リコーひかりお申し込み方法

お申し込み方法

リコーひかり
（ひかり電話サービス）
のご契約

リコージャパンより「開通のご案内」をご送付
（スタンダードメニューの場合、「インターネット接続サービス設定情報確認書」も送付します。）

開通工事

お客様ご自身にて
インターネット接続
サービス（プロバイダ）設定^＊

NETBegin BBパック Next ・ NETBegin BBパック Select と同時利用なら、インターネット環境の構築・保守まで安心してお使いいただけます。

NTT東日本・NTT西日本で
「転用承諾番号^＊2」を取得

リコーひかり（ひかり電話サービス^＊2）
のご契約

リコージャパンより
「開通のご案内」をご送付
（お手続き完了）

＊1

「転用」とは、「フレッツ光」をご利用中のお客様が「リコーひかり」などの光回線サービス卸のサービスに切り替えることです。原則的に、お客様IDなどはそのままで、工事なしで手続きが完了します。転用に伴う手数料は無料です。
＊2

すでに「リコーひかり」をご利用いただいており、NTT東日本・NTT西日本の「ひかり電話」から「ひかり電話サービス」への転用時は、「転用承認番号」の取得は不要となります。
※

Bフレッツやフレッツ光ライトなどからの転用、もしくは転用と同時に回線のタイプを変更する際は、派遣工事が必要となる場合があります。

転用承諾番号取得は、フレッツ光（NTTひかり電話）ご契約者（ご本人）がNTTにお申し込みいただくことで発行されます。

	方法	受付時間
NTT東日本	インターネット：https://flets.com/tenyou/	8:30～22:00 土日・祝日も受付（年末年始を除く）
NTT東日本	電話：0120-140-202	9:00～17:00 土日・祝日も受付（年末年始を除く）
NTT西日本	インターネット：http://flets-w.com/collabo/	7:00～25:00 土日・祝日も受付（年末年始を除く）
NTT西日本	電話：0120-553-104	9:00～17:00 土日・祝日も受付（年末年始を除く）

※

NTT東日本：ひかり電話オフィスおよびひかり電話オフィスA（エース）をご契約の場合は、電話受付のみとなります。
※

NTT西日本：法人名義でご契約中の場合、または個人名義の場合においても法人向けサービス（「フレッツ光ネクストビジネスタイプ」や「ひかり電話オフィスタイプ」など）をご契約中の場合、電話受付のみとなります。
※

受付時間は、NTTのシステムメンテナンスなど、都合により変更になる可能性があります。

必要項目	確認方法
「お客様ID」、「ひかり電話番号」、「連絡先電話番号」のいずれか	フレッツ光「開通のご案内」 NTT東日本・NTT西日本からの請求書
契約者名（カナ名）	フレッツ光「開通のご案内」（NTT東日本）フレッツ光「お申し込み内容のご案内」（NTT西日本）
フレッツ光ご利用場所住所	フレッツ光「開通のご案内」（NTT東日本）フレッツ光「お申し込み内容のご案内」（NTT西日本）
フレッツ光ご利用料金のお支払い方法	NTT東日本・NTT西日本からの請求書クレジットカード明細　など