りするには認証が必要であり、次にセキュリティレベルが高くなります。そして最もセキュリティレベルを高く保つ必要があるのが、重要書類の保管庫や金庫のある部屋、サーバー室、社長室や役員室などです。
このように適切にセキュリティレベルを設定し、重要情報と従業員の安全を守りましょう。

プライバシーの配慮

従業員間のプライバシーも配慮が必要です。デスクレイアウトのパターンや個室ブースの防音性などによってプライバシー性が変わってきます。従業員の声を丁寧に聞き入れ、適切なプライバシー配慮の設計に努めましょう。

オフィス設計の最新トレンド

オフィス設計の最新のトレンドをご紹介します。

単なるデザイン刷新ではない働き方と連動したオフィス設計

リモートワークやハイブリッドワークなど、新しい働き方が定着しつつある中、オフィスの価値の再定義が求められています。これまではただ出社する場所でしかなかったものが、「社内コミュニケーションの場所」「創造を生む場所」「組織の一体感を醸成する場所」「リモート先ではむずかしい設備を利用したWeb会議や業務を行える場所」などの価値が生まれています。

オフィス設計の必要性が生まれたシーンにおいても、これらの新しい価値を最大限に発揮できる設計がトレンドになっています。その典型例が、フリーアドレスやABW(Activity Based Working)*に対応したオフィス設計です。

  • *
    ABW:仕事の内容や目的に合わせて、社内外を問わずふさわしい場所を選んで仕事を進められる働き方。

すぐにリアル・オンライン含めたミーティングが始められるスペースの設計

必要なときに、すぐに仲間と打ち合わせをしたいニーズは、リアルでもオンラインでもシームレスに満たされる必要があります。ソファに座って行う雑談、テーブルをはさんで行うちょっとした打ち合わせ、立ちスタイルかつリモート組も含めたミーティング、取引先との高品質なWeb会議など多様なミーティングスタイルに対応できる柔軟な設計がトレンドです。

偶発的な出会いを生むスペース設計

リモートでは得られない偶発的な人、モノ、情報との出会いを生むべく、かつての給湯室をオープンにしたカフェ風のスペース設計がトレンドになっています。オフィス内にカフェ風スペースを設けるのは定番となりつつあります。

リコージャパンでは、偶発コミュニケーションを生むスペースをご提案しています。

オフィスに不可欠な複合機や、あると嬉しいちょっとした休憩スペースや掲示板を1か所にまとめ、自然と集まり会話も弾む場所です。カウンターに業務スペースを置き、業務中の人と印刷しに来た人とのコミュニケーションの機会を創出します。短い休憩やランチもとれるので、仕事のメリハリにもつながります。ディスプレイやプロジェクターで社内報を表示すれば、手軽に社内情報の共有が可能です。

ウェルビーイングに配慮した設計

従業員のウェルビーイングを経営戦略に紐づけて投資するウェルビーイング経営も進められる中、ウェルビーイングに配慮したスペース設計もトレンドになっています。

先述のトレーニングルームの設置のほか、自宅では用意できない、オフィスならではのリラックスできるソファなどの設備や環境により、メリハリを生み出し、生産性向上に寄与します。

オフィス設計会社の選び方

オフィス設計会社の選び方の基準をご紹介します。

豊富なオフィス設計実績

オフィス設計は、オフィスの特性をよく知る、実績が豊富な業者を選ぶことが大前提です。特に自社と同様の課題を抱えていた企業の事例があれば理想的です。

セキュリティへの配慮・信頼性

自社のセキュリティリスクの設計も合わせて依頼するため、オフィスのセキュリティに対してどの程度、徹底して考慮してくれるか、信頼性の面についての確認が必要です。

ビジネス課題解決への提案有無

設計力があるだけでは自社の本来の目的が達成されません。その設計会社が、いかに自社のビジネスの目的や課題解決に対して親身になってくれ、改善策を提案してくれるかという視点が重要です。

デジタルツールの提案と提供

Web会議システムから360°カメラ、モニター、インタラクティブホワイトボード(電子黒板)、座席予約システム、デジタルサイネージまで、オフィスの利便性を高めるデジタルツールは豊富にあります。これらの先端技術も合わせて提案、導入サポートしてくれる会社であれば、より理想のオフィス設計につながるでしょう。

まとめ

オフィスの設計は近年、より重要性を増しています。新しい働き方の定着や生産性向上、社内コミュニケーション活性化など、ビジネス課題の解決につながるオフィス設計を進めていきましょう。

リコージャパンでは多様化する経営環境に合わせ、デジタルサービスとワークプレイスを組み合わせた「RICOH Smart Huddle」のコンセプトのもと、働き方のリニューアルをサポートし、お客様のご支援をいたします。

”新しい働き方”をお客様と一緒に考えながら、オフィス移転やリニューアルを、計画から理想の働き方が実行されるまで、プロジェクトマネジメントの業務も含めワンストップでご支援いたします。

また、部分的なリノベーションやデザイン・設計、什器やICT機器の選定など、ピンポイントでのご対応も可能ですので、お気軽にご相談ください。

弊社の実践事例も紹介できますので、「RICOH Smart Huddle」の詳細は、以下よりご覧ください。

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