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仕様
動作保証環境
RICOH Chatbot Serviceは下記の環境での動作を保証しています。
| 対象ブラウザ | バージョン |
|---|---|
| Google Chrome® | 最新バージョン |
| Mozilla Firefox® | 最新バージョン |
| Microsoft Edge (Chromium) | 最新バージョン |
| Safari | 最新バージョン |
| 対象ブラウザ | バージョン |
|---|---|
| Google Chrome® | 最新バージョン |
| Mozilla Firefox® | 最新バージョン |
| Microsoft Edge (Chromium) | 最新バージョン |
-
※現在サポートされているバージョン番号は、こちらをご確認ください。
FAQ
チャットボットに登録・保存可能なデータの制限は以下のとおりです。
| データ名 | 制限 |
|---|---|
| 質問・回答 | カンタンシステム連携: 最大0件 Starter: 最大50件 Standard: 最大200件 Standard + QA100: 最大300件 Standard + QA200: 最大400件 Standard + QA300: 最大500件 Enterprise・生成AIチャット Pro: 最大10000件 |
| 親カテゴリ (親カテゴリを利用可能なプランをご利用の方のみ) |
最大100件(「親カテゴリなし」を除く) |
| カテゴリ (質問・回答を利用可能なプランをご利用の方のみ) |
最大100件 |
| 類義語 (質問・回答を利用可能なプランをご利用の方のみ) |
最大2000種類 |
| 画像・ファイル (質問・回答を利用可能なプランをご利用の方のみ) |
Starter: 最大50件 Standard: 最大500件 Enterprise・生成AIチャット Pro: 最大2000件 |
| 過去のチャット | 保存上限なし |
| アカウント | 最大999人 |
| システムログ | 保存上限なし |
| オペレーター (有人チャットを利用可能なプランをご利用の方のみ) |
最大20人 |
| 生成AIドキュメント検索用ファイル | 生成AIチャット from 社内ナレッジ：最大50GB、各階層最大1000件 生成AIチャット Pro：最大100GB、各階層最大1000件 |
