RICOH PJ WXC1110（本製品は販売終了しております）

保証期間

本製品の保証期間は、納入後12ヶ月です。
保証期間内に、正常なご使用状態のもとで万一故障した場合には、本製品の同等品との製品交換を実施します。

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保守サービス

本製品の保証期間及び、保証期間終了後のサービス内容は下記のとおりです。

• ※修理の受付時間は、祝祭日および弊社休業日を除く9時～17時(月～金)です。
• ※交換した製品のシリアルナンバーは交換前とは異なります。
• ※プロジェクター内部メモリのデータは、事前にお客様自身にて消去ください。
• ※保守サービスお申し込みは、こちらから修理依頼書をダウンロード頂き必要事項をご記載のうえ、 リコーテクニカルコールセンターにご連絡ください。

保証期間中の無償交換について

• ●保証期間中であっても紛失などの場合は有償対応です。
• ●保証期間中の製品交換は、本体及び同梱品含む一式の新品交換です。
• ●保証期間中の保守サービスのお申し込み時には、保証書と購入年月日が証明できる証憑および修理依頼書の3つが必要です。保証書・修理依頼書が無い場合や購入時期が不明の場合、無償交換できません。(保証期間終了後と同様、有償でのパーツ提供となります。)
• ●保証期間中の機器交換時は、故障対象のプロジェクター本体及び同梱品一式を回収させて頂きます。
  　回収時に同梱品の欠品があった場合には、欠品物と 欠品物配送連絡票をお客様負担で送付いただくことになります。

保証期間終了後の有償パーツ交換について

• ●保証期間終了後の有償交換は、該当パーツのみの交換です。(製品一式交換ではありません。)
• ●保証期間終了後の有償パーツ交換は、カスタマーエンジニアが訪問いたします。

• ※弊社サービス拠点よりお客様までの距離が所定の範囲を超えた場合、交通費・出張費・宿泊費等が別途必要となります。

有償パーツ料金表

(消費税別)

• ※上記のパーツ料金に加えて カスタマーエンジニアによる訪問基本料金(4,700円)^*1を別途ご請求させて頂きます。

• *1お客様指定の場所に訪問するときにかかる1回の訪問料金です。

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