ゲートウェイセキュリティ対策

次世代ファイアウォールの活用をご支援し、新たな検知・防御策をご提供します。

設計・構築から保守まで、リコージャパンのワンストップサービスにお任せください。

お客様のセキュリティ対策を、リコージャパンのエンジニアがご支援します。まず、標準設定を基に、お客様のご要望をお伺いして詳細項目を確定。万一の故障時には迅速なオンサイト保守により、安心をお届けします。

■「ゲートウェイセキュリティ対策」のご提供サービス

お客様のご要望・状況に最適な、先進のセキュリティ環境を構築します。

24時間365日/平日9-17時から選べる、安心の5年保守をご提供します。

保守サービス メニュー内容

• （1）障害受付	対象機器のハードウェア障害に、電話で対応します。
  （2）ヘルプデスク	対象機器の基本操作について、電話で対応します。
  （3）障害切り分け	電話対応やエンジニアの訪問により、障害の切り分けを行ないます。
  （4）機器交換	最寄りのサービスステーションのエンジニアが訪問し、対象機器を交換します。
  （5）設定内容の復元	機器の設定内容を、交換前の状態に復元します。 ・初期導入時またはリコージャパンが保管しているコンフィグの投入を実施 ・疎通確認を実施(お客様へ業務確認の依頼をさせていただきます。)

リコーのセンター&オンサイトのサービス体制で、ネットワーク活用をご支援

全国約426^*拠点よりオンサイト保守

*2019年4月現在IT環境のご支援を行なうセンターと、数多くの専門スタッフ、技術者による訪問サービスを連携し、強力なサポート体制を構築。システム管理者の負担を軽減し、管理コストの削減と中核業務への集中に貢献します。

お客様に最適な「導入サービス」「保守サービス」をお選びいただけます。