導入事例

業種
化粧品製造・販売・美容サービス
規模
51~300名(グループ計)
目的
通常業務の効率化及びデータ保全、BCP対策
課題
管理業務が煩雑で、災害対策にも不安がある
効果
情報管理体制が確立され、業務負荷も軽減

導入前

背景

  • スケジュール等の情報は、大きな部屋の東西に置いたホワイトボードで共有
  • 異なるフロアからも予定を確認するためにホワイトボードを見に行く
  • 営業部員は締め日近辺での出張は売上管理業務が煩雑に
  • 出張中は社内の状況がわからない
  • CSRの観点から、製品やサービスを安定して提供できる為の、災害等に強い体制作りの必要を感じている、将来的に海外での展開も視野
導入前の背景を説明したイラスト

課題

  • 通常業務における非効率の解消
  • 災害等でも製品やサービスを継続して提供できるための組織及びシステムの改善
  • データ保全性の向上
  • 社内外の情報の分断を無くす為のシステムの改善

導入後

運用

グループウェア「サイボウズ Office」をクラウド版で導入

  • パッケージ版Garoonの導入を経て
  • スケジュール管理、設備・備品予約を移行
  • 全社員が外出先からアクセス可能な運用を実施
  • 全社に支給しているスマートフォンからもアクセス可能とする
  • 「ファイル管理」を総務部が管轄
  • 売上情報ファイルを管理し、出張時でも社内と変わらない作業を実施可能とした
  • 商品データは「商品データ」フォルダの中で、更に商品名ごとに23個のフォルダを作成し、それぞれの商品知識や画像、説明マニュアルを保管
導入後の運用を説明したイラスト

効果

  • いちいちホワイトボードを確認しに行く非効率を解消
  • 締日近くの出張でもタイムリーな売上情報の把握が可能となり、売上管理の煩雑さも解消、営業部社員の負荷を軽減
  • いつでも情報を取り出せる安心感を醸成

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