会議室設置AV機器の管理・運用サポートサービス RICOH AVマネージドサービス

RICOH AVマネージドサービスとは

RICOH AVマネージドサービスは、会議室の様々なメーカーで構成されるAV機器の「操作・修理窓口」「資産管理」「利用状況可視化」等の運用をリコージャパンがワンストップで対応しお客様の管理業務負荷を軽減します。

会議室設置AV機器に関する様々なお困り事にリコージャパンのサービスデスクがワンストップで対応。快適な会議室利用をサポートいたします。

AV機器の操作に関するお問合せや、修理依頼をワンストップでご対応

契約対象のAV機器情報を会議室単位で一元管理

操作対応履歴・修理対応履歴をレポート形式でご提出

■RICOH AVマネージドサービス概要

BEFORE

【ご利用者様】

・どこに問合せをすればよいかわからない

【総務部／情報システム部ご担当者様】

・ユーザーからの問合わせ対応に時間を要する

・各メーカーにたらい回しにされる

AFTER

【ご利用者様】

・問合せ先一か所なのでスムーズに問題解決

【総務部／情報システム部ご担当者様】

・煩雑だった問合せ対応がなくなり本来業務に集中

・利用状況可視化により会議室の運用状況の把握が可能

■AV機器構成イメージ

システム専用デバイス（マイクカメラスピーカー一体型端末）などを活用し、快適な会議室環境を実現いたします。