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コンビニでのデジタルサイネージ活用~情報を活用し売上向上にも役立つ

現在、コンビニエンスストア(以下、コンビニ)でのデジタルサイネージ活用が進んでいます。デジタルサイネージといえば、駅や小売店、フィットネスクラブなどの施設、病院などで見かけることが多いかもしれませんが、コンビニにおいてはどのようなメリットや活用効果があるのでしょうか。最新事情を確認しておきましょう。

コンビニがデジタルサイネージに着目する理由

最近、国内のコンビニ大手がデジタルサイネージ活用に積極的に取り組んでいます。

こうした流れは、海外からの潮流も関係しているようです。先進的な取り組みを行っている欧米の大手小売業店舗では、店舗そのものをメディア化し、オフラインとオンラインをうまく融合させ、店舗に訪れる消費者に合った商品情報などの情報発信やマーケティング施策を行っています。その際に、デジタルサイネージは重要なツールの一つとなっています。

画像:コンビニがデジタルサイネージに着目する理由

マーケティング施策においては、ただ情報を流すだけでなく、デジタルサイネージの視認率や、デジタルサイネージのコンテンツによって、店頭での購買にどのような影響や関係があるのかといったマーケティングのデータとしての活用にも期待が高まっています。

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コンビニでのデジタルサイネージの活用方法

デジタルサイネージでは季節限定商品やおすすめ商品など、しずる感あふれる映像を配信することで、商品の魅力をアピールすることができます。
その他にもレジの周辺などの待ち時間が発生する場所に、小型のデジタルサイネージを設置することも売上向上に効果的な方法です。消費者が立ち止まっている際に、新商品などのプロモーションやキャンペーン情報のアピールができ、購買意欲を高め販売促進にもつながります。

時間や天候などの状況に合わせて配信する内容を遠隔から変更できるため、より消費者に合わせた形で、マーケティング活動を行うことが可能となります。

コンビニのデジタルサイネージ活用例

コンビニでは、具体的にどのようにデジタルサイネージが活用されているのでしょうか。その主な活用例をご紹介します。

レジ待ち時間軽減と広告による売上促進

コンビニのレジに並ぶ来店客に対して、小型ディスプレイやレジカウンター上部などにデジタルサイネージを設置し、新商品やサービスなどの広告を表示することで、売上促進につながります。

来店客を楽しませる新たな店舗体験の提供

広告だけでなく、ニュースやクイズ、ミュージックビデオ、バラエティコンテンツなどさまざまな情報をデジタルサイネージ上で提供することで、新たな店舗体験の提供が行えます。

地域に根差した情報発信

地域メーカーとコラボした商品の告知を地域限定で配信するなどすることで、より地域密着型の情報発信が可能になる上に、地域社会への貢献につなげている例もあります。

窓や店頭設置による入店客数の増加

コンビニは競争率が高いため、お客様に店舗へ入ってもらうための店外に向けたアピールが重要です。
デジタルサイネージを活用することで映像を活用した発信ができ、またタイムリーな告知も可能となるため集客にも役立ちます。

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デジタルサイネージの集客強化方法をご紹介

コンビニがデジタルサイネージを設置するメリット

コンビニが、店内にデジタルサイネージを設置することにより、どのようなメリットが期待できるのでしょうか。主なものをご紹介します。

売り上げアップ

ポスターや紙のPOPなどの販促手法と比較して、デジタルサイネージを通じた映像による訴求は来店客の目につきやすく、購買意欲を向上させることが要因と思われます。

店舗滞在時間を延ばす

すでにレジに並んでいる来店客だけでなく、これから購買を検討している来店客に向けても訴求ができます。視認性が高く、引き付ける力の高いデジタルサイネージのコンテンツは、店舗滞在時間を延ばし回遊を促す効果も期待できます。

シズル感が出せる

デジタルサイネージは、高輝度で高画質の写真や映像表現による広告や情報発信が可能です。そのため、食品などはよりシズル感を出すことができ、商品の魅力をアピールすることで、興味喚起や売上アップにつながります。

臨機応変に情報発信ができる

デジタルサイネージは時間帯や天候、客層などに応じて、コンテンツの内容をリアルタイムかつ臨機応変に変更できるため、伝えたいときに伝えたい相手にタイミングよく伝えられることから、マーケティング効果が高くなることが期待されます。

コンビニ・小売店のデジタルサイネージはリコーへご相談ください

今回ご紹介したコンビニのデジタルサイネージは、リコーで承ることが可能です。リコーでは、コンビニや小売店などのデジタルサイネージ導入実績を持ち、販促や広告、マーケティングの効果を高めるご提案が可能です。

写真やテキストを置き換えるだけで簡単にコンテンツが作成できる業種別テンプレートやニュース、天気予報、くつろぎコンテンツを提供するデイリーコンテンツの配信なども容易に行えます。ぜひお気軽にご相談ください。

画像:コンビニ・小売店のデジタルサイネージはリコーへご相談ください

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