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TotalFlow E-Report Manager よくあるご質問 FAQ
FixPack
A上位のFixPackはそれ以前のFixPackの内容を全て含みます。
したがって、古いFixPackを飛ばしての適用を行っても問題ありません。
AFixPackの適用対象の製品のサポート終了日をもって、すべてのFixPackもサポート終了となります。
製品
下記に記載のReadmeを参照ください。
各ReadmeのTotalFlow E-Report Manager ～～ Version 1.0.0.0での変更点を参照ください。
A「TotalFlow E-Report Manager Base-E01（ER Web Server for Windows®）の管理者の手引き」を参照ください。
A「アプリケーションのデジタル署名にエラーがあります。このアプリケーションを実行しますか？」のメッセージが表示されますが、TotalFlow E-Report Manager Webクライアントを実行する上では影響はありません。 「この発行者からのコンテンツを常に信頼します。」のチェックボックスを有効にしていただければ、次回からは表示されなくなります。
バージョンアップ用のメディアが必要になります。
メディアの入手方法については「バージョンアップ依頼」として、弊社の御社担当営業までお問い合わせください。
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※バージョンアップ用のデータをネット経由でダウンロードする方式での提供は行っておりません。
A弊社製品 TotalFlow E-Report Manager のサポートは、原則として最新バージョンを含む直近の2バージョン（バージョン表記の１番目と２番目の数字が対象）までになっております。
例えば最新バージョンがver2.0.3であれば、サポート対象となるのは ver2.0.x、ver1.2.x で、ver1.2.x より古いバージョン（ver1.1.x、ver1.0.x）はサポート終了（EOS）となります。
2バージョン前（ver1.1.x、ver1.0.x）の製品については、バージョン（ver2.0.x）のリリースに伴い1年間のミニマムサポートに移行し、その後保守終了になります。
ミニマムサポート期間では、問合せ対応のみがサポート対象となり、バグ対策や後継OS対応、他アプリや新機種対応については対象外となります。
印刷
A連続紙モードでも、カット紙モードでも、1つのエミュレーターに複数のBIN番号を設定し、各BIN番号に異なる用紙サイズを設定することができます。
デフォルトでも5つのBIN番号が定義されていますが、6つ目以上を追加することも可能です。
ただし、1つのエミュレーターでは、カット紙モードと連続紙モードを混在することができません。
ATotalFlow E-Report Manager v1.0.0はJava8をサポートしておりません。Product Update v1.0.2を適用いただくか、V1.0.3以降のバージョンアップが必要です。
稼働環境
ただし、OSに依存しないVMware®上での特有の問題、あるいはVMware®のバージョンに依存する問題などにつきましては、VMware®のサポートに問い合わせていただけますようお願いいたします。
AWindows Updateにより、TotalFlow E-Report Managerの動作に問題を生じることは確認されてません。
また、お客様からも問題として報告されたこともありません。
しかしながら、個々のパッチについて、全ての動作を確認しているわけではありませんので、不具合がないことを保証するものではありません。
TotalFlow E-Report Managerに起因する不具合が見つかれば、TotalFlow E-Report Managerを修正して対応します。
下記URLを参照ください。
詳細はこちら 下記URLを参照ください。
詳細はこちら AAWS環境において、ファイル共有ストレージを構築する場合、「Amazon FSx for Windows File Server」の使用を推奨しております。
AAWS環境の場合、1つのフォルダーにファイル数が数十万など大量に格納される場合、「ディレクトリーかファイルが作成できなかった」エラーが発生することがあります。
TotalFlow E-Report Managerのスプールディレクトリーについては、1ディレクトリーあたり1万帳票程度、1スプールディレクトリーあたり10万帳票程度を推奨しております。
その他
ATotalFlow E-Report Managerは元号を使用していないため、影響はありません。