RICOH Smart Support(スマートサポート)
「はたらく」をもっと快適に、リコーの複合機がお手伝いできること。
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全国にサービス拠点を配置
リコーでは、お使いいただいている機器をサポートするため、全国423*1のサービスステーションから約4,500名*1のカスタマーエンジニアがお客様へ直接訪問し、サポートや問題解決を行います。 メンテナンスなどの保守サービス実施や故障の際に素早くお応えする体制など、実績あるシステムで万全のアフターサービスに努めています。
* 2023年4月現在
保守契約期間内は一定額の保守料で修理対応するサービスです。
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修理代をその都度ご負担いただく保守サービスです。
搬入・設置に関するご説明です。
各製品の保守料金をご覧頂けます。